聯邦消費者保護法
許多聯邦消費者保護法旨在促進公平貿易或產品安全。 聯邦公平貿易法律由聯邦貿易委員會（FTC）執行。 聯邦產品安全法由消費品安全委員會（CPSC）執行。
公平貿易法
聯邦貿易委員會的使命是促進競爭，保護消費者免受市場上不公平，欺騙或欺詐行為的侵害。 聯邦貿易委員會制定政策，進行調查，並起訴違反法律的公司。
聯邦法律禁止使用不真實或誤導消費者的廣告。 以下是違反聯邦貿易法律的企業行為的一些例子。
- 一家家具製造商聲稱其所有產品都是“美國製造”。 事實上，該公司在美國沒有製造或組裝，因為它的所有產品都是在中國生產的。
- 一家公司銷售在線課程，承諾完成課程的學生將獲得“官方”高中畢業證書。 由於文憑不符合任何州的要求，文憑毫無價值。
- 膳食補充劑的製造商宣傳減肥產品，指出該產品已通過嚴格的測試證明是有效的。 事實上，該產品從未經過測試。
如果FTC收到一家公司違反貿易法的投訴，它將進行調查。 如果確定法律已被破壞，可能會發出同意書，要求公司自願停止違法行為。 如果公司拒絕，聯邦貿易委員會可以要求行政法官做出正式程序。 如果法官同意聯邦貿易委員會的法律已被破壞，他或她可以發布停止和停止令。 違反聯邦貿易委員會命令的企業可能會受到處罰或獲得禁令。
產品安全法
生產銷售給公眾的產品的企業必須遵守由消費品安全委員會（CPSC）制定的規則和條例。 CPSC制定產品安全要求，召回產品，評估產品的安全性，並且禁止其認為有害的產品。 該機構管理除槍支，毒品和其他機構監管的某些其他物品以外的所有消費品。
如果美國消費品安全委員會認定某種產品對公眾構成威脅，則可能會採取執法行動。 產品製造商將被要求通知公眾危險並從市場撤回產品。
它也可能受到懲罰。
美國消費品安全委員會的安全要求可能會讓小企業主感到困惑。 因此，該機構成立了一個小型企業監察員來幫助小公司了解哪些安全規定適用於他們。
國家消費者保護法
幾乎所有國家都頒布了法律，禁止企業對消費者採取不公平和欺騙性的做法。 這些法律通常被稱為UDAP法律，並由州檢察長執行。 UDAP法律的一個例子是“ 不公平的索賠解決做法法”，該法保護保險買家免受保險公司在索賠解決過程中的不公正行為。
許多UPAD法律允許消費者如果從該企業購買，租賃或租用商品或服務並由於不公平或欺詐行為而受到傷害，就可以起訴企業。
索賠人可以起訴該企業的賠償損失和律師費。 國家消費者法律中心的網站上提供了UDAP法律的州級摘要 。
違反UDAP行為的行為的例子
以下是企業可能違反州UDAP法案的行為示例。
- 二手車經銷商告訴客戶，其車輛上的車輛從未發生過事故，並處於原始狀態。 事實上，這輛汽車是一輛生鏽的車架。
- 承包商向其房主提供他的承包商的許可證號碼和保單信息，用於他的一般責任和工人賠償保險。 所有這些數字都是假的，因為承包商既沒有許可證也沒有保險。
- 電腦維修公司的員工告訴客戶他筆記本電腦上的所有文件都感染了病毒。 他說服客戶支付150美元購買“超級”抗病毒軟件。 電腦維修員工知道客戶的筆記本沒有病毒。
產品保證
大多數製造產品的企業都為買家提供保修。 保修基本上是一個承諾。 它解釋瞭如果產品出現故障，製造商會做什麼。 擔保可以表達（書面或口頭）或暗示。 聯邦法律管轄書面保證，而州法律管轄默示保證。
書面保證
聯邦法律不要求製造商提供書面保證。 但是，如果製造商選擇提供，保修必須符合聯邦要求。 首先，必須清楚解釋保修範圍（完整或有限）。 此外，保修必須易於理解，並在購買產品時隨時可用。 消費者可能會起訴企業發布虛假或誤導性擔保，或者未能履行保修義務。
隱含擔保
當製造商向消費者出售產品時，通常會提供兩個暗示的保證：
- 適銷性 。 製造商保證產品沒有缺陷，並且會做它應該做的事情。 例如，吹風機會吹熱空氣。
- 特殊用途的健身 。 製造商保證該產品適合其銷售的特定用途。 例如，一位顧客購買了一台X型吸塵器，因為賣家向她保證它會吸吮狗毛。
產品買家可能會因製造商違反暗示保證而起訴製造商。 許多州根據違反保證（無論明示或暗示）對訴訟施加相對較短的（四年）訴訟時效。