如何使您的撥出電話更高效,更省時
但是如果我們可以打電話給我們想談談的人並與之交談,說出我們想說的話並繼續前進呢?
想像一下,我們可以提高多少 生產力 ,以及我們需要多少時間來完成其他事情。
那麼,我們可以 - 而且所需要的只是預先準備一點點。
時間管理打出電話的電話提示
- 無論他們是供應商 ,普通客戶還是承包商 ,我們中的許多人都會多次給同一個人打電話。 通過省時的詳細信息更新您的聯繫信息 ,這樣您就不會浪費時間去聯繫無法使用的人。
例如,如果你知道某個特定的人想要每天從下午1點到下午2點吃午飯,那麼在這段時間里為什麼浪費我的時間試圖給她打電話? - 將您經常撥打電話的人的號碼編入您的電話。 我對那些不這樣做的人感到驚訝,因為當你不查找數字並打出數字時,你節省的時間同樣驚人。
- 計劃你的去電。 在打電話之前,記下通話的主要目標和要涵蓋的要點。 這有助於您在通話時保持一致,並確保覆蓋您想要覆蓋的所有內容,在通話過程中節省時間 ,避免因忘記某些事情而再次打電話。
- 如果您打電話給您的聯繫人數據庫中的某個人,請在您打電話時提供有關您前面打電話的人的所有信息。 無論您使用的是台式電腦,移動設備還是Rolodex,在通話過程中這都是一個很棒的記憶輔助工具。 此外,如果您不需要查看客戶的丈夫姓名等內容,則可以在通話期間選擇做筆記,節省更多時間。
- 當然,如果你想在通話過程中做筆記(或者在通話時做其他事情),一個好的免提電話或耳機是必不可少的。 釋放你的雙手可以騰出很多時間。
- 如果您確實接觸到某人的電話答錄機或語音信箱, 請留下一條完整的信息,提供您的電話號碼兩次,並說明您打電話的原因 。 例如,“這是Susan Ward at(電話號碼),我打電話討論你項目的估算,你可以在今天下午(電話號碼)與我聯繫。”
兩次說明您的號碼會使郵件的收件人獲得更好的機會,並在不重播郵件的情況下將郵件寫下來。 - 不要屈服於電話強迫 。 當你試圖接觸某人而你沒有時,很有可能會回電 - 可能每半小時一次! 但是,如果您已經發出了正確的信息,則不必浪費時間留下重複的信息(並填寫該人的應答機或語音郵件)。 給您打電話的人一段合理的時間回撥,例如直到下一個工作日。
- 如果可能的話,安排你的電話並在一段時間內把它們放在一起。 我們大多數人並不擅長多任務處理,當我們從一個任務轉到另一個任務時,會失去很多 生產力 。 因此,如果您在特定的一天中打了十幾個電話,在一個小時內完成所有這些操作比創建一個或兩個小時效率更高,然後在一小時後再打另外三個電話,在此之後再打另外兩個電話。
- 如果可能的話,預定你的電話。 如果這不會是一個快速電話,當你第一次打電話給某人時,介紹一下自己,告訴她為什麼打電話,然後問她是否是方便的時間談話,或者她是否願意預約時間討論。 然後安排你在那個時候給她打電話。 這樣不僅可以節省時間,還可以節省時間,因為你們都準備好討論你最初要求的問題。
- 如果可能,請在“黃金時段”撥打您的電話。 研究表明,清晨有更多的人在辦公室,可以在上午8點到11點之間到達