亞馬遜，蘋果，Costco，迪士尼，所有消費者評為最佳零售聲譽
每年，市場研究公司哈里斯互動公司都承擔著識別美國消費者看好聲譽和聲譽不佳的所有行業公司的任務。
2015年，超過24,000名消費者通過兩個步驟進行了調查，以量化和排名與品牌聲譽一樣無法量化。
哈里斯互動品牌聲譽消費者意見調查的第一步是確定“最明顯”的公司，即公司。 這些公司是消費者最關心的問題，因為他們被要求確定兩家聲譽最好的公司和兩家聲譽最差的公司。 在匯總了這些消費者的回應之後，最常被提到的60家公司被賦予了“明顯的公司”稱號，然後他們被納入了調查的第二部分。
品牌聲譽調查的第二部分是“評級階段”。在評級階段，消費者被要求對最多兩家“非常熟悉”或“有點熟悉”的公司評定“聲譽屬性”。
哈里斯互動公司確定，20個屬性的總和決定了一家公司的聲譽是好還是壞。 來自六個不同類別的20個屬性是：
1）社會責任
- 支持好的原因
- 環境責任
- 社區責任
2）情感上訴
- 感覺良好
- 欣賞和尊重
- 相信
3）產品和服務
- 高質量
- 創新
- 物有所值
- 站在後面
4）工作場所環境
- 公平地獎勵員工
- 好工作的地方
- 好員工
5）財務表現
- 優於競爭對手
- 盈利記錄
- 低風險投資
- 增長前景
6）願景與領導力
- 市場機會
- 卓越的領導力
- 清晰的未來願景
由此產生的消費者評分匯總被稱為聲譽商數（RQ），最終排名列表反映了從最高到最低的RQ評分。
以下是2015年，2014年，2013年，2012年和2011年最佳零售品牌聲譽排名前20位的零售公司名單。該名單按照公司名稱的字母順序排列。 每年之後的數字是該公司當年收到的品牌聲譽排名，與所有行業的100家公司的聲譽排名進行比較。
評選2015 - 2011年度最佳品牌聲譽公司
阿爾迪
2015年 - ＃44
Amazon.com
2015年 - ＃2
2014年 - ＃1
2013年 - ＃1
2012年 - ＃4
2011年 - ＃8
蘋果
2015年 - ＃9
2014年 - ＃3
2013年 - ＃2
2012年 - ＃1
2011年 - ＃5
百思買
2015年 - ＃59
福來雞
2015年 - ＃18
2014年 - ＃20
好事多
2015年 - ＃4
2014年 - ＃6
2013年 - ＃10
2012年 - ＃19
2011年 - ＃20
CVS藥房
2015年 - ＃14
戴爾
2015年 - ＃60
迪士尼
2015年 - ＃12
2014年 - ＃4
2013年 - ＃3
2012年 - ＃6
2011年 - ＃10
易趣
＃43
聯邦快遞
2015年 - ＃37
涉
2015年 - ＃48
2013年 - ＃20
谷歌
2015年 - ＃10
2014年 - ＃14
2013年 - ＃4
2012年 - ＃2
2011年 - ＃1
業餘愛好大廳
2015年 - ＃48
家得寶
2015年 - ＃38
2014年 - ＃17
2013年 - ＃16
2012年 - ＃14
本田
2015年 - ＃29
2014年 - ＃5
2012年 - ＃12
2011年 - ＃18
現代汽車公司
2015年 - ＃64
科爾的
2015年 - ＃42
2014年 - ＃19
2012年 - ＃16
克羅格
2015年 - ＃32
LL Bean
2015年 - ＃7
勞氏
2015年 - ＃16
2013年 - ＃17
梅西
2015＃52
梅傑
2015年 - ＃39
微軟
2015年 - ＃15
2014年 - ＃9
2013年 - ＃15
2012年 - ＃9
2011年 - ＃16
耐克
2015年 - ＃25
2014年 - ＃15
2013年 - ＃14
2012年 - ＃20
日產
2015年 - ＃57
諾德斯特龍
2015年 - ＃47
Publix超市
2015年 - ＃8
西夫韋
2015年 - ＃67
三星
2014年 - ＃7
2013年 - ＃11
2012年 - ＃13
星巴克
2015年 - ＃31
目標
2015年 - ＃63
豐田
2015年 - ＃49
2013年 - ＃19
沃爾格林
2015年 - ＃54
Wegmans食品市場
2015年 - ＃1
溫迪
2015 - 33
整體食物
2015年 - ＃21
2014年 - ＃8
2013年 - ＃7
2012年 - ＃8
2011年 - ＃17
YUM品牌
2015年 - ＃56
如果零售品牌擁有最佳聲譽，那麼也必須有相應的零售品牌和最差聲譽列表。 每年當哈里斯互動公司進行美國消費者意見調查時，都將重點放在所有行業所有公司的聲譽上，當消費者對他們的看法與那些在客戶和潛在客戶中享有良好聲譽的公司進行比較時，很容易識別出聲譽不佳的公司。
點擊此處查看有關最佳和最差品牌聲譽調查方法的信息>>
接下來是2015年至2011年期間在消費者評分中進行調查時被評為最差聲譽的零售公司的完整列表。該列表按照公司名稱的字母順序排列。 每年的旁邊數字是公司聲譽在該年度得到的排名，與所有行業共60家公司的聲譽相比。
具有2015 - 2011年最差品牌聲譽的零售公司
AT＆T
2015年 - ＃76
2012年 - ＃45
2011年 - ＃41
百思買
2013年 - ＃41
BP
2015＃90
2014年 - ＃59
2013年 - ＃54
2012年 - ＃57
2011年 - ＃59
漢堡王
2015年 - ＃80
雪佛龍
2015年 - ＃78
2012年 - ＃46
克萊斯勒
2015年 - ＃81
2014年 - ＃46
2013年 - ＃50
2012年 - ＃50
2011年 - ＃56
埃克森美孚
2015年 - ＃83
2
014 - ＃47
2013年 - ＃45
2012年 - ＃51
2011年 - ＃53
Facebook的
2015年 - ＃77
通用汽車
2015年 - ＃88
2014年 - ＃42
2013年 - ＃44
2012年 - ＃44
2011年 - ＃54
JCPENNEY
2015年 - ＃61
2014年 - ＃48
麥當勞
2015年 - ＃71
2014年 - ＃43
Netflix公司
2012年 - ＃42
西爾斯
2015年 - ＃95
2014年 - ＃53
2013年 - ＃46
2012年 - ＃47
貝殼
2011年 - ＃46
短跑
2015年 - ＃72
T移動
2015年 - ＃75
2014年 - ＃41
2013年 - ＃43
2012年 - ＃49
豐田
2011年 - ＃43
Verizon公司
2015年 - ＃66
2012年 - ＃40
沃爾瑪 2015 - ＃84
2014年 - ＃44
2013年 - ＃40
2012年 - ＃41
2011年 - ＃40