一封新的客戶致函是收購新客戶的重要部分，特別是如果您的業務專注於個人關係。 花時間寫一封新客戶歡迎信有幾個好處，包括：
- 向您的客戶展示您重視他們的業務
- 將您的公司正式介紹給新客戶
- 向新客戶保證，他們在選擇貴公司時做出了正確的決定
- 提供重要的聯繫信息
本教程將逐步介紹新的客戶歡迎函格式及其包含的部分，以便您可以在自己的業務中將其用作模板。
01 - 公司信頭
您的新客戶歡迎信應打印在您的公司信箋上，或至少包括您的聯繫信息。
通過您的公司品牌推出專業的信頭是通過歡迎信和所有客戶溝通來強化您的品牌的絕佳方式。 但是，如果您的新客戶歡迎信沒有信頭，則應包括：
- 公司名
- 退貨地址
- 電話號碼
- 電子郵件地址
您可能還想包含傳真號碼，公司網站以及您可用的任何其他聯繫方式。
02 - 日期和收件人地址
您的新客戶歡迎信的開頭應包括信件的日期和收件人的郵寄地址，全部左對齊。
收件人的地址欄通常應包括：
- 全名（帶前綴）
- 標題
- 公司
- 郵寄地址
03 - 問候
在您的新客戶歡迎信的這一部分，您通常會通過名稱和冒號來迎接您的收件人。
無論你用他或她的名字（即Jane）或更正式地稱呼前綴和姓氏（即Dear Doe），都將取決於你與客戶的關係。
04 - 歡迎辭
新客戶歡迎信的開頭語是在問候之後發出的，並且應該包含歡迎消息給客戶。
以下是新客戶歡迎函中的開頭句子示例：
“代表整個史密斯諮詢公司的員工，我想藉此機會歡迎您作為新客戶，我們很高興能有您陪伴我們。”
05 - 公司簡介
您的新客戶歡迎信的內容應該包括對您公司的介紹，以及重申您的能力。
這是一個公司介紹的例子：
“在Smith Consulting，我們非常自豪能夠為客戶提供響應，勝任和優質的服務，我們的客戶是我們業務中最重要的部分，我們不懈地努力確保您現在和滿意，只要您是客戶“。
在本節中，您還需要介紹自己，並讓客戶知道您在與您公司的交易中將扮演什麼角色。
這是一個個人介紹的例子：
“我也很高興地通知您，我將成為您在公司的主要聯繫人，我鼓勵您隨時與我聯繫，提出您的問題，意見和反饋。”
06 - 聯繫信息
新客戶歡迎信中最重要的部分之一是包含各種聯繫方式的部分，全部在一個地方。 歡迎信中的這一部分應清楚地列出您的客戶在遇到問題或其他問題時如何以及何時與您取得聯繫。
07 - 再保證
您的新客戶歡迎信的最後一部分應再次感謝客戶的業務，然後強調您很高興歡迎他們成為客戶，並準備好採取措施確保他們滿意。
這個想法是以積極的方式結束這封信，並讓你的新客戶感到受到歡迎，感激和重要。
以下是您的新客戶歡迎函最後一句的例子：
“簡，再次感謝您將史密斯諮詢委託給您最重要的業務需求，我們很榮幸為您服務。”
08 - 閉幕
您的新客戶歡迎信的結束包括一個虛假的信息（誠摯的問候，最誠摯的問候，真誠的等等），您的書面簽名，以及您的姓名和頭銜。
始終包含您的實際簽名而非計算機生成的簽名以個性化該信件非常重要。 你的簽名應該放在你的名字和你的名字之間，所以你想留下一些額外的空間。