保持零售員工的積極性
為了提高員工士氣，首先你必須了解這個事實 - 你不能激勵員工。
現在可能會讓你感到驚訝。 但事實是，你無法激勵員工。 但是，您可以提供一種激勵員工的思想和心靈以激勵自己的環境。 這就是我們在員工所有想要的廣告中讀到“自我激勵”一詞的原因。 有趣的是，每個人都是自我激勵的。 沒有其他定義。 我確信他們正試圖用非常有禮貌的方式說“不要懶惰”。 但士氣是由公司驅動的，動機是由員工推動的。
考慮到這一點，您在零售店部署的任何策略都必須來自或與員工協商。 要簡單地坐下來思考一個想法列表，或者更糟糕的是，在沒有員工的輸入的情況下閱讀一本充滿想法的書，純粹是浪費你的時間。 雖然這些書中有很好的想法（比如鮑勃·尼爾森的1001種員工獎勵方式），但商店中一個創意的影響是基於你的員工和你的文化。
因此，請確保您在商店嘗試的任何想法都是在與您的員工協商。
千禧一代現在佔員工總數的最大比例。 預計接下來的團體Z將有1至2百萬更多的人參與其中。 因此，激勵士氣對今天的零售商來說具有全新的意義。
你激勵老員工的方式可能並非常常不會對今天的員工產生同樣的影響。
了解你的員工
這聽起來很簡單，但店主經常與員工失去聯繫。 他們知道很多關於員工的“事實”，例如年齡和家庭規模，但他們對他們的好惡，愛好和熱情知之甚少。 這是知道這些最後的事情，提高士氣。 如果你不知道是什麼激勵他們，你如何提高員工的士氣或工作效率？
參與你的員工
如前所述，不要自己頭腦風暴的想法清單 - 涉及員工。 即使它只是在你的想法清單上詢問他們的意見。 你不必組建一個員工士氣委員會。 你可以設置一些文化團隊。 這是一組員工，他們的工作是提出想法，併計劃店內的活動和事件，以發展您的企業文化，鼓舞士氣。 該小組關注員工的體驗和店內客戶體驗。 他們是文化的保護者，並幫助您確保您的客戶獲得的體驗超出預期。
始終如一
零售商犯的最大錯誤就是以“鼓舞士氣”為名，為員工製定了一系列事件。 員工變得不敏感，並通過你的情節看到他們讓他們開心。
首先計劃每月的事情。 在適合當前工作負載的級別提交並執行。 不要過度計劃，因為如果你這樣做，你很可能會交付，這會對士氣造成更大的傷害。
專注於休息
零售是過山車的工作。 一個小時你瘋狂地跑來跑去照顧顧客，卸下卡車並遞交電話，然後你站在一個安靜的商店裡，等待門打開。 這種上漲和下降的速度正在對員工徵稅。 因此，計劃員工的活動或休息時間。 由於動機是從內部發生的，動機的最佳機會來自休息的位置而非壓力。 您的商店可能會有所不同。 您可能有不斷的客戶流，每天都有工作要做。 在這種情況下。
休息的需求更大。 抵制午餐帶來披薩的誘惑。 相反，派出員工用一些現金購買自己的。 你仍然為他們的午餐付出了代價 ，但他們離開了“磨”45分鐘放鬆和充電。 沒有什麼可以放鬆在倉庫裡吃東西的。
溝通激烈
零售店的士氣不僅僅是糟糕的溝通。 尤其是新一代人現在正在工作，他們需要不斷的信息和溝通。 考慮到這一點，他們生活在一個充滿信息的世界，觸手可及。 如果一個員工知道更多關於俄羅斯篡改美國大選的信息，而不是關於他們自己店裡發生的事情，那該多傷心呢。 很多時候，店主都不願分享有關商店業績的數據。 這是個錯誤。 員工需要知道商店如何運作。 你不必分享確切的數字，你可以用百分比來談話，但他們應該知道。
恆定的慶祝
慶祝你的員工。 慶祝他們的生活（生日或紀念日 ）和他們的工作（表演）。 你的商店應該有一個強烈的慶祝文化。 在過去，這被稱為承認，但今天的員工，這是慶祝。 慶祝活動是最佳的表彰形式，它構建了一個“家庭”文化，所有零售商都渴望在他們的商店中購物。 獲得獎勵的東西會重複出現，這是我們都知道的一句老話。 但是被慶祝的東西會被別人重複。 這是員工激勵他人士氣的一種更強有力的形式。