如果說我們現在在B2B網絡營銷中看到的趨勢中有一個壓倒一切的主題,那就是複雜性。 在線媒體已經從新的實驗階段發展成為幾乎每個B2B公司營銷中的安全位置。
雖然新的社交媒體平台,應用程序和營銷軟件不斷湧現,但B2B在線營銷中使用的基礎技術已穩定下來。
我們現在看到的變化是現有技術的新應用,以提高營銷效率和效果。
今天,我們將看看五大趨勢及其對B2B公司的影響。
1.全渠道營銷
在線媒體已經變得如此普遍,很容易忘記搜索引擎和社交媒體之前的生活。 它現在已經融入我們生活和業務的各個方面。
我們的潛在客戶的注意力從一個媒體流向另一個媒體 - 我們的營銷也必須如此。
第一步 - 將數字營銷與所有公司的營銷舉措相結合 - 已經出現。 不再有“社交媒體策略”,“搜索引擎策略”和“內容營銷策略” - 這完全是“營銷策略”。
下一步是從多渠道營銷轉向全渠道營銷。 雖然兩者都涉及跨多個媒體渠道進行營銷,但在營銷方式方面存在明顯差異。
在多渠道營銷中,重點放在媒體上 - 如何調整每個頻道以產生最佳效果。 它是數據驅動的,每個通道都有測量結果。
全渠道營銷有效地突破了這一過程,側重於買方而不是特定的媒體渠道。
買方通過跨多個媒體平台的購買流程,始終收到一致的相關信息。
在他們成為客戶之前,本質上給他們帶來了積極的客戶體驗。 如果做得妥當,買家應該感到無縫和自然,並讓他們感覺控制自己的購買決定。
2.適應性內容
全渠道營銷也通過自適應內容為更好的購買體驗奠定了基礎。
自適應內容是根據讀者的操作調整顯示內容的內容。 這可能是通過查看一個例子來最好的解釋。
卡梅倫正在尋找一家酒店舉辦大型會議。 和其他活動策劃者一樣,她需要有關會議室大小,音頻和視頻設置以及臥室可用性的信息。
然而,由於其中一位發言人是美國副總統,她最關心的是酒店與特勤局合作的能力,並提供安全的進出口。
卡梅隆在網上搜索該地區的酒店,並獲得政府高級官員的經驗。
她將搜索範圍縮小到兩家酒店並下載他們的會議信息包。
第一家酒店將她重定向到一個頁面,其中的其他活動策劃人員的推薦活動都對宴會設施和在活動中提供的食物表示讚賞。
所有好的信息,但不是特定於卡梅隆最迫切的需求。
然而,第二家酒店“看到”她將大部分時間都花在了關於酒店安全的頁面上,將她重新導向到一個頁面,其中包含有關託管政府高級官員的有用信息以及直接與他們的酒店安全主管聯繫的信息。 由於酒店使用了自適應內容,Cameron的工作變得更加輕鬆。
適應性內容不僅使買家的體驗個性化,還將談話從銷售轉移到關係建立。
3.視頻和播客
Rainmaker Digital的Brian Clark一直強調每個公司幾年來成為媒體公司的重要性。 播客和視頻的普及使得今天更加真實。
視頻是 B2B營銷人員 有價值工具 的原因之一 是 能夠展示如何使用複雜的產品。
添加視覺圖像不僅可以提高溝通的清晰度,還可以刺激買方的大腦,使文章無法做到。
視頻可以集成到網站,演示文稿,案例研究和白皮書中。 它也可以用作登錄過程的一部分,向新買家展示如何實施他們的購買並回答有關產品的常見問題。
視頻營銷公司Wistia發現,向電子郵件添加視頻將點擊率提高了300%。
令人驚訝的是,好的視頻可以通過智能手機或平板電腦拍攝,使視頻成為任何規模公司的可行選擇。
播客的普及反映了按需信息和娛樂的趨勢。 許多企業管理人員在通勤期間收聽播客,同時鍛煉,或在另一次航班延誤期間消磨時間。
設置和運行播客確實需要付出很大的努力,但回報可能非常值得。
另請參見: 聰明的企業家傾聽的10大金錢播客
4.影響力營銷
社交媒體引發了一批新的影響力 - 擁有大量追隨者的人能夠影響粉絲的購買決策。
在許多情況下,一個人的影響力超過了洛杉磯時報和華盛頓郵報等主流媒體的影響力。 媒體不再僅由少數發布商控制。
這不僅僅是一種消費現象, B2B市場上也有很有影響力的人。 當然,每個行業都有專家和思想領袖,但網絡媒體的影響力已經擴大了他們的價值。
B2B公司開始接觸其市場中的影響者,以利用其關鍵前景的影響力和關係。
戴爾IoT部門營銷經理Kirsten Billhardt在最近接受B2B Writing Success採訪時強調:“我們喜歡與有影響力的人合作!”
你知道誰是你的市場中的關鍵影響者?
另請參見: 影響者營銷如此強大的7個原因
5.自由專家
如果你的頭腦在試圖跟上多種媒體渠道,新的營銷策略以及不斷變化的社交媒體平台,你並不孤單。
正如影響力允許公司擴大自己的影響力,超越自己的努力一樣,使用自由撰稿人和其他數字營銷專家,公司可以專注於核心消息傳遞並將最耗時的營銷任務外包出去。
雖然您當然可以聘請員工在內部擁有全面的專業知識,但是要覆蓋現在B2B在線營銷所需的大量渠道,這是非常昂貴的。 通過與各種具有深厚專業知識的自由職業人士接觸,公司可以在不破壞銀行的情況下最大限度地提高其營銷效率。
B2B在線營銷所有這些趨勢的最終結果是更好的購買體驗 - 以及公司更好地瞄準理想客戶的能力。 不去愛的種種?
那麼,接下來會發生什麼呢? 觀察增強現實和虛擬現實的影響 - 都承諾從根本上改變B2C和B2B公司的購買流程。
關於作者: Charlotte Hicks Crockett是B2B Writing Success的執行編輯,它幫助所有經驗級別的撰稿人利用B2B市場的巨大機遇。 會員可以訪問不斷擴大的文章庫,指導視頻以及來自頂級B2B文案撰寫專家的實時培訓課程,以幫助他們進行從博客文章到視頻腳本到白皮書的任何類型的B2B文案撰寫項目。