你如何讓捐助者和一次性捐助者變成忠誠的支持者? 有效的捐助者感謝您。
今天,越來越多的捐款在網上進行,發送電子郵件謝謝你完全合適。 但是,這封電子郵件感謝你需要比郵寄的感謝信更加突出,因為它為我們大多數人寄來了大量電子郵件。
這裡有五種方式讓你的電子郵件謝謝你打開並向你的捐助者表示敬意。
01 - 慈善:水讓我打開並閱讀電子郵件謝謝你
使用電子郵件中的主題行跳出屏幕。
在這封電子郵件中,來自慈善機構的感謝(如上所示):水,主題是: “我們打開了9月份的競選目標!” 自從我記起為這場運動做出貢獻之後,我很高興知道我已經有所作為。 目標實現了。
讓捐助者成為明星。
慈善事業:水在電子郵件頂部的大標題中出現:您已經做到了! 另外,在這短小的感謝信中再次使用了“你”或“你”這個詞。
告訴捐助者結果並具體。
慈善:水的謝謝你這樣說
- 我們達到了目標,
- 目標是什麼 - 170萬美元,和
- 盧旺達的26,000人得到了乾淨的水。
特殊性甚至延伸到共享籌集資金的個人數量(1,788)和捐贈人數(13,782)。 這創造了對一群非常特殊的人的歸屬感,並且強調了每個人努力的倍增因素。
展示溫暖的照片。
慈善事業:水以其對圖像的關注而聞名,這種感謝也不例外。 它顯示一個孩子享受水。
沒有理由不在電子郵件感謝信中加入圖片。 圖像非常容易添加。
確保圖像是一個人(或動物,如果這是你的焦點),是嚴格框架,並且很大。 只要專注於從捐助者的慷慨中受益並且簡單的人,您還可以添加一段視頻。
一個人的形像比一群人強,一個人或一個組織比圖表,圖表或圖表更強。
包含更多信息的鏈接。
專注於盡可能保持感謝,盡可能直接和真誠,但確實為捐助者提供了回到您的主頁或其他登陸頁面的方式,這將使他或她採取更多行動。 這是來自慈善機構的感謝:水讓我非常興奮,並準備做更多。
根據具體情況,電子郵件感謝您採取多種形式。 請注意,來自慈善機構的這份感謝:水無視許多感謝捐贈者的傳統觀點。 它不是個性化的,它不作為我的特定捐贈的收據(早期的電子郵件確認在我捐贈時做過)。
但這是封鎖運動並向捐助者報告的絕佳方式。 很多時候慈善機構都忘記回到捐助方,讓他們知道他們在非常具體的條件下所取得的成就。 有很多方法可以向捐助者報告,例如通過通訊和年度報告 ,但這些捐贈通常會在捐贈發光消失之後很久才到達。
慈善機構:水的模型是完成捐贈圈子和重新激勵捐助者做更多事情的好模式。 該組織運行了一個有時間限制的活動,並實現了一個特定的目標,然後能夠快速地報告,並與感謝者結合。
請閱讀有關通過電子郵件發送的感謝信的更多示例。
02 - MercyCorps感謝尼泊爾地震捐助者
MercyCorps在災難發生後通過這封電子郵件指出了它,謝謝你報告捐助者用他們的禮物完成了什麼。 這張照片是關於事實的,而不是一個故事,但是鑑於所涉及的災難 ,這種方法運作良好。
親 _____,
43000
這是我們在尼泊爾地震發生後一個月內緊急救援的人數 - 感謝像你這樣的熱心支持者。
我們的團隊在4月25日地震後兩天就開始向倖存者提供應急物資。 條件岌岌可危,充滿挑戰 - 餘震,大雨,山體滑坡。 但他們決心盡可能快地接觸到需要幫助的人們。
以下是我們社區在過去30天內的成就:
內容:毯子,衣服,防水布,淨水液,太陽能燈,炊具和衛生用品等食品和應急用品。
地點:包括加德滿都在內的受災最嚴重的地區忽略了周邊的鄉村和偏遠地區。
如何:我們與倖存者進行了交談,以便盡可能在當地確定他們的緊急需求來源,並根據最需要的東西編譯成套工具。
在您的支持下,我們繼續進行這些救援工作,因為在緊急情況發生後,最小的物品會對家人產生不同的影響。 我們正在展望重建的挑戰和解決方案。
了解人們如何使用這些用品並了解尼泊爾的下一步
您的30天尼泊爾影響報告[已鏈接]
03 - 希望移動電子郵件的車隊謝謝你
喬普林龍捲風之後,我很喜歡這個希望護衛隊的謝謝。 它專注於我希望我捐贈的災難, 包括一個關於倖存者的故事 ,並且非常重視捐助者。 注意幾個“謝謝你”和“因為你”。而且,這張紙條告訴了我由於我的禮物而發生了什麼。
謝謝你的禮物
親愛的喬安妮,
感謝您的$ __禮物。 希望護衛隊已經將卡車和團隊部署到了莫洛的喬普林。我們的祈禱出現在喬普林的失去親人,家庭和企業的家庭。 由於像你這樣的朋友,希望之士能夠立即部署團隊和緊急救援物資來援助這些大規模風暴的受害者。 謝謝!
你的金錢禮物幫助像Rachael這樣的人失去了家,她的孩子沒有食物。 希臘工人護送隊在我們位於阿拉巴馬州伯明翰郊外的分銷點之一向Rachael及其家人提供食品,水和衛生用品。
“當你有孩子時,你不知道你將如何餵養他們,這意味著知道這裡有人需要幫助,”Rachael說。
再次感謝你的迅速反應,使希望護衛隊能夠在這場災難之後幫助數以千計的瑞像在東南部
謝謝你給希望護送的$ __禮物。 正是像您這樣的捐贈使我們能夠在日本提供幫助,在海地繼續我們的工作,以及我們所有其他的外展活動。
由於像你這樣的朋友,我們的救災人員已經部署到他們將購買和分銷救生食品,水和物資的地區,並與我們的國內合作夥伴合作。
在您的幫助下,今年我們將在家中和全球範圍內幫助更多有需要的家庭和兒童。
以下是您的禮物摘要。 您也可以通過單擊此鏈接在線訪問收據:___
金額:$ ____
付款方法:
日期:2011年5月24日
名稱:美國災難響應
04 - 拯救黑猩猩全力以赴致謝
簡短的謝謝你也很棒。 來自拯救黑猩猩的這一個熱情和捐助者為中心。 但是這個組織在感謝部門全力以赴。 在我捐贈後,我登上了一個甜蜜的帖子捐贈頁面 。 然後,我通過電子郵件收到了一份普通的香草收據,然後是更好的收據。 所有這一切都是即時的。 精心策劃的感謝過程總是令人印象深刻。
親愛的喬安妮,
我們代表拯救黑猩猩的所有人,感謝您最近的$ ____禮物。
拯救全世界最大的黑猩猩拯救黑猩猩的黑猩猩拯救黑猩猩250多只。 您的捐款將用於為我們的常駐黑猩猩家庭提供最佳膳食,濃縮和護理。 這是您的慷慨和支持,使我們的工作成為可能。
代表拯救黑猩猩,特別是黑猩猩的每個人,感謝你的同情和支持。
帶著感激,
Molly Polidoroff
執行董事
PS 通過在Facebook上分享並告訴你的朋友關於拯救黑猩猩,為他們說說話 。