簡介:如果您的非營利組織試圖在線籌集資金,則應該投入資金來增加您的捐贈頁面轉化率。
通過遵循這五個步驟,您將能夠提高這一比率,並從關注自己事業的人那裡獲得更多捐款。
想像一下:你在網上購買一個咖啡杯。 你已經完成了你的研究並終於找到了你想要的。
它不是太大或太小,它的側面有一個古怪的短語,它以你最喜歡的顏色出現。
這是一個完美的杯子。
但是當你去看看時,付款頁面是非常糟糕的。 也許它告訴你,你的郵寄地址是不正確的(即使你知道它不是)。
也許它告訴你,你已經訂購了一種不同類型的杯子,更糟糕的是,你想要的那個現在已經缺貨了。
你有多可能會繼續填寫你的信息並完成交易?
大多數人會離開付款頁面,並在其他地方尋找完美的杯子。
現在想想關於您的非營利組織在線捐贈頁面的相同場景。
如果捐獻者充分關注您的理由並將其添加到您的在線捐贈表單中,則希望盡可能地將其留在那裡,直到他點擊“提交捐贈”按鈕。
讓人們遠離捐贈頁面無助於你的事業。 為什麼不盡全力讓捐助者留在你的網頁上?
看看這五種方式,您的非營利組織可以為您的捐贈頁面轉化率提供所需的支持。
不要隱藏您的捐贈頁面。
如果你在網上要求捐款,你想清楚你的意圖。 一旦你要求某人捐款,不要讓捐獻者難以想像如何這樣做。 隱藏您的捐贈頁面只會讓您的支持者很難給出您的理由。
解決這個問題的簡單方法是在您的網站,博客,新聞稿或您要求提供禮物的任何其他地方的每個頁面上添加一個鏈接,號召性用語或“立即捐贈”按鈕。
雖然這可能看起來像是矯枉過正,但想想這種情況:
你最大的倡導者之一發現自己一年前在你網站上的博客文章中。 她因所讀的內容而感動,並決定要為自己的事業捐款。
但是,因為她已經回到您的博客存檔中,她沒有簡單的方法可以訪問您的捐贈頁面。
她可能會搜索幾分鐘,直到她找到它,但她也可能放棄並繼續尋找其他東西(也許她也在尋找完美的杯子!)。
您的非營利組織錯過了捐款,因為您沒有讓您的捐款頁容易找到。
如果您要在線收集捐款,您必須使您的捐贈頁面突出且易於觸及。 沒有明確的捐贈方捐助方式籌集資金是不成功的。
使您的捐贈頁面移動友好。
越來越多的捐助者希望在旅途中放棄。 這意味著除了筆記本電腦和台式機之外,很多人都在使用智能手機和平板電腦。
您的公益組織是否回應了這一趨勢?
如果沒有,是時候做點什麼了! 使您的在線捐贈頁面移動響應將有助於確保您的技術精明的捐助者能夠輕鬆高效地做出貢獻。
想像一下,你的非營利組織正在舉辦籌款活動 。 你花了無數時間準備場地,發出邀請,並組織你的員工和志願者。
當重要日子到來時,你的幾位捐助者發現自己的靈感足以向你的組織捐款。 雖然其中一些可能有他們的支票簿,但有些可能不會。 他們如何在當時和之後給予您的非營利機構?
答案是移動響應式捐贈頁面 。
籌款活動期間,您的大部分捐助者將擁有智能手機或平板電腦。
鼓勵他們使用這些設備在線捐贈。
你將避免他們忘記在你的活動和他們回家之間在線捐款的風險。
當您的捐贈頁面移動設備響應時,您可以增加在智能手機或平板電腦上發現自己位於您的網站上的捐贈者將使捐贈流程結束的可能性。
解釋捐款的去向。
研究發現,只有4%的非營利網站解釋了他們如何使用捐贈者的捐款。
捐助者想知道他們的捐款在哪裡進行,但許多非營利組織希望支持者為他們的組織做出貢獻,而不向他們提供任何關於捐款如何使用的信息。
例如,如果您籌集資金用於資本運動,則您需要確保與該廣告系列相關的信息比標準捐贈表單上的信息更具體。
由於您籌集的資金將投入到您的運營的特定領域,因此您的資本運動表單的內容應該反映這一點。
如果你想增加你的捐贈頁面轉換率,那麼讓捐助者知道他們的錢在哪裡。
把事情簡單化。
如果您的非營利組織要求捐贈者提供他們的姓名,地址,信用卡號碼,血型,母親的娘家姓以及首次出生的孩子的年齡,他們可能不會完成捐贈。
當然,這是一個誇張的例子(可能 - 我們已經看到了一些doozies),但原理是一樣的。
如果你要求你的捐助者填寫太多的信息領域,他們不可能將其推向捐贈過程的最後一步 。
在製作您的在線捐贈頁面時,只需要捐助者填寫絕對必要的信息。
Qgiv的籌款數據發現,當捐贈表格包括捐贈表格中的一個額外必填字段時,捐款會略有下降。 隨著兩個或更多的其他領域的增加,捐贈的數量急劇下降。
可以處理捐贈之前,這些字段是否是強制性的,這並沒有太大區別; 即使不需要田地,捐助者的轉化率也會下降。
捐助者必須提供的信息越多; 他們更有可能關閉捐贈表上的標籤。
提供不同的捐款金額。
最後但同樣重要的是,您的在線捐贈頁面應該為捐款人提供各種捐款。
“為什麼我們會提供不同的捐贈量? “你可能會問。 “不應該允許捐助者給他們想要的東西嗎?”
嗯,是。 但讓我解釋一下。
提供各種捐款實際上鼓勵捐助者提供更多。 如果他們看到給予25美元,50美元,100美元等等的水平,他們往往會感到不得不放棄這個頻譜的高端。 包括建議的捐贈金額可以巧妙地鼓勵捐贈者捐贈比他們最初打算捐贈的捐贈更多的禮物。
但並非所有的捐助者都希望將捐贈額度改為更高的總額。 即使設定的捐贈金額是提高捐贈規模的好方法,捐贈者也可以選擇捐款。
如果您提供“其他”類別,捐助者可以填寫自己的金額,那麼您可以選擇製作最適合自己情況的禮物,無論它是低於還是高於您在頁面中包含的建議捐贈金額。
專家們經常討論設定的捐贈金額與更高的整體捐贈之間的關係。 但是,在您的網頁上提供建議捐贈金額的一個不太明顯的好處是,它可以使捐款過程更容易。
這是一個知覺問題; 如果一個捐贈者登陸你的頁面,並且不確定他們想捐多少,捐獻的決定仍然沒有在他們的腦海中凝固。
給他們建議的捐贈金額可以幫助他們更快地達成這一決定。
建議的捐贈額不僅可以籌集更多資金,還可以使決策過程變得更加簡單快捷。 而且,這是增加捐助者轉化的關鍵之一!
提供不同的捐贈金額不僅可以幫助您的非營利機構吸引更多的資金,還可以確保捐贈者進入捐贈流程的最後一步。