如何為您的餐廳創建社交媒體策略

輕鬆的社交媒體提示,以促進您的餐廳

作為餐館老闆,在思考社交媒體營銷策略時,您可能會感到完全不知所措。 畢竟,您負責運營餐廳的日常運營,包括招聘和解僱,食品訂單,烹飪,簿記,維護和其他責任。 所以我明白為什麼你會猶豫是否將營銷添加到你的工作職責清單。 但事情是這樣的:社交媒體不會消失。

未來企業將變得更加重要。 想一想:人們不會使用黃頁來查找信息 - 他們會Google的。 我74歲的祖母擁有iPad和手機,並在Facebook上活躍。 很快,互聯網用戶和非互聯網用戶之間就不會再有一代人的分歧。 這只是一種生活方式。 雖然傳統的廣告方式仍然有效,但現在是時候開始在網上營銷您的餐廳,並利用社交媒體的力量推動您的業務發展。

為您的餐廳選擇合適的社交媒體

在規劃社交媒體業務策略時,一個經典的初學者錯誤就是認為你必須立刻到處都是。 這意味著在Facebook,Twitter,Pinterest,Youtube,LinkedIn,Instagram,Snapchat等設置帳戶。事實是,您應該使用一個或兩個您最喜愛的社交媒體平台(您已經使用的平台)來集中您的努力。

如果您沒有最喜愛的社交媒體網站,那就從Facebook開始 - 因為它仍然是所有人口統計中最受歡迎的社交媒體網站。

為您的餐廳開發個人品牌

還記得20世紀80年代的情景喜劇Cheers基於波士頓酒吧,“每個人都知道你的名字”嗎? 人們喜歡這個節目,因為他們覺得他們認識Sam和Woody,Cliff和Norm,Diane和Carla。

即使他們從未涉足波士頓真正的Cheers餐廳,該節目的觀眾也覺得他們很了解酒吧。 在社交媒體上打造一個強大的個人品牌可以為您的餐廳帶來同樣的效果。

向人們展示你的餐廳的個人方面, 即菜單背後的面孔,烹飪餐點的人,某些特別晚餐背後的故事,給當地青年團隊或籌款的慈善事業 -提醒人們你的餐廳不僅僅是一個吃飯的地方。 這是一個很好的聚會場所,它很有趣,有趣,適合特殊場合聚會或者下班後喝一杯。 決定如何讓您的餐廳被感知,然後開始在線以及在您的餐廳中培養該圖像。

決定你想分享什麼內容

社交媒體就是分享。 您希望客戶通過與他們分享特定信息與您的餐廳聯繫。 這可能是你的菜單項的照片,你的工作人員在工作中玩樂,食譜,視頻遊覽你的餐廳,有趣的餐廳模因。 分享更多的個人信息,比如你的調酒師最喜歡的雞尾酒或者你的服務員最喜歡的甜點,為顧客提供一種包容感 - 他們會覺得他們更了解你的員工,擴展你的餐廳。

您的餐廳社交媒體計劃的策略內容

Curate是市場營銷的最新流行詞 - 它基本上意味著在一個地方收集和組織信息。 管理餐廳社交媒體計劃內容的最簡單示例是拍攝大量菜單項的照片 。 要求廚房工作人員在準備食物時拍攝照片(顯然,週五晚餐晚餐時不要這樣做)並將它們發送給您。 挑選出最好的照片並將其存儲在Google Drive或Dropbox等中心位置。 您可以隨時輕鬆在Facebook或Instagram上分享照片,而無需停下來拍攝新照片。 其他策劃內容的想法是食譜 - 尤其是當他們伴隨著高質量的照片,有樂趣的顧客照片(先徵得他們的許可),從前一年的假日照片 - 這是一個很好的方式來推銷餐飲餐飲或活動託管。

發佈內容一致

人們普遍認為,如果您不會將社交媒體內容一致地發佈到您的帳戶,則不應該發布。 換句話說,零星發布比沒有發布更糟糕。 一致的發布是成功的社交媒體戰略的關鍵。 它會保持你的餐廳。 它將提醒顧客在歡樂時光裡喝啤酒,或者周二是2合1晚餐特價。 社交媒體網站是繁忙的地方。 你需要經常出現才能在人群中脫穎而出。

知道如何發佈內容

一天中應該在社交媒體上發布多少次的一般準則以及發布的最佳時間包括:

Facebook:每週1-2次,平日下午1-4點至下午2-5點。 雖然如果午餐對你來說是一個繁忙的時間,我會在大約10:30-11:00之後。

Twitter:平日每天1-3次,平均每天5次。 午餐也一樣,這裡也是。 Twitter是最需要的社交媒體平台,所以如果你想盡量減少你在社交媒體計劃上花費的時間,我會一起跳過它。

Instagram一天一次很好。 兩次不會傷害。 除此之外,你冒著惱人的風險。 最好的時間是星期一下午5-6點和星期一晚上8點,晚上6點有甜蜜點。

Pinterest:平日2-4點和8-11點之間每天4-10次,週末是發布最佳時間。 一定要閱讀這篇文章,了解為什麼Pinterest Rocks for Restaurant Marketing

Hootsuite等網站提供免費的日程安排工具,因此您可以提前幾週或幾個月創建帖子。 這對情人節和母親節這樣的大型活動很有好處。 但是,由於你們中許多人的帖子都會提供每日午餐特價和晚餐特價,所以我建議每天都有機發布(而不是安排時間)。 如果您不得不准備好上述策劃內容並等待,那隻需要幾分鐘的時間。

社交媒體並不難,但確實需要組織。 一旦你準備好策劃的內容,創建每日帖子只需要幾分鐘。 請務必查看我的帖子,了解如何使用社交媒體改善客戶服務 - 超越舊時尚評論卡