災害會影響每一項業務。
如果您認為您的業務太小而無法承擔風險,請再考慮一下。 如果我們只考慮網絡安全中斷,那麼43%的網絡攻擊專門針對小企業。 這並不包括所有其他可以阻止您的業務發展的災難。 由於知道有超過40%的企業在災難發生後不會重新開放,因此很難與這種立場進行抗爭,因為您需要為不可想像的情況提前做出規劃。 作為企業主,如果發生可怕的事情,您需要確切地知道如何快速恢復業務并快速運行。 這是業務連續性計劃的出處。
什麼是業務連續性計劃?
業務連續性計劃會主動列出您將採取的步驟,以使您的業務從可能發生的災難中恢復(並在某些情況下可防止)。 其目標是分析潛在威脅,確定首先需要關注的重要業務領域,並清楚地說明應該如何避免收入損失或持續的業務中斷。
有效的業務連續性計劃應包含以下信息:
- 最重要的業務流程和功能摘要。
- 徹底分析可能破壞業務運營的潛在威脅。
- 列出現場和非現場緊急聯絡信息。
- 內部和外部溝通策略。
- 確定恢復團隊和每個人的責任
- 清除訪問和恢復異地恢復數據的說明。
- 臨時營業處或地點的識別。
- 一個更新日誌,用於總結對計劃所做的更新以及更新日期(用於版本控制目的)。
誰需要一個?
每個大小公司都應該花時間制定業務連續性計劃。 您計劃的複雜程度取決於您的業務規模,類型和地點,但如果您經營的是業務,則需要製定計劃,以概述如果威脅到您的運營的情況下您將執行的操作。
完善的業務連續性計劃可以保護您業務的每個方面 - 數據,物理業務位置和設備,人員,庫存和智力資本。 如果您的企業面臨中斷,並且您沒有業務連續性計劃來減輕損失,那麼您可能會失去收入,基本人員,行業競爭力以及您的積極聲譽。 底線是連續性計劃與其他類型的業務計劃一樣重要,所以如果您需要,您應該有一個保護您的公司。
創建和使用業務連續性計劃的7個提示
現在我們已經介紹了業務連續性計劃的重要性,現在是開始創建業務連續性計劃的時候了。
下面列出的提示將簡化流程並幫助您創建最有效的業務連續性計劃:
- 使用模板 :所有業務連續性計劃都有類似的信息,因此您可以通過下載業務連續性模板為您自己節省大量時間,然後為您的業務進行定制。 通過從FEMA下載和更新此模板或TechTarget上的此模板,為您開創先河。
- 易於執行:如果業務連續性計劃混亂無序,那麼及時執行的有用性和能力將受到限制。 通過包含清晰的逐步說明或清單來明確和執行操作,從而輕鬆理解和執行。 您還可以使用流程圖,圖表和圖表等視覺輔助工具輕鬆執行,以演示必要的操作。
- 填補估計的恢復時間:業務連續性計劃涉及對可能發生的事情,需要做的事情以及恢復需要多長時間做出假設和估計。 確保您有足夠時間讓業務恢復正常的一種方法是增加額外的恢復時間以恢復正常運行。 這可以在恢復階段為您的企業提供一點喘息空間。
- 徹底測試:避免創建業務連續性計劃,只希望獲得最佳效果。 您應該對其進行測試併計劃幾個運行方式,以確保所有最關鍵的業務領域都已充分納入和計劃。
- 定期更新信息 :不要讓你的計劃坐下來收集灰塵。 如果您花時間制定業務連續性計劃,則還應花費必要的時間確保其準確性。 安排定期檢查(至少每六個月)檢查和更新文檔中包含的所有信息,包括人員,聯繫信息,位置和策略。
- 與關鍵人員分享:每個在業務連續性計劃中負責的人都應該了解他們,並且清楚了解他們在執行計劃中所扮演的角色。 在很多情況下,更新其他人員的更新也是有意義的,以便他們能夠在必要時加入並協助。
- 提供培訓以支持該計劃:正確執行業務連續性計劃可能需要您的一些員工超越其日常職責來完成其他任務。 確保你花時間培訓每一位員工他們需要做的事情,所以如果計劃需要付諸行動,那麼這些員工之間沒有知識差距。