如何充分利用您的銷售信件活動
發送您的銷售信函給合適的人
例如,如果您的銷售信函的目的是出售家居裝修服務,那麼您希望將其發送給您所在地區的房主,而不是公寓居民。
雖然最佳郵寄名單是您從潛在客戶名單中親自建立的郵件名單,但加拿大郵政提供的戶主數量可用於將您的銷售信函活動專注於特定類別的潛在客戶。 您還可以從郵件列表經紀商處購買郵寄名單。
個性化您的銷售信函
親自致函銷售信件而不是使用諸如親愛的朋友或親愛的房主之類的稱呼,可以提高您對銷售信函的回复率。 使用郵件合併使得這很容易做到。
為您的目標市場的不同部分寫出不同版本的銷售信函
你所有的客戶或客戶都不一樣。 那麼,為什麼期望他們都被相同的銷售信件所說服? 為您的目標市場的不同部分創建不同版本的銷售信函,強調您提供的不同收益或完全改變收益。
用您的銷售信函包含訂單
成功銷售信函的關鍵之一是讓您的潛在客戶輕鬆採取行動。 在您的信函中附上訂單,為客戶提供了立即採取行動的另一種選擇,使她更容易通過傳真或郵件進行回复。
不要在您的銷售信函中包含花哨的圖形
一般的規則是,銷售信函越接近從一個人到另一個人的打字信函,反應越好。 您可能會發現包含您的產品的單張照片(帶有標題)效果不錯,但為您的宣傳冊留下強化圖形。 你不希望你的銷售信件看起來像廣告。
請勿在銷售信函信封上使用郵寄標籤
將收件人的姓名和地址直接打印在信封上會增加您的銷售信函回复。 此外, 直接市場研究表明,手寫姓名和地址是讓您的銷售信函開放的最可靠方法。 但是,這可能不適合您的企業形象。
請勿將復印件放在信封上
一些營銷人員說,傳單副本(比如現在你可以得到_________半價!)可以是有效的,但我認為傳情副本給你的銷售信函的收件人完全是錯誤的動機 - 將你的銷售信件丟失的動機未讀。 (這就是我在信封上看到信封副本時對他們做的事。)
兩三週後發送重複郵件
如果您對銷售信件的初始郵寄有很好的回應,那麼發送另一封郵件到同一份清單應得到大約一半原始回复的回复 - 在編寫銷售信函和計算誰發送它已經完成!
把你的銷售信件放在網上
將您的銷售信件直接郵寄給潛在客戶並不是讓他們看到並閱讀的唯一方法。 你會發現許多網站的例子,只不過是長期銷售訂單的銷售信件,其中一些非常成功。 它是否適用於您,取決於您的產品或服務的性質(以及您的銷售信函的質量)。
除了通過郵件將您的銷售信函發送給潛在客戶外,您還可以使用電子郵件。 但是,請注意,人們通常更容易接受通過郵件到達的未經請求的郵件,而不是未經請求的電子郵件。
關於響應率的現實性您的銷售信函可能會生成
加拿大市場協會表示,平均回复率在1%至3%之間,但高價值商品或競爭激烈的市場可低至0.25%,與現有客戶交易時可高達25%。
確定直接郵寄活動是否值得,取決於這些百分比如何轉化為數字。 如果您以3000美元的價格出售家庭供暖單位,而您的3000封銷售信函的回复率僅為1%,那麼這仍然是一項非常有利可圖的活動。 但是,如果您以每個8.99美元的價格銷售杯子,1%的回复率可能無法帶來可接受的利潤。 它是直銷活動帶來的利潤(減去活動的成本),它決定了你的銷售信件是否有效,而不是響應率本身。
有了這些提示,你應該順利地進行成功的銷售信件活動。 直銷仍然是最有效的營銷策略之一 - 只要您以正確的方式將正確的銷售信函發送給正確的人員。