創建有效行動號召的定義和提示
許多新的家庭企業主通常因為以下兩個原因之一而離開他們的營銷材料或銷售渠道採取行動:
1)相信潛在客戶已經知道如果他們有興趣學習更多知識該怎麼做,或者
2)擔心行動呼籲令人討厭。
無論出於何種原因,將CTA退出可能意味著賠錢。 呼籲採取行動對於引導潛在客戶進入銷售渠道或流程的下一步至關重要。
什麼是用於行動的呼叫?
行動號召最明顯的用途是銷售,例如“立即購買!” 但是,銷售流程並非行動號召的唯一幫助。 特別是如果您有高價位的物品或服務,需要花時間鼓勵某人購買,那麼採取類似銷售路線圖的行動號召會很有幫助。 例如,“現在打電話免費估算。”
呼籲行動可用於建立您的電子郵件列表 (“立即註冊免費報告”), 增加您的社交媒體關注 (“在Facebook上關注我們獲取更多提示和優惠券!),讓讀者留在您的網站上“點擊這裡閱讀更多關於......”)等等。
典型的行動呼籲短語:
呼籲行動短語使用動作動詞,如:
- 註冊
- 寄存器
- 呼叫
- 訂閱
- 捐
- 購買
- 訂購
- 分享
- 跟隨
- 下載
- 點擊這裡
讓人們立即採取行動的一個有用的技術是增加緊迫感和對錯過的恐懼感。 例如:
- 優惠在萬聖節期滿。
- 限時優惠。
- 在耗材用完之前立即行動。
- 在7月30日之前回复,以特殊價格報名參加。
創建一個行動號召
對於企業來說,不要假設目標受眾自動知道對他們的期望是很重要的。 明確潛在客戶需要做什麼,你會得到更好的結果。 確保您網站的每個頁面,每個銷售對話以及每件印刷材料(即直郵或小冊子)都包含明確定義且易於識別的號召性用語。 有關創意,請查看已建立的企業營銷材料和網站,了解他們如何傳達其號召性用語。
呼籲採取行動時最好的工作,當他們不復雜。 不要讓你的潛在客戶和客戶迷路或跳過。 雖然提供選項(例如“致電或給我們發電子郵件”)是好的,但不要給他們這麼多的選擇,或讓他們難以按照自己的意願去做。
最後,每個號召性用語的最終目標以及該號召性用語可能適合您的營銷計劃的其他部分,或將其納入您的銷售渠道 。 例如,您可以通過註冊郵件列表來獲得免費贈品 ,這是最初的目標。
但是,也許您會使用該電子郵件列表來發送銷售信函,其中包含號召性用語以“立即購買”。 電子郵件訂閱是銷售最終目標的第一步。
以下是創建有效號召性用語的一些提示:
- 清楚地解釋客戶需要做什麼來回應(即訂閱此處)
- 清楚地說明客戶將通過回復得到什麼(即免費報告如何每週節省100美元)
- 關注採取行動的好處(即現在就省錢)
- 提供令人信服的理由讓客戶現在或截止日期前作出回應(即,此報告僅在未來24小時內免費)
在製作印刷品或設計網站或電子郵件營銷活動時,建議通過使呼叫變大,使用不同的顏色,並用額外的空白區域來概括呼叫。
不要讓它在市場部分或內容的其餘部分迷失。
示例呼籲行動
- 免費禮物:前100人將獲贈免費禮物。 在所有禮物都消失之前立即訂購!
- 免費試用:在11月30日前註冊,以享受我們60天的免費試用版。
- 價格上漲:我們的價格在1月1日上漲。 今天就來充分利用更低的價格。
- 自動升級:如果您在接下來的30天內訂購,會自動升級至高級套餐。
- 折扣截止日期 :本週末訂購可享9折優惠。
- 促銷激勵 :我們積壓! 只有本週三,我們才能參加我們的清算活動,以獲得深度折扣。
跟踪結果
像許多其他營銷策略一樣,測試不同的選項可確保您獲得最大的結果。 行動號召也是如此。 例如,您是否通過“立即訂閱”或“立即獲取免費報告?”獲得更多電子郵件註冊? 測試各種選項,一次性切換出來,然後檢查一下是否會導致更多的響應和銷售額。
2017年10月更新Leslie Truex