在開始之前你應該知道什麼
理想情況下,每個人都很高興。
如果運作良好,下降航運是一個企業家的夢想,一個沒有架空的完美中間人的機會 - 你沒有庫存,沒有航運麻煩,也沒有店面來處理。 您只需接受大量貨幣,並將您接受的貨幣數量稍微減少到第三方,並將差額保留為利潤。
通過易趣下載運輸時要避免的錯誤
當然,在現實生活中,事情並不那麼簡單,直降航運經驗豐富的直銷商知道,大多數航運業務都會遇到穩定的“打嗝”問題,而這些問題在大多數航運業務中都有處理。
雖然這種打嗝在傳統的下貨運場景中對您的業務可能沒有任何統計影響,但在eBay上,它們可能意味著成功與失敗之間的差異,因此,重要的是您將您的eBay直付業務視為eBay業務優先,航運業務遙遙領先。
在履行時間內保持關閉標籤
做到這一點的最佳方式是積極發送電子郵件,要求您的客戶留下您的反饋意見,或在允許合理時間完成後填寫某種滿意度調查。 如果訂單花費的時間超過您認為應該到達的時間,您會很快聽到。
這一點很重要,因為eBay和在線買家通常比其他類型的直接購買者期待更好的服務,並且如果發貨在被發送之前因任何原因而被推遲,您會看到負面反饋和PayPal收費逆轉,從而可能嚴重損害您的潛在客戶成功。
無論採用何種手段監控襪子問題
在eBay上銷售時,監控庫存問題比通過其他直銷渠道銷售時更重要。 使用您可以使用的任何方式與供應商進行協調,但不要將供貨商的履行時間和可用性排除在外。 eBay的銷售是合同,不存在“ 缺貨 ”或“由於不可用而導致訂單取消”的情況。
一旦有人購買了一件商品,您應該及時交貨,否則您可能會遭到賣家違規行為的懲罰 - 買家可以在拍賣結束後的10天內開始拍賣,但尚未收到訂單。 只有其中的一部分(一般來說,一方面您可以依靠的數量,儘管它取決於銷量),eBay會以賣家的身份關閉您。
準備好回報調解
在eBay上,您的銷售額和使他們的能力取決於您的反饋評分 - 這是作為初始聯繫人給予您的評分,而不是您的供應商。 如果您的客戶有退貨或換貨問題,並且對流程不滿意,它將以非常公開的方式作為賣家出現在您的頭上 - 並且會對未來的銷售產生負面影響。
出於這個原因,您可能會發現它作為一個eBay賣家絕對有必要作為回報進行調解,並在完成後以不需要的方式交換時使用其他渠道出售。
謹防產品質量和買家期望
再次,eBay和在線買家對交易交易的期望往往高於更傳統的直銷環境中的客戶。 他們希望在您的拍賣列表中顯示一張照片和清晰的功能列表 ,並且他們希望收到與他們通過拍賣列表“購買” 相同的項目。
因此,選擇批發商和產品目錄非常重要,該批發商和產品目錄不會在不讓您知道的情況下切換庫存或供應商 - 或者另一方面,您在清單中表示該項目可能與列出你的客戶何時收到它 - 這些東西在eBay上播放不好,可能會損害銷售。
請記住,拍賣是拍賣
這看起來似乎是一個明顯的觀點,但它經常回來咬噬新的eBay賣家 ,所以它提到了。 如果您使用拍賣格式進行列表,無論收盤價是多少,即使它低於您的成本,您也需要完成訂單。
如果你不能滿足這個要求,只能使用固定價格(即立即購買)列表出售,或者你要么打擊嚴重的金融流沙,丟掉襯衫或因不履行而關閉 - 幾乎在一夜之間取消了一些eBay的最佳和最亮。
包起來
正如你可以看到的,在eBay上運行成功的業務涉及兩個主要問題 - 首先,在eBay政策的背景下維護你的良好反饋和履行,以確保你可以繼續銷售;第二,你的事實無論如何,都必須快速完成並且以您的拍賣結束的成本完成。 這包括所有的成本,管理費用和/或意想不到的損失,這些都可以與這樣的命題一起進行。
掌握eBay文化和運輸業務模式之間的這兩種緊張關係,您將會像其他許多人一樣,朝著在eBay上成功的下降航運業務前進。