不要讓失敗的恐懼讓你從一天開始
我承認。 我曾經懷疑過Giving Days。
直到我學會了解每一個參與的非營利組織的奉獻日是什麼偉大的學習體驗。
什麼是捐贈日?
關於眾籌的另一個變化,捐贈日是為慈善事業提供24小時特殊日子。
在過去的幾年裡,天賦已經發展成為籌款的一個非常標準的部分。 它們經常發生在特定的地理區域,例如州或城市。
現在美國各地的一些社區基金會每年都會有捐贈日,為其所在地區的慈善機構募集資金。 例子包括GiveMN,Arizona Gives Day和BmoreGivesMore。
即使是大學等機構也推出了自己的捐贈日。
有些饋贈日是國家範圍和主題為基礎。
最出名的是#GivingTuesday,旨在鼓勵感恩節後的慈善捐贈,並抵消節日期間的商業(假設BlackFriday)方面。
Give Local America為整個當地社區提供了創造給予日的途徑。 這讓人聯想到小企業的“購買本地”廣告系列。
最後,幾家大型慈善機構有自己的捐贈日子。 美國紅十字會就是一個例子。 其捐贈日每年在四月舉行。
您的非營利組織為何應參與?
給予個人非營利組織的日子並不容易。 它需要規劃,熱情和良好的跟進。
一些專家質疑Giving Days是否妨礙捐贈,因為捐贈者可能參加捐贈日,然後不給予他們最喜歡的慈善機構年度基金的驅動 。
但是,隨著天賦開始顯現承諾,這種玩世不恭的態度似乎正在消失,其他籌款活動似乎不太可能發生。
因為在線捐助天數可能會對招募新捐助者特別有用。
在線籌款平台Kimbia表示,一些組織發現捐贈日捐贈者中有60%是全新的。
這是因為許多新的捐助者在線提供了第一份禮物。 他們的收入往往高於其他捐助者,他們的捐款通常比離線捐助者的要多。
像大多數眾籌一樣,提供天數對於點對點籌款來說非常理想。
朋友問朋友是獲得新捐助者的好方法。 如果這些新捐助者得到慈善組織的正確追踪,他們可以成為長期捐贈者,他們以各種方式捐獻。
參加“獻愛心日”活動的另一個原因是,慈善團體通過“獻愛心日”組織者的曝光提高了人們的認知度。
捐贈日也為慈善機構練習數字化技能和學習更多提供了絕佳機會。 雖然捐贈日總是為那些籌集最多資金或引入捐助者最多的慈善機構提供獎金,但所有參與的非營利組織都會學習他們可以在其個人籌款活動中全年使用的策略。
如何在捐贈日的眾籌中取得成功
1. 開始計劃在捐贈日前六至九個月
如果其他組織贊助您的捐贈日,請立即找出您所能做的一切。 確保你了解規則。 註冊並填寫表格。
參加任何可用的培訓(網絡研討會或在線教程),並下載材料,如標識,印刷品,規劃工具和模板。
給日組織者提供寶貴的免費資源和建議。 不要忽略它。 這將節省您的時間和金錢。
2. 設定具體的,可衡量的但現實的目標
目標可以包括:
- 你想要籌集的金額
- 您希望參與的捐助者數量
- 您希望帶入的新捐助者數量
- 主要受眾(如志願者或工作人員)的參與
了解贊助商提供的激勵措施。 對於那些參與度最高或參與度最高的慈善機構,通常會有獎品。
激勵措施可以非常簡單,例如為前三名慈善機構提供額外資金,或者為每小時目標獲得獎金。
理解所有這些,但不要讓它們成為你的主要目標 。 這些獎勵措施幾乎總是由擁有最多社交媒體的慈善機構和最擅長使用這些工具的捐贈者收集。
如果你只關注獎品,你會感到失望和沮喪。 這不是“給予天”的目標。
他們的目的是建立你的網上名單,獲得你的慈善機構知名度,並幫助你引入新的捐助者。 專注於這些目標,無論結果如何,你都可以感覺良好。
為您的美元目標制定一個現實的金字塔,就像您為任何籌款活動一樣。 在最高級別包括少數捐助者,然後以最低級別向許多捐助者工作。
努力尋找所有級別的捐助者,但主要是較小的捐贈者。 眾籌最適合引入大量捐贈者,而不是最大的禮物。
3.找到匹配的錢
匹配工作奇蹟! 即使是溫和的比賽也可以顯著增加你的成績 。
比賽的可能來源是您的主要捐助者或您之前與之合作過的企業。 將5%或10%的目標投入配對基金是合理的。
良好的配對還意味著鼓勵捐贈者使用他們的雇主的配對禮物計劃 。 您可以在捐贈頁面上宣傳這項權利。 一些公司可以使所有匹配更容易。 我最喜歡的是捐贈雙倍。
4.開始招募可以為你籌集資金的支持者團隊
製作一個遊戲,將志願者團隊或真正的大使的最佳捐助者聚集在一起。 他們可以建立團體捐贈網站,然後在社區中開展工作。
如果您與本地企業合作過,請幫助他們創建可在捐贈日為您籌集資金的團隊。 給予天數是P2P對等籌款的自然工具。
如果您正在與讚助組織和捐款平台合作,您的大使將能夠設立籌款頁面來支持您的慈善事業。 鼓勵它。
5.設置您將需要的技術
許多捐贈日使用一種捐贈服務。 例如,亞利桑那州非營利組織聯盟組織的亞利桑那州頒發日為所有參與的非營利組織建立了集中式捐贈系統。
這使得即使是一個小型組織也可以輕鬆地參與和享受複雜系統的一切花絮和哨音。 每個參與組織在較大的平台內創建品牌捐贈頁面。
確保您了解捐贈系統如何提前工作,然後再進行測試。 了解如何從系統獲取報告,並改善您的特定捐贈頁面上顯示的品牌元素。
如果您參加全國捐贈日,例如#GivingTuesday,則需要處理您的捐款。 您可以使用第三方系統,如Razoo,Network for Good或其他任何眾籌網站 。
如果您已經有能力通過您的商家帳戶處理信用卡付款 ,那麼只需修改它即可處理您的贈送日交易。
但不要通用。 為您的一天促銷活動專門定制著陸頁和捐贈頁面。
清楚,簡單,快捷地捐款。 設計捐贈者在捐贈後立即看到的捐贈後頁面 。 它可以很簡單,比如一張優秀的圖片加上謝謝。
第三方捐贈平台對移動友好。 這比以往更重要。 “善良網絡”表明,多達30%的捐助者將通過手機捐款。 如果您使用的是系統,請確保在移動設備上一切正常。
6.準備詳細的通信日曆
想一想你什麼時候想要提醒你的支持者,即將到來的奉獻日。
設置一系列電子郵件,以建立對特殊日子的認識和熱情。 您甚至可以鼓勵人們儘早捐款,並在捐贈日安排捐贈時間。
在亞利桑那州放日之前大約十天,圖森的Ben's Bells發出了這樣一封電子郵件。 捐贈者可以捐贈並將捐贈頁面上的日期更改為特殊日子的時間。
7.一起獲得你最好的故事
每發送一封簡報和電子郵件,開始建設勢頭。 講講會讓你的捐贈者心動的故事 。
人們在閱讀一個人,一個家庭,一個動物的故事而不是關於個人或動物群體的故事時,反應最佳。 因此,一次只關註一位受益人並使用您的最佳圖像。 如果你有脆弱的客戶,想辦法在講述他們的故事的同時保護他們的身份 。
除了個人故事之外, 還應以有吸引力的方式使用統計數據來說明捐助者美元的影響。 使用簡單的圖表或圖表來顯示金錢會為他們做多少好事。
8.準備你的感謝信息
謝謝您的捐贈日,包括在線捐贈完成後立即發送的自動電子郵件收據 。 確保這個謝謝你不只是通用的。 讓它變得溫暖,特定於捐贈日,並包括關於如何使用捐款的詳細信息。
但不要停止與第一個謝謝/收據。 隨後在社交媒體上,在您的網站上發布感謝信,並儘快發送郵件或信函 。
考慮做一個社交媒體視頻,表示感謝或通過電子郵件發送的視頻向您的客戶表示感謝。 我喜歡這個通過Ben's Bells的電子郵件傳來的。
在箱子外面思考,不要擔心感謝太多。 感謝捐助者你不能太過分。
現在計劃讓您的捐贈者了解您的廣告系列的成就。 報告你提出了多少捐款,貢獻了多少捐款,以及這些捐款的影響。
在廣告系列結束後的30天內報告結果。 它可以通過各種渠道完成,包括一封特殊的電子郵件,在您的下一期新聞通訊 ,社交媒體以及您的網站和博客上。
9.在給予的那一天做什麼
整天都有值班人員,直到奉獻日結束。
您需要社交媒體人員處理您的Twitter流,張貼到您的Facebook頁面以及您的支持者可能出現的任何其他社交媒體。
讓博主抽出有關廣告系列的內容和更新。 了解你的奉獻日標籤,並大膽使用它。
請有人準備通過電話回答問題,並打電話給你的大使,看看今天會如何。
考慮將幾位志願者組織在一起,向長期捐助者提醒電話,或者向今天在線捐贈的人致電致電 。
跟踪你達到目標的程度,並相應地慶祝。 請記住,只是成為遊戲的一部分,學習什麼是有效的,什麼不可行與獲得獎勵或實現特定目標一樣重要。
甚至不要讓“失敗”這個詞進入房間。 當涉及到給予天時沒有。 只是在做,學習和慶祝。
在贈送日之外舉辦派對。 有食物和飲料可用和用橫幅和氣球裝飾辦公室。 以津津樂道慶祝你的勝利。
10. 跟進,跟進,跟進
除了感謝捐贈者並向他們匯報,還需要分析您的指標。
例如,有多少人給了? 有多少新捐助者給了? 前捐助者的百分比是多少?
個人和籌款小組的平均捐款是多少? 什麼是高點,弱點是什麼? 大部分捐款何時發生?
收集你的社交媒體數據。 你發了多少推文? 共有多少人? 你收到了多少次提及?
看看你的Facebook分析,看看有多少分享,有多少點擊到你的網頁或捐贈頁面。 你的觸角是什麼?
您在活動期間是否保持跟踪電話? 問什麼問題? 通過誰? 有多少投訴? 有沒有人抱怨技術上的困難?
所有這些數據將有助於您開始計劃明年。
最重要的是,保持一切正面。 請記住,開始日的成功可能起初並不完美。
了解課程,下次申請課程,最終你應該看到在為你的籌款日曆添加一個或兩個饋贈日的價值。