在社交中不要忽視你的電子郵件列表
不,電子郵件沒有死。 它也不會死亡。
儘管移動工具和社交媒體渠道的數量和流行程度不同,但老式電子郵件仍廣泛用於各種人口統計數據 - 即使是那些難以捉摸,難以觸及的千禧一代。
電子郵件上訴不斷使非營利組織獲得所有在線籌款渠道的最高投資回報。 根據在線籌款平台薩爾薩,非營利組織平均每收到1美元的電子郵件收到40美元。
這是一個巨大的回報。
但是,從電子郵件中獲得最多的指導方針。 以下是八種方式,您的公益組織可以通過電子郵件列表籌集更多資金。
尊重你的用戶
如果支持者給你他們的電子郵件地址並允許你通過他們的收件箱與他們聯繫,那是特別的。 不要輕視這個特權。 你和你的捐助者已經進入了比Facebook或Instagram追隨者更親密的關係。
如果你不尊重你的電子郵件訂閱者 - 如果你將你的電子郵件列表出售給第三方或發送垃圾郵件 - 他們將會成群結隊地離開。 無論頻道如何,他們都可能會調出你的其他通信。
沒有人喜歡感受到利用,尤其是您目前和潛在的捐助者。 通過只發送他們註冊的信息來尊重他們的時間 - 沒有什麼比這更少的了。
提供價值
當通過電子郵件與捐助者和未來的支持者溝通時,通過他們的眼睛看每條消息。
當他們刪除,存檔或閱讀每封電子郵件時,他們會不自覺地問“這對我有什麼用?”。
你提供給你的電子郵件用戶什麼價值主張? 許多非營利組織不能給予優惠券或折扣等金錢激勵,所以他們需要創造性。 您的結果證明等於捐贈者的價值。
讓您的電子郵件用戶感覺良好,支持您的計劃。 引誘他們送禮,成為捐助者的一部分。 找出捐贈者為什麼愛你並選擇投資於你的使命。 然後圍繞這些主題定制電子郵件消息,以保證捐助者回來並吸引新的捐助者。
有關為您的電子郵件訂戶提供價值的極好例子,請查看來自Trees for the Future的電子郵件。
細分您的列表
您的支持者希望您的非營利組織能夠提供相關的,及時的,引人注目的電子郵件通信。 理想情況下,您會按照單個訂閱者最想要的內容類型對列表進行細分。
如果您有幾個不同的計劃,請將獲得捐助者興趣的計劃分為第一位。 這樣,您可以向他們發送有針對性的相關電子郵件,並將其打開並採取行動。
更頻繁地發送較短的電子郵件
不要試圖將每一個事件,公告,新聞故事和籌款訴求都塞進一個冗長而雜亂的電子郵件中。 不要成為發送這種冗長的季度電子郵件的非營利組織。 試想一下,如果你的電子郵件訂閱者今年只刪除了你的兩份季度通訊,那麼你的電子郵件通訊就有50%!
許多研究聲稱知道發送電子郵件的準確時間和頻率。 但這確實取決於你的觀眾以及他們對你的期望。 測試以得到這個權利。 在電子郵件營銷或在線籌款方面沒有一刀切的做法。 你應該知道你的捐助者期望和提供什麼。
值得注意的是:莎莎發現500字是籌款電子郵件的理想長度。 主題行應該是28-39個字符。
分享視覺故事
不是每個電子郵件都可以直接要求捐款。 分享精彩的故事會讓你的電子郵件在籌款呼籲之間被閱讀。
以真實的方式展示從您的計劃和服務中受益的人員。 講一個讓你的捐助者想要了解更多信息的故事。 讓他們想幫助確定結局。
分享引人注目的故事意味著使用視覺效果
請記住,某些電子郵件客戶端會自動從電子郵件中剝離照片,並非所有照片在桌面設備和移動設備上都以相同的方式顯示。 但是,如果您將電子郵件的肉放在您的正文中,並將照片用作蛋糕上引人注目的“糖霜”,您將獲得一個優勝者。 您的捐助者期望在所有通信中使用視覺效果 - 直郵,電子郵件和社交媒體。 使用引人注目,獨特的視覺效果讓你的故事流行起來。 你會得到更多的參與和行動。
寫給你的捐助者
在撰寫電子郵件時,請牢記一個理想的捐助人。 使電子郵件個人化並充滿激情。 用友好的口語語氣寫下來。 分享現在的禮物將是有意義的。 然後要求捐款,就好像你在問一個好朋友。
包含顯式調用操作
不要用太多的要求來混淆電子郵件。 如果您每月收到一封電子郵件通訊,內容充滿了公告,不要指望它只會提高捐款的金額。 區別在於您的行動號召(CTA) 。
電子郵件募捐呼籲簡短而甜蜜,直接引導讀者直接訪問您網站的在線捐贈頁面 。 一個更好的策略是為電子郵件上訴創建一個特定的登錄頁面,其中包含相同的故事,照片和視覺效果。
使它移動
大部分電子郵件現在都在移動設備上打開 。 雖然您的捐助者可能不得不趕上這一趨勢,但肯定的是,其中許多人已經在他們的手機和平板電腦上使用電子郵件。
如果您的電子郵件無法在智能手機上閱讀,如果鏈接到移動不友好的網站,以及無法在電話上完成捐款表單,您的電子郵件將失敗。
不要只用電子郵件索要錢。 想想你喜歡從你關心的原因中聽到什麼。 然後為您的支持者創建個性化,引人注目的電子郵件。
朱莉婭坎貝爾已經成為非營利社交媒體領域的後起之秀。 查看她的生物學信息,了解她的諮詢服務,博客,演示文稿和電子書。