超越收據
每月捐贈通過離線方式進行。
當某人成為離線捐助者時，通過直接郵件，電話營銷，面對面或電視等方式，我總是建議您立即發送蝸牛郵件致謝函 。 但是，在第一次聯繫之後，不要每個月再發一次感謝。
這太多了，很可能會讓你的捐助者從愛情變成煩惱。
此外，通過蝸牛郵件發送一封感謝信要付出代價，因為這會使某人加入為經常性捐贈者的目的。 但是，您應該在1月份發送所有禮物的稅收收據 ，以便將其用於記錄，當然，您應該在年度呼籲信中始終感謝每月捐助者，並將其視為特殊情況。
在線月度捐助者收據：使他們個人和特殊
對於在線信用卡月度捐助者，每次捐款時通常會自動生成一封感謝電子郵件。
即使您的在線捐助者收到了電子郵件收據， 請發送一封蝸牛郵件信函以感謝她加入您的月度捐贈計劃。 在線捐助者喜歡郵寄信件，就像其他人一樣。 而且，除此之外，甚至可能看不到這封電子郵件。 此外， 在1月份通過蝸牛郵件（和電子郵件）發送年終稅收據 。
現在，很可能每個月都會發出一封電子郵件收據，當捐助者捐款時。 但不要只是一遍又一遍地發送相同的收據。 作出額外的努力並編制不同的謝謝收據。
如果編程12個不同的收據太多，至少編程六個，然後交替。
如果你每個月繼續發送相同的標準收據，那麼你當然不會讓這些捐贈者感到特別。 另外，他們幾乎不會向您的捐助者進行註冊。 他們可能不會覺得他們已經被感謝了。 收據當然不是謝謝。
雖然我喜歡PayPal和Network for Good，但他們的電子郵件收據非常嗡嗡。 在這些服務的“現成”版本中，您甚至可能無法更改這些消息。
這裡有一個來自PayPal的電子郵件收據的例子，只是為了說明我的觀點：
貝寶
您發送了自動付款
你好，waasdorp，
您向Marstons Mills Public Library，Inc.發送自動付款。以下是詳細信息：
金額：5.00美元
致：Marston Mills Public Library，Inc
對於：
客戶服務網址：http：// www。 XXXXX
客戶服務電子郵件：smartn @ xxxxxx.org
客戶服務電話：xxx-xxx-xxxx
自動付款詳情：
在您將每月贈送計劃信任給第三方處理器之前，請仔細考慮。 在可能的情況下，購買保費計劃，以便控制消息。 如果你不能這樣做，請按照這些建議。
如何創造更好的印象
有一個簡單的解決方案，不需要花費太多時間或額外的資源，它會對你試圖保留的每月捐助者產生一個不同的世界，並且升級到更高的貢獻水平。
您應該已經將這些每月捐助者編入您的電子郵件列表或CRM軟件中作為特定的細分。 如果沒有，盡快開始做！ 你會從短期和長期中受益。
以下是一個簡單的建議，可以解決每月的捐助者收據問題，但這些問題不會花費太多時間：
1.創建您的電子郵件通訊的獨特變體，以包括感謝您的每月捐助者。
我相信你每個月至少發送一次電子郵件通訊或信息給捐助者。 如果是這樣，我建議創建一個電子郵件介紹的輕微變化，說：
感謝你成為朋友圈的一名偉大成員（ 填寫你每月的給予小組的名字 ）。 你對我們服務的許多人（動物）等產生影響（ 填寫具體內容） ......感謝你，我們能夠將資金用於...（ 填寫具體內容 ）。
然後繼續進行其他通訊。 不要在這封電子郵件中重複提供他們的禮物數量和日期，而應關注他們是貴組織的忠實捐贈者，而且他們真的是特別的！ 您應該可以在電子郵件簡報的前幾行完成此操作。
這樣，它給你的每月捐助者“特別的感覺”。 這對你來說不是很多額外的工作，並且在你發送該電子郵件的月份的哪個時間也不那麼重要。
你剛剛告訴你的每月捐助者他對你的組織有多特別，以及他的禮物有多麼不同。 而且，如果您從每月捐助者那裡獲得反饋和證明，不要害怕使用它們。 人們喜歡聽到其他捐助者的確認他們做出正確的決定加入您的月度捐贈計劃。
2.至少發送四封特殊的電子郵件，謝謝。
如果您還沒有發送定期的電子郵件通訊，我強烈建議您在這一年中至少向您的月度捐助者發送至少四封不同的感謝電子郵件 。 請記住，月收據很難被注意到。
但是你的每月捐助者可能會關注這些特別的感謝。 他們不必很長或精心製作，只是個人的和感激的。 許多組織傾向於在每季度一次的情況下更改他們的蝸牛郵件感謝信，這取決於他們的年度基金時間表，因此只需簡單地修改電子郵件，並參考每月的捐助者。
我全力保持事情的簡單和易於管理，所以盡量使用已有的東西，並做一些小的調整以適應每月的捐助者。 對待這個特殊的群體非常重要。 在未來的很多年裡，您將繼續從這些捐助者中逐月獲益。
Erica Waasdorp是我每月給予的問題時的我的前往資源。 她是“每月奉獻：沉睡的巨人”一書的作者。