針對您倉庫的語音導向系統的優勢
在當今的零售倉庫中，公司運營基於時間關鍵採摘的複雜設施。
倉庫的庫存控制效率至關重要，每天每小時都會執行數千次的揀選，倉庫員工的揀貨準確性必須盡可能高。 不准確的揀選可能會導致不正確的交貨，並會影響客戶的整體滿意度 。
市場上有許多技術解決方案可以提高倉庫操作員的準確性和挑選速度。 世界各地倉庫普遍採用的一種解決方案是“選擇發言”。
倉庫語音採摘如何工作
在一個複雜且高強度的倉庫中，有多個揀選位置需要揀貨員快速且準確，可以實施“揀貨到語音”或語音指導系統，以提高揀貨準確性和倉庫執行揀貨的速度員工。
語音採集系統允許倉庫員工專注於採摘過程，無需查看文書工作，並且可以雙手自由地進行採摘。 原來的語音採集系統用於物品不是條形碼的產品，如新鮮農產品，因此手持式掃描儀無法使用。
語音採集系統使用語音識別和語音合成，允許執行選擇的倉庫操作員與倉庫管理系統（WMS）進行通信。
倉庫工作人員使用頭戴式耳機和麥克風通過語音接收指令，並口頭確認其操作回到系統。
倉庫操作員通常會回讀他們挑選的物品的最後兩位或三位數字，以便系統可以檢查已選擇的正確物品。
然後，WMS將根據WMS系統中的算法為操作員提供下一條指令。
語音採摘在復雜倉庫中的好處
與倉庫中的傳統採摘解決方案相比，語音採摘具有巨大的優勢。 使用語音導向拾音耳機的操作員不需要審查文書工作，因此將專注於他們將執行的選擇和他們將要進行的位置。
此外，語音採集場景不需要操作員持有或操作手持設備來掃描條形碼，因此他們可以用雙手自由地進行選擇。
對於倉庫來說，語音採集系統的效率更高，這意味著倉庫員工每小時將執行的採摘比常規採摘更多。 隨著操作員在系統完成前確認他們的選擇，操作員的總體準確度可能會增加，因此操作員知道他們有正確的部分。
通過定期揀選，操作員無需驗證，如果他們選擇了錯誤的物品，那麼在交付給客戶之前可能無法找到。 研究發現，從紙質系統轉向語音指導採摘系統可將採摘誤差減少80％至90％。
選擇語音還是選擇點亮
公司會經常關注語音採集系統，並將其與其他技術（如“ 輕推 ”系統）進行比較。 語音採集系統更適合於常規倉庫。
“點選”系統要求倉庫操作員從位於其前面的倉位中進行選擇，並且當出現燈光時，他們從該倉位中選取一件物品。 然而，這要求公司在箱上安裝照明系統，並讓操作員在一個固定的位置。
語音採集允許倉庫操作員在倉庫中自由移動，而不是靜止或僅限於一個位置。 沒有特殊的照明系統可供購買，並且不需要對倉庫中的機架和位置進行任何特殊修改。
在這個需要各種競爭優勢的世界裡 - 當客戶需要時（並儘可能少花錢花費盡可能）為客戶提供他們想要的產品時，語音選擇可能是您和優化供應鏈關注的庫存控制解決方案對於。
由The Balance的物流和供應鏈專家Gary Marion更新。