良好的零售定價實踐

零售商明白,在正確的時間以正確的價格銷售正確的產品是使商業贏利的原因。 儘管零售定價策略可能因業務模式而異,但實施優質定價策略應成為所有零售商的標準。 良好的定價做法不僅可以提高客戶滿意度,還可以確保遵守法律。

定價錯誤會使零售商付出的代價遠遠超過不滿意的顧客。

糟糕的定價做法可能會導致低利潤,導致零售商的利潤下降。 如果零售商被判定收取高於廣告貨架價格的費用,則冒用或低效的定價也可能導致民事或刑事處罰。

然後有供應商的MAP定價要與之抗衡。 MAP或最低廣告定價政策由供應商設定,以確保其產品在零售層面的價格保持完整。 簡單地說,供應商設置了一個最低價格,您可以在您的廣告或您的網站上投放產品。 如果你低於這個價格,他們有權拒絕出售給你。

逐步建議

聯邦貿易委員會和全國度量衡會議表示,改進定價實踐可能相對容易 - 並且在此過程中,提高客戶滿意度,您的底線並遵守法律。

  1. 為您的商店中所有形式的定價活動制定書面程序。 包含確保商店電腦中的價格與發布或廣告價格相匹配的方法。 請記住,您的客戶希望獲得發布或公佈的最低價格。
  1. 制定店面員工的培訓計劃,強調您對準確定價的承諾。
  2. 為您的商店指定一個定價協調員。 通常最好由助理經理來完成,因為這對他或她來說也是一個很好的發展機會。
  3. 給予一名員工所有直接交付物品價格準確性的責任。 確保DSD供應商在進行任何定價之前與價格協調員核對。
  1. 每天檢查50個左右的隨機樣品的價格,以確保商店電腦中的價格與發布的或廣告的價格相匹配。
  2. 確保商店的每個過道,區域或區域的價格每年檢查幾次。 這是您找到所有低收費的唯一途徑。
  3. 庫存審計團隊在進行庫存審計時進行定價審計。
  4. 使用手持式掃描儀加速價格審核。 你的批發商可以提供他們。
  5. 在價格審核過程中使用便攜式標籤打印機立即更換不正確或缺失的貨架標籤。
  6. 如果收費過高,可以為您的客戶提供獎勵。 向任何正確報告濫收費用的顧客免費贈送一件商品(達到最高美元價值)可以建立顧客的忠誠度和支持。
  7. 聯繫行業協會以獲取定價準確性的操作手冊。 美國華盛頓哥倫比亞特區康涅狄格大道800號食品營銷協會20006; 202-452-8444。 全國零售聯合會,華盛頓特區西北第七街325號,20004; 202-783-7971。
  8. 有關檢驗程序和定價法律的信息,請聯繫當地的權重和衡量官員。 關於1995年通過的價格核查程序的副本,請聯繫:全國度量衡會議15245 Shady Grove Road,Suite 130,Rockville,MD 20850; 301-258-9210。
  1. 鼓勵您的貿易協會或批發商建立行業監督計劃。