這不僅關乎金錢,還包括如何。
大或小,新的或已建立,您的非營利組織需要設定切合實際的籌款目標。
這不是關於將特定的美元數量作為目標(儘管這仍然是關鍵)。
這是關於你如何要求捐款。
如果您想拓寬籌資範圍或改善特定領域,請使用以下策略和目標
- 期待多渠道籌款
- 細分您的捐助者
- 轉向眾籌
- 舉辦更好的活動
- 考慮公司支持
- 讓你的董事會成員
- 創建一個偉大的捐贈形式
- 明智地使用確認
1.尋找多渠道籌款
你的捐助者不止一個地方; 你是否以不止一種方式要求捐贈?
使用多渠道籌款應該是貴組織的首要目標之一。
為什麼?
多渠道籌款是您最好的選擇:
- 與更多的支持者和前景聯繫起來。
- 為你的任務籌集更多的錢。
想想看。
你的一些捐助者會喜歡打電話。 其他人喜歡打開您的非營利組織的郵件。 一些支持者可能更喜歡電子郵件和其他在線申訴。
大多數時候滿足大部分捐助者的唯一方法就是採用多渠道方法。
我們數字時代跨渠道籌款的選擇是無窮無盡的。
您可以:
- 鼓勵捐贈者通過文字捐贈捐贈。
- 使用視頻來籌集更多資金 。
- 實施點對點籌款活動,與捐助者進行接觸 。
- 在關鍵時刻發送電子郵件爆炸,例如#GivingTuesday。
- 直接捐贈給你的在線捐款表格 。
- 和更多!
轉向多渠道籌款似乎是一個很大的目標。 但是如果你不使用所有可用的籌款方法,你可能會錯過一大筆捐贈派。
一句話你的目標是什麼? 擴大您的籌款方式,以接觸更多的捐助者並為您的組織籌集更多資金。
2.細分你的捐助者
細分與多渠道籌款並駕齊驅。
沒有兩個捐助者是相同的。 他們應該被視為他們的個人,而不是沒有面子的自動櫃員機。
細分您的捐助者將做兩件事:
- 它可以幫助你瞄准你的信息並以正確的方式接觸正確的捐助者。
- 它為您的組織提供了更好,更個性化的體驗。
您可以通過多種方式細分捐贈者,但最常見的方式是:
- 體驗您的組織。
- 首選的溝通方式。
- 通信頻率。
- 首選的給予方法。
- 給予等級。
- 性別。
- 年齡。
通過將分類與籌款問題進行配對,盡可能使個性化信息盡可能個性化。 直接向捐獻者說明並正確拼寫他或她的名字。
在適用情況下,每項申訴都應參考過去的參與和支持。 當你承認他們以前的時間或金錢捐贈時,捐贈者更可能會捐獻。
一句話你的目標是什麼? 細分捐贈者並發送個性化申訴,從而產生更多收入。
3.轉向社會籌款
社會籌款(也稱為點對點籌款)有助於::
- 增長你的捐助者池。
- 通過讓他們參與您的籌款來深化當前支持者的參與。
如果你對社會籌款不熟悉,通常會這樣:
- 你的非營利組織發現它需要籌集一定的資金(通常與事件有關)。
- 你問你最專注的支持者來幫助你。
- 這些倡導者通過接觸朋友,家人和同事來籌集資金。
- 通常情況下,你會使用一個點對點的在線平台,你的軍隊大使可以通過這個平台向他們的朋友發送消息。
- 通過利用支持者的聯繫,您可以籌集更多資金並找到新的捐助者。
一句話你的目標是什麼? 使用社會籌款來增加捐助者的基數,讓你最渴望的支持者。
4.舉辦更好的活動
任何非營利性的專業人士都可以告訴你有關糟糕的籌款活動的恐怖故事。
我們的邀請沒有及時完成。
沒有人出現。
我們的演講者遲到了。
我們甚至沒有籌集足夠的資金來支付成本。
這些危機聽起來很熟悉嗎?
您無法控制郵件中迷失的天氣,流量或邀請。 但是你可以通過規劃一個偉大的事件並設定可實現的目標來降低這些風險。
有關事件的一些提示包括:
- 宣傳你的活動。
如果他們不知道何時何地,他們將不會參加您的籌款活動。 使用您在目標2中確定的細分,通過各種通信發出邀請和提醒。 - 定制你的客人名單。
有些支持者更喜歡步行遊戲,而不是正式的慈善舞會。 根據他們喜歡與您的組織進行互動的方式向最合適的捐助者發送邀請。 - 明智地使用發言時間。
許多事件都為演講者貢獻了一些時間。 不要用這個時間來談論你的組織。 介紹你的捐助者並感謝他們的支持。 你甚至可以鼓勵他們隨時隨地捐贈文字。
一句話你的目標是什麼? 吸引捐贈者並幫助您的組織通過籌款活動籌集更多資金。 事件不應該讓你處於紅色 。
5.考慮公司支持
大多數人在籌款時會考慮個人。 畢竟,近75%的慈善捐款都來自個人。
但這並不意味著你應該忽視其他形式的籌款活動。
具體而言, 非營利組織不應忽視企業捐贈計劃 。 各種公司都使用公司捐贈計劃來回饋給非營利組織。
但是,為了從企業籌集資金,與具有類似慈善興趣的公司建立聯繫。 例如,一些公司只捐贈給特定類型的非營利組織(環境,家庭導向,教育)。 所以先做你的研究。
我們來看幾個公司捐贈的例子:
- 匹配禮物:這些計劃將僱員的收入加倍到非營利組織。
- 志願者補助:公司向員工自願參與的組織捐款。
- 實物捐贈:並非每個公司捐贈都是貨幣。 實物捐贈是商品或服務的捐贈 。
- 社區補助:公司希望幫助當地社區的事業。 許多人選擇當地的公益組織或接受申請來獲得年度社區資助 。
一句話你的目標是什麼? 不要僅僅依靠個人貢獻; 用企業捐贈計劃補充您的籌款活動。
6.讓你的董事會成員
大多數非盈利性專業人士認為,他們的組織在董事會幫助籌款時取得更大的成功。
董事會可以通過捐助自己並確定潛在的新捐助者來樹立榜樣。
如果你的董事會沒有投入到你的事業中,你怎麼能說服其他人給予?
幸運的是,讓董事會參與籌款不應該太困難。 董事會成員有很多方法可以做到。
以下是董事會籌款的一些例子:
- 你正在發起一場資本運動來籌集新建築。 你需要確保慷慨的領導禮物。 向董事會成員索取捐款。 幫助他們成為領導者。
- 你想開始一個點對點的籌款活動,但不知道要開始籌款的人。 看看你的董事會。
- 您即將主持您的年度冬季盛會,您的演講者剛剛取消。 誰能替代他/她而不是你的董事會成員?
不要讓董事會擺脫你的籌款努力。 讓他們參與並向您的捐贈者展示您的領導層關心貴組織的程度。
一句話你的目標是什麼? 通過聘請董事會成員來籌集更多資金,並鼓勵其他人捐款。
7.創建一個偉大的捐贈表格
想想你每月在網上購買多少東西。 與大多數消費者一樣,您可能會在亞馬遜或eBay或商店的網站上購買很多。
每個人都在網上購物 - 為什麼你的非營利組織的支持者也不想在線捐贈 ?
越來越多的捐助者使用在線捐贈頁面來表達他們最喜歡的原因。 但他們期望並且應該有一個簡單的捐贈流程。 你的網站和捐款表格是否給他們?
如果不是,可能是時候使用這四個最佳實踐了:
不要分散捐助者的注意力
如果捐贈者在按下提交捐贈按鈕之前離開,您的捐贈表格就會失敗。
限制邊欄和頁面頂部的導航,以提高捐贈頁面轉化率。
包含一個可鏈接回主頁的徽標,但不要添加更多鏈接或導航。
保持一致性
您的網站可能有一定程度的品牌。 您使用一致的顏色,字體,圖像和圖形。
不要以不同尋常的捐贈形式打斷這種一致性。
包含與您網站上相同的顏色和字體,並將您的標誌放置在顯眼的地方。
捐助者想知道他們正在給你的組織。 您可以通過使用與您的網站相同的品牌來讓他們放心。
保持捐贈者數據安全
如果您的支持者覺得他們的信息不安全,他們不會在線提供。
確保您的在線捐贈表格符合支付卡行業的指導原則(也稱為PCI DSS合規性)。
在您的捐贈頁面上使用適當的安全標誌和圖像以保證捐助者的安全。
您還可以告訴頁面頂部的捐助者表單是安全的。
限制要求
不要讓捐助者跳出來給組織50美元。
盡可能讓捐款表格盡可能簡單和無痛。 如果支持者必須提供大量信息,他們很可能會感到沮喪和放棄。
只需要您處理貢獻所需的信息。 刪除任何其他字段或使其成為可選項。
不要使捐贈頁面複雜化。 做得對,他們是從想要輕鬆快捷地捐贈的捐助者籌款的絕佳方式。
一句話你的目標是什麼? 讓您的捐贈頁面變得非常容易,以提高捐贈者的轉化率。
8.明智地使用確認
讓我們首先提出一個重要的觀點:不要用你的確認來要求更多的錢 。
當您向朋友和家人發送感謝信給您的生日禮物時,您不會在下一個生日中添加您想要的物品清單。
同樣的原則適用於您的捐助者感謝信。
但是,即使你沒有在你的確認中要求捐款,謝謝你的信函確實在你的籌款計劃中起到了至關重要的作用。
- 第一
承認顯示你的捐助者,你欣賞他們。 傳達你的感激之情並建立牢固的關係,以便捐助者想要再次捐贈。 - 第二
您可以使用確認作為鼓勵未來參與的方式。 提醒志願者機會的捐助者。 提到匹配的禮物程序。 通知他們即將舉行的活動。 - 第三
致謝也是捐贈收據 。 捐贈者在他們的納稅申報表中扣除他們的捐款 ,需要證明他們的捐款。 您的確認(通過電子郵件或直接郵寄)就是證明。
您的目標用一句話:製作與捐助者有關的有意義的承諾。
最後,不要把籌款人沒有目標籌集資金送到世界。
使用這八個目標,也許你自己的一些目標來實現籌款成功。
作為在線籌款平台Qgiv的傳播總監,Abby Jarvis繼續為非營利組織提供最新且最好的籌款策略。