保持你的兩腿和四腿租戶的快樂
第一步：聽寵物抱怨
租客告訴你他們在該物業的動物身上存在問題。
步驟2：確定投訴有多嚴重
一些投訴會比其他投訴更需要立即關注。
一旦您聽到有關寵物的投訴，您應該為租戶的投訴指定一個緊急，高，中或低的評級。
- 緊急情況這些投訴一旦收到，就必須予以解決。
- 示例：動物造成的任何類型的傷害。
- 高度緊急投訴是指租戶的安全受到威脅，租戶的行為違反租約條款或佃戶對他或她有多重投訴。 這些投訴必須立即解決。
- 例：
- 多次投訴。
- 對任何居民的安全構成威脅的動物。
- 建築物內有非法動物。
- 危險的狗在大廈品種。
- 外來動物。
- 例：
- 中度緊急投訴是租戶表達合法關注的問題，但不涉及任何安全問題或重複犯罪。 這些投訴應該很快得到解決，但您不需要放棄所有措施來解決這些投訴。 如有必要，他們可以等一兩天。
- 例：
- 不斷吠叫。
- 不斷喵喵。
- 建立公共區域的動物糞便或尿液。
- 所有者沒有在建築物外面追趕他們的動物。
- 使用公寓作為廁所的動物。
- 極端的寵物氣味。
- 例：
- 低緊急性投訴那些對他們或者今天或一周內都沒有影響的實際價值可能有或沒有實際價值的投資者
- 例：
- 寵物的頭髮
- 寵物在建造業主時清理過一次性的事故
- 狗每天都會在郵遞員那裡吠叫一次
- 例：
步驟3：投訴是否合法？
一旦您意識到該物業可能存在問題，您必須確定投訴是否有實際價值。
如果投訴是緊急或高度緊急的，您可能沒有時間確定投訴是否有價值，因為您必須立即採取行動。
在其他情況下，解決罪魁禍首，告訴他們什麼是投訴，並要求他們糾正行為。 如果可能的話，您可能還想與其他租戶進行交談，以確定他們是否與動物有類似的問題。
第4步：採取行動
您將採取的行動將取決於投訴的程度和您的租賃協議的條款。 你有一個沒有寵物的政策，或者你允許你的房客養寵物。
如果您不允許攜帶寵物或不允許投訴所涉及的寵物類型，則承租人通過將寵物帶入您的財產違反了租約條款。 根據租戶簽署的租賃協議和您自己的判斷，您可以：
- 請租客搬走動物。 如果他們將動物取出，就不會有進一步的後果。
- 根據您的租賃協議，將租戶罰款預定金額，以便非法擁有該動物。 請租戶從房屋中取出動物。
- 根據您的租賃協議，將租戶罰款預定金額，以便非法擁有該動物。 讓租客保留這只動物。 您可能已經改變了您的政策，因為租戶剛搬進來，現在可以攜帶寵物入住。
如果是這種情況，您可以罰款承租人違反其原始租賃協議，但可以允許他們保留動物，只要他們簽署租約的寵物附錄。 本附錄將闡明它們必須遵守的所有條款和條件以及違反這些新條款的後果。
如果您確實允許租戶攜帶寵物，那麼您的下一步就是確定針對租戶及其寵物的投訴是否違反了租戶簽署的寵物附錄 。
如果是，那麼您可以根據寵物附錄的條款和當地法律採取適當的行動。 例如：
- 首次冒犯：可能會發出警告。
- 第二次和第三次違規：可能會罰款。
- 第四種罪行：可能導致寵物被搬走或驅逐出境。 如果對佃農或寵物有過多次投訴，而且情況還沒有得到糾正，那麼您可能需要採取更果斷的行動，例如建議佃農從房產中除去寵物，或者如果他們違反了他們的租約，驅逐租客。
- 嚴重的罪行：如動物傷害另一個房客可能會導致罰款和搬遷寵物或驅逐。
例外：擁有服務性動物的殘疾人無論您的物業中有關寵物的正常政策如何，都可以保留該動物。 它不被認為是寵物; 這些租戶被認為是必要的。 如果您試圖強迫租戶提供服務性動物來擺脫這樣的動物，您可能會因公平住房法案而被指控歧視。