VoIP正在穩步取代公共交換電話網絡
VoIP代表互聯網協議語音 。 使用VoIP，語音信息被轉換成數字信息包並通過互聯網（或專用網絡）發送，然後再轉換回模擬信號，然後到達另一端的電話接收器。
這與傳統的公共交換電話網（PSTN）或自19世紀末以來一直在使用的全球電話網“陸線”服務不同。
PSTN使用每條線路的標準“雙絞線”電纜連接到住宅或企業。 與VOIP不同，PSTN上的每個呼叫都是從呼叫者到接收者的單個非共享離散連接鏈路。
由於VoIP信息是分組化的，並且各個分組可能在互聯網上採用不同的路徑，所以VoIP技術利用壓縮和編碼技術確保分組在到達接收方時正確排序; 否則傳輸會出現亂碼。
VoIP硬件
有多種連接VOIP服務的方式。 有適配器可以將標準電話連接到互聯網 - 其中一些由供應商在註冊VoIP服務（如Vonage）時提供。
更昂貴的選擇是購買IP電話。 這些是專門用於直接連接到互聯網的特殊VoIP電話。 還有無線IP電話可用。
從您的PC的VoIP
專門的硬件（甚至電話）不需要進行VOIP呼叫 - 有許多基於軟件的VoIP電話服務可用。 唯一的要求是帶耳機和互聯網連接的筆記本電腦/電腦。 您可以註冊該服務，下載並安裝該軟件，並開始撥打電話或其他電腦的VoIP電話。
Skype就是一個例子 - 除了可以免費從PC到PC進行視頻通話外，您還可以非常便宜地撥打非VoIP語音座機或手機號碼。
VoIP的優勢
VoIP的巨大優勢在於，通過互聯網發送的語音信息避免了使用傳統電話網絡的固定電路 - 避免了傳統電話服務收費。 這就是為什麼VoIP服務提供商可以提供諸如免費或低成本長途電話的功能，以及包括呼叫者ID，語音郵件，消息甚至網絡會議等額外的捆綁功能。
為了對付這種傳統的PSTN提供商已經凍結或降低了他們的服務成本，而且現在還以具吸引力的價格提供捆綁服務。
VoIP的缺點
服務的可靠性是VoIP與PSTN的主要缺點之一。 PSTN服務具有99.999％的正常運行時間，並且由於電話由電話線供電，所以它在停電時仍然可以正常工作。 如果互聯網連接由於任何原因而停止，VoIP服務將不可用。
VoIP的另一個缺點可能是服務質量。 VoIP數據被壓縮，打包，通過互聯網傳輸（以及所有其他互聯網流量），並在接收端進行解壓縮。
任何互聯網連接問題或帶寬問題都可能導致通話中斷，延遲，迴聲和靜態。 另一方面，當您通過PSTN撥打電話時，您在呼叫者和接收者之間有一個直接的私人（非共享）連接。
來自有線電視提供商的VoIP
美國的Comcast和加拿大的Shaw Cable等電纜供應商通過提供基於VoIP的服務直接與PSTN提供商競爭，該服務使用其內部受管理的有線網絡傳輸VoIP數據而不是互聯網。 其結果是比基於互聯網的VoIP服務具有更高的可靠性和服務質量。 但是，成本幾乎相當於PSTN服務。
VoIP和PSTN的未來
VoIP正在穩步取代PSTN，由於移動設備的使用增長，PSTN已經在下降。
轉換為VoIP對於電信運營商來說具有成本優勢，因為PSTN需要專用且昂貴的交換硬件，而VoIP使用相對便宜的服務器和軟件，並在現有的寬帶網絡上運行。 但是，考慮到現有PSTN基礎設施的龐大安裝基礎，完全替代PSTN可能需要數十年時間。
也稱為：互聯網協議語音。
示例：寬帶電話使用VoIP通過Internet路由呼叫。
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