智能手機習慣將改變籌款
不要讓季節的另一個結尾發現你的非營利組織在移動籌款方面的缺乏。
現在充足的籌款準備工作不僅僅需要撰寫令人信服的年度呼籲信。 您的非營利性籌款信息必須與多種渠道兼容 - 社交媒體,電子郵件和活動 - 才能與您的潛在支持者聯繫。
移動賦能如何適應您的年終籌資策略
您的非營利組織應將移動技術應用納入您的年終籌款計劃中有幾個原因。 首先是給你的捐助者所有可能的捐贈選項。 你的非營利機構應該是你的捐助者所在的地方。 而且,如果他們像大多數人一樣,他們就在他們的手機上。 皮尤互聯網報導,幾乎三分之二的美國人擁有智能手機,19%的美國人依靠智能手機進行交易,信息,新聞和尋找資源。
採用移動技術的第二個原因是,通過移動設備訪問互聯網的人數要高於他們的台式機和筆記本電腦!
如果您有在線捐贈頁面或進行任何在線籌款活動(包括電子郵件),您需要變得精通移動。 你知道你的組織需要在年底前準備好移動設備。 但你怎麼準備好? 這裡有五個提示移動友好的技巧。
克服你的假設
即使你有一個較老的捐助者群體,也不要以為他們沒有使用互聯網或不擁有智能手機。
查看您的網站流量(使用Google Analytics等免費服務),查看訪問者通過移動設備訪問哪些頁面。確保優化這些網頁 (最好是整個網站),以便在移動設備上查看。
檢查所有在線溝通渠道
仔細檢查您的網站,捐贈頁面,社交媒體平台和電子郵件通訊,以確保它們易於在移動設備上閱讀和訪問。 請記住,有些人可能通過平板電腦或智能手機訪問您的網站。 你的網站有很多視覺效果嗎? 字體是否足夠大? 鏈接是否正常工作? 請一位志願者檢查你 - 你可能會驚訝於他們發現的東西!
特別注意你的捐贈頁面。 是否易於閱讀? 形式是否簡短,要求提供最少量的信息? 捐贈者能夠迅速完成他們的捐贈嗎? 將個人信用卡信息放入鍵盤遠離最佳位置的移動設備上將是完成平板電腦或手機捐款的最大障礙。
這就是為什麼許多人在台式機或筆記本電腦上完成捐款的原因。 在任何情況下,盡可能使捐贈頁面盡可能舒服仍然是值得的。
選擇適用於您的組織的移動方法。 下面列出了捐助者通過移動設備捐款的最常見方式。
文本 - 給
最著名的移動捐贈方法是“文字給予”(TTG)。 想想2010年國際TTG運動在該國發生可怕的地震之後幫助海地。 這場運動發生了病毒式傳播,美國紅十字會僅僅通過文本捐款收集了4300萬美元。 他們仍然通過這種方法接受捐贈:
使用TTG可能是收集手機捐款最常見的方式,因為它已經存在了一段時間。 但是,雖然捐助者可以很快地送禮,但慈善機構需要等待幾個星期才能收到款項。 TTG捐贈通過電話公司傳遞給組織。 這筆捐款顯示在捐助者的電話賬單上,一旦該賬單得到支付,捐款就會送到慈善機構。
在TTG活動中,您可以付出多少錢(通常很小)。 另一個缺點是許多共享數據計劃不允許處理TTG捐贈 - 這是一個巨大的問題,因為共享計劃非常具有吸引力。 你的家人可能有一個。
儘管如此,很多捐助者都喜歡TTG,特別是在發生災難或參加活動時。 人們現在可以採取行動來應對可怕的需求。
mGive基金會是慈善機構和電話運營商之間的中介。 如果您對TTG感興趣,請查看mGive網站以獲取有關如何入門的信息,並閱讀基金會關於文本授予的寶貴研究。
文字認捐
通過“文本承諾”,捐助方會提供由您的非營利組織提供的號碼,並且會收到指向特定登錄頁面的鏈接,其中包含針對移動設備優化的捐贈表單。 他們填寫表格,捐贈他們選擇的金額,並且在給予自動生成的消息時您可以感謝他們。
只有在移動贈送表格容易看到和使用的情況下,這種方式才有效。 捐助者會點擊一個太笨重,太長的表單。 這種類型的移動捐贈的一個例子:每年埃爾頓約翰艾滋病基金會奧斯卡派對通過現場捐贈機會激勵他們的捐贈過程。 客人通過短信保證。
現場直播然後向所有觀眾播放祈願。 捐助者選擇了他們想要捐贈的數額,並決定在晚會上與同伴們一起認可。 像這樣的即時社交給予機會是有效的,因為對等影響的力量。
非營利機構提供應用程序
您的公益組織可以有一個獨特的應用程序,旨在通過您的品牌,徽標和顏色接受捐贈。 但是,只有讓您捐贈給某個組織的移動應用程序如果對其他方面沒有用處,則可能難以向捐助者出售。
他們可能會使用它一次,但在他們手機上的應用程序混雜中忘記它。 為了有趣或教育目的而開發應用程序對捐助者來說非常有用,例如由蒙特雷灣水族館創建的海鮮觀賞應用程序,該應用程序建議獲得可持續海鮮的場所。
除非您可以開發一個除了贈送之外還有其他用途的應用程序,否則您可能希望與現有應用程序(例如Google的One Today應用程序)聯手。 這款應用現已在iOS和Android上推出,允許用戶每天向選定的原因和組織捐贈1美元。 像這樣的應用程序已經變得非常流行,尤其是在千禧年捐助者中 。
移動支付
像Apple Pay和Google Wallet這樣的移動支付服務對於希望通過移動設備收集捐款的非營利組織來說可能是最有希望的。
在使用Apple Pay等服務時,您的捐助者無需輸入付款信息,也無需在每次付費時填寫冗長繁瑣的表單。
這些技術有可能使募捐更加高效和舒適。 值得探討的是,您的非營利組織如何接受這些付款方式以接收年終禮物。
通過移動設備捐贈以了解流程的工作原理
如果您不確定哪種方法適合您的組織,或者您對此過程感到好奇,請通過您的移動設備向您選擇的非營利組織捐款。 你可能會感到驚訝,它很容易!
讓事情無縫和簡單
最大限度地減少通過移動設備捐贈的所有障礙 - 越容易,捐贈越多。排除長期附加表格和精細打印。 通過移動設備給予應該是快速的,並讓這個人在那一刻感覺良好 - 即刻滿足你和捐助者!
儘管在線捐贈和移動捐贈目前只佔整體捐贈的一小部分,但它們是發展速度最快的捐款方式。 此外,通過社交媒體,在其初期階段,可能會為捐助者提供更多方式給予您的組織。
最值得注意的是, Facebook為其用戶開放了一些方法,讓他們可以在Facebook應用程序內投入慈善事業,甚至為他們喜歡的事業開展個人籌款活動。 了解這些新方法以及如何幫助您的支持者使用它們。
隨著智能手機用戶越來越習慣通過手機和平板電腦進行金融交易,移動支付將大幅增加。 沒有更多的藉口 - 你的支持者已準備好通過手機進行捐贈。 你願意並且能夠接受嗎?