樣本客戶問卷

在與這組問題相關的文章中, 我介紹了開發自己的客戶問卷的最佳方式,如何向客戶展示它 ,如何最好地使用它,如何使用它,以及一些注意事項。 一定要閱讀那篇文章!

以下是我自己的客戶調查問卷的完整復印件。 您會注意到它是我個人提供的三項服務(作為自由撰稿人,兼職翻譯和自由編輯)的個性化和獨特性。

你會想要建立你自己的工具,用這個和其他作家的例子作為出發點。

無需再費周折:

基本:

  1. 姓名/公司名稱/您是潛在項目的主要決策者嗎?
  2. 願意提供過去聘請的承包商/自由職業者的姓名?
  3. 簡單地說明項目類型。 (寫作,編輯,翻譯等)
  4. 簡單地說明項目格式。 (電子書,課程計劃,網站,媒體文章,博客等)
  5. 你最喜歡的期限是什麼? 這個截止日期是否有特定的原因/事件?
  6. 該項目的預計預算範圍是多少?
  7. 你是如何找到你公司的基調的? 或者,你希望通過這個項目傳達的文化/語氣是什麼?
  8. 描述你的目標讀者 /讀者/顧客。 (考慮地理,人口統計學,技術知識,教育水平,閱讀水平)
  9. 在今天之前,這個需求是如何實現的? (舊網頁內容,過時的小冊子 ,谷歌翻譯,未​​履行)
  1. 目前/粗略的材料,研究或出版物的哪些部分可供我審閱? 如果可以訪問,請提供詳情。 (過去的標題,現在的網站,過去的新聞材料
  2. 為什麼這些材料在過去不奏效? 您遇到什麼障礙或失敗,使您想要現在編寫/編輯/翻譯?

項目規格:

  1. 想想你的博客/小冊子/網站/ 電子書 :什麼是主要行動希望或外賣消息?
  2. 您的出版主要目標是什麼? (銷售副本,增加博客流量,教育)
  3. 你對這個項目有什麼樣的研究?
  4. 在這個項目中你預期會遇到哪些障礙或問題?

工作規格:

  1. (更長的項目)你喜歡工作多久? 你想每天/每週簽到嗎? 親自/電郵/電話?
  2. 你預計哪些平台/工具需要完成這個項目? 或者,您喜歡使用哪些工具?
  3. 你如何設想我將這個項目提交給你? (CMS,Word文檔,Wordpress,直接到您的網站,PDF)

寫作客戶:

  1. 你的目標是什麼?
  2. 你的目標長度是多少? (總字/按頁/總頁/按字)
  3. 提供後,文本是否由第三方編輯?
  4. 讀者/觀眾/客戶的普通教育/閱讀水平是什麼?
  5. 誰將擁有作品的版權 ? (或者,如果您購買了既定的權利,它們通常是什麼?)
  6. 是否給出了一個副本?
  7. 最終版本如何以及由誰發布? 什麼時候?

編輯客戶:

  1. 你正在尋求一個硬拷貝或電子編輯?
  2. 目前該作品的格式/平台是什麼? 你正在尋找一個不同平台的編輯嗎?
  1. 一旦這篇文章發表,你是否願意稱讚我為編輯?
  2. 這件作品曾被編輯過多少次?
  3. 在什麼級別?
  4. 通過誰?
  5. 我的文本會被另一方編輯嗎?
  6. 你覺得你需要什麼樣的編輯水平?
  7. 你想要故事和主題反饋嗎?
  8. 你想要編輯結構,安排,事件順序,流程等嗎?
  9. 你想要編輯圖形和運行組件(章節標題,頁碼)嗎?
  10. 你想要拼寫和語法修正嗎?
  11. 最終版本如何以及由誰發布? 什麼時候?

翻譯

  1. 在哪個地區使用翻譯?
  2. 如果翻譯將在網上進行,您預期哪個地理區域使用最多?
  3. 你的目標方言是什麼?
  4. 您在該方言(人口統計學)中的目標受眾是什麼?
  5. 目前該作品的格式/平台是什麼? 你想在不同的平台上提供翻譯嗎? 哪一個?
  1. 一旦作品發表,你是否願意稱我為翻譯?
  2. 最終版本如何以及由誰發布? 什麼時候?

聽取匯報:

  1. 請提供關於該項目的最終想法。
  2. 請提供未來客戶支持的建議? 什麼會改善我的服務?
  3. 您是否預計未來的編寫/編輯/翻譯需求?
  4. 您的社交圈或專業圈中是否有人會從我提供的服務中受益?
  5. 你會為我提供推薦或LinkedIn推薦嗎?
  6. 你願意為我提供該出版物的禮貌副本嗎?
  7. 我可以在我的網站上以您的作品為例嗎?

希望這些問題能夠幫助您,並成為您為自己的客戶開發清單的起點! 保持流暢和動態,並在每對夫婦之後更新它,以解決您遇到的任何反復出現的問題!