瞄准你自己
你不是所有人的全部事情。 你需要做的第一件事是決定你的利基是什麼，這意味著縮小你的焦點。 最終縮小焦點將擴大你的吸引力。
與你的競爭不同
如果你的競爭對手正在這樣做，那麼你不應該這樣做。 你需要從擁擠的市場中脫穎而出，在這個市場中，大量的廣告和所有的產品看起來都是一樣的。 記住，如果你加入牛群，沒有人會找到你。
建立一個團隊
不要雇用員工來填補職位。 你需要雇用一個人才能成為一個團結一致的團隊的一員。 建立一個強大的團隊（與相互補充和再次執行的參與者）是將企業建設成為一個成功企業的絕對方式。
快點
在經營企業時，時間是最寶貴的商品。 如果交貨預計在星期五下午在您的倉庫出現，請在星期四下午出現。
隨時待命的產品將永遠失去。 不要等到回復電話或回復電子郵件。 你的客戶需要你的回應才能得到滿足。 您的供應商也需要及時地向您提供幫助，因為您的關係取決於您的關係。
說謝謝，通常
這是一件小事，但它有很長的路要走。
告訴你的客戶和員工，你對他們有多讚賞。 人們需要知道他們的價值，最終他們才會讓你的業務成長。 而且，如果你真的想留下一個印象，那就用老式的方式表達感謝，拿著紙筆寫下來，然後給他們寫信。
始終如一
確保您的企業擁有一致的外觀和感覺，因為這是您的形象和品牌。
總是微笑
忘記所有那些傳統的理由，例如價格，質量或終身保修等，這些理由就是為什麼人們從你那裡購買的。 人們購買，因為他們喜歡（並信任）你。
狂熱的樂觀
玻璃半滿的格言已經存在了很多年，原因之一是：這是真的。 態度總是會贏得勝利。
賣軟
永遠不要硬銷售你的產品，或者你自己。 相反，解決問題並滿足需求。 如果你為你的顧客做了真正最好的事情，他或她將終身陪伴你。
離開你的舒適區
永遠不要接受這樣的想法，即你一直這樣做的方式是最好的方式。 學習接受新的想法和新技術。 請記住，生活向前，而不是向後。