你的財務數據揭示了你的業務。
關鍵績效指標（KPI）是您可以定期跟踪以評估企業健康狀況的數據趨勢。 它們提供快速，方便的快照，顯示您的操作正在如何進行，並且對預測長期績效很有價值。 由於每項業務在某種程度上都是獨一無二的，因此您指定的KPI可能與您所在行業的其他業務不同。 但是，您可以使用以下五種財務數據來自定義最適合您需要的KPI。
1.收入
就像任何小企業主一樣，您一直追踪您的收入，以確保您的收入保持穩定的速度。 但是，當您將收入視為KPI時，您更關注趨勢而不是具體數字。 例如，您的收入可能會在每個月末下降，這表明需要新的營銷策略來推動這些緩慢的時期。 收入增加時，您可以查明原因並保持趨勢。
2.直接費用
你可能可以引用一分錢多少你每天做生意。 您的直接開支可能包括用於製造 ，產品，市場營銷和其他採購的材料和用品，然後轉換為利潤。 當您根據KPI查看直接費用時，您會考慮支出趨勢。 在很多其他賬單到期的時候，您可能會在本月底完成所有的支出。 如果您在每個月的過程中分攤直接費用，那麼對您的銀行帳戶可能會更好。
3.開銷
開銷通常包括您的持續業務成本，這些成本不直接與利潤相關，包括租用辦公空間和支付員工費用。 它可能是固定的，即每個月保持不變，或者變化，即隨市場價格或季節性波動。 例如，如果您在假期期間僱用額外人員，或者在一年的特定時間租用額外的倉庫空間，則會改變您的間接費用。
作為關鍵績效指標追踪開銷可幫助您保持目前的小幅增長，否則可能會被忽視。 這樣，您可以進行調整以保留現金流量或將風險限制在額外成本之下。
4.毛利率
您的毛利率是扣除直接開支後您賺取的每一美元的百分比。 這個關鍵績效指標是您在平衡收入和產出方面做得如何的重要指標。 理想情況下，您希望看到趨勢向上的趨勢，但例如，來自供應商的價格上漲可能會產生相反的影響。 在這個關鍵績效指標之上意味著能夠調整您的定價以保持您的毛利率強勁。
5.淨利潤率
您的淨利潤率自然比毛利潤率更低，因為它可以解決管理費用和服務成本，並顯示一旦您支付了所有費用後實際帶來的收入。 跟踪這個關鍵績效指標可以讓您了解整體情況以及它隨著時間的變化。 如果您的淨利潤率趨於下降，您可能需要通過查看管理費用以獲得更健康的收益來平衡運營。
顯示重要趨勢的其他KPI
發展
你的業務增長是一個關鍵績效指標，表明你的職業目標取得進展。
增長可能意味著您客戶群的擴張，增加商品或服務，增加收入或將品牌認知度擴大到新市場。
客戶端
對於小企業主來說，客戶是成功的主要標準。 此KPI跟踪客戶群規模的變化以及您為每個客戶賺取的平均收入。 此KPI可以幫助您保持最新狀態：
- 您的目標人口中的變化
- 顧客滿意率
- 客戶保留率
- 回頭客的數量
- 顧客滿意率
市場
此KPI跟踪市場發展的速度以及貴公司的市場份額是否與時俱進。 當你掌握了你所在行業發生的事情時，你可以更好地做出明智的決定，從而提高你的發展速度。 例如，如果您銷售園藝種子，並且您的市場KPI顯示有機種子銷售量大幅增長，那麼您就會知道有機食品的時機已經成熟。
僱員
您的員工KPI必將成為衡量您的業務整體健康狀況的重要指標。 這個關鍵績效指標不僅揭示了客觀數據，例如員工創造的平均收入，還包括無形的數據，例如他們對工作的滿意度以及他們對日常工作的參與程度。 員工敬業度表明提高的生產力，並導致較低的消耗率，這有利於您的利潤。