您需要了解的關於特許經營的一切

過去和現在,為本地所有和經營的企業提供引擎

鑑於其在美國的悠久歷史及其對我們整體經濟的重要性,令人驚訝的是特許經營似乎與公眾和政府官員有關的誤解。 特許經營僅僅是兩家獨立公司之間共享一個品牌:一家公司有機會提供,另一家通過開發自己的當地所有業務來投資這個機會。

美國的特許經營一路走回本傑明富蘭克林。 Ben在殖民地創辦了一系列印刷商店和報紙,並於1731年9月13日與Thomas Whitmarsh在南卡羅來納州查爾斯頓的一家印刷廠簽署了他的第一份特許經營協議。 本的第三個特許經營與伊麗莎白蒂莫西,誰出版了南卡羅來納州公報,並被公認為我們的第一個女性報紙出版商,在那個時代顯著。

當時Ben做的與今天的特許經營者沒有什麼不同。 他給他的學徒和其他人提供了一個機會,通過給他們培訓,設備和他們成功的企業主所需的必要工具來擁有自己的企業。 像今天一樣,特許經營業務的日常管理是當地企業主的唯一責任,反映在富蘭克林與惠特馬什的協議中: “印刷業務和印刷業務的處理應受到關注,托馬斯惠特馬什說的管理和指導以及他在他的“費用”中執行的工作部分。“

特許經營創造可靠的客戶體驗

第二次世界大戰後,特許經營在美國經濟爆發後爆發了一個顯著的聯邦法律,稱為“蘭哈姆法案”,允許共享品牌,只要品牌所有者控制產品和服務的質量交付給公眾。

特許經營系統如何實現一致性對消費者而言並不重要; 當他們做出購買決定時,他們想要的是,無論他們從哪裡購買,他們從任何品牌位置購買的產品或服務都是相同的。 誰擁有地理位置或日常管理業務對消費者來說並不重要,但地方所有權是將特許經營體係與公司所有表親區分開來的基本事實。

不管顧客在哪裡購物,也不管顧客誰擁有該業務,特許經營系統能夠實現極高的消費者滿意度,這可能使許多人認為當地特許經營商僅僅是連鎖經營者的經理。 自1731年以來,特許經營商和特許經營商已經學會了創造一致和經濟上可持續的本地企業到這樣的水平,也許我們在分享品牌方面做得太好。 下一次你在一個品牌位置時,尋找標有“本地擁有和經營”的標誌。你可能正在購買鄰居的業務。

特許經營有多大?

美國超過120個行業有近800,000個特許經營機構,僱用超過900萬人。

特許經營是美國小型獨立企業的主要創造者,並且已有數十年的歷史。 即使在最近的經濟衰退期間,雖然其他商業模式收縮,特許經營仍在繼續擴大 - 為新企業主創造經濟機會,並引導國家創造就業機會。

特許經營已經無法改善我們的生活質量,並且一般美國人不會有機會在當地擁有的特許經營店購物。 消費者明白,雖然他們購買的產品和服務是品牌質量,但當地企業主是他們的鄰居,參加同一個禮拜堂,贊助同樣的當地活動,在同一所學校有孩子,像任何居民一樣關心質量在他們的社區生活。

企業如何成為特許經營?

典型的特許經營人起初是一家在本地擁有一定成功的小型本地企業。 通常,當客戶詢問他們如何開設類似的業務時,他們開始走特許經營之路; 這個問題通常是導致新的特許經營體系誕生的觸發器。 在接下來的幾個月中,當地企業主將與律師,顧問,會計師,銀行家,網頁設計師和其他專業人士合作設計和開發特許經營體系 - 這是一筆可觀的投資。 這種投資也可能是有風險的,因為沒有人能夠保證任何人都會選擇成為他們的加盟商的新興特許人,無論他們在開發系統方面投入了多少資金。 打開任何業務都是有風險的,特許人和特許經營人都是風險承擔者。

一旦特許經營體系準備就緒,新興特許人通常會花費幾個月的時間投資於廣告和營銷,以招募他們的第一個特許經營人。 如果他們幸運的話,他們開始提供特許經營三四個月後,他們的第一份特許經營協議將會簽署。 如果一切順利,在第一個加盟商開放其位置並開始向特許商支付任何許可費之前還有九個月。

某人怎樣成為加盟商?

對於加盟商來說,簽署特許經營協議僅僅是個開始。 然後他們開始借錢的過程(通常是在他們的房子上再次抵押),尋找合適的地點,談判他們的租賃,聘請建築師和建築商。 這個過程還包括為他們提供必要的設備和固定裝置,購買他們需要的產品和配料,以及在特許人的辦公室參加培訓,吸引員工,培訓他們自己的管理層和員工,以及在他們的鄰里營銷他們的新業務。 他們所做的一切都是希望和期望客戶會通過他們的門。 值得慶幸的是,與公認的特許經銷商共享品牌意味著,即使在業務開放之前,他們也經常會有那些已經在尋找精確品牌產品或服務的客戶。 這是兩家獨立公司之間共享品牌的方式,擁有該地區並由加盟商控制,這使得特許經營如此成功。

特許經營是獨立的企業

我的第一份工作是在一家當地擁有的企業,大多數高管從類似的第一階段的職位中學習他們的基本工作和管理技能。 特許經營已成為美國最大的創業技能培訓師,由於許多特許經營權,今天由在初級職位上開始職業生涯的個人所擁有,市場工資以及當地擁有的特許經營業務。

你今天聽到工會,立法者和政府官員聲稱特許經營者和他們的特許人是同一家公司,因此一個小的獨立特許經營者應該被視為大公司的工會組織和僱傭實踐的一部分。 這就好像是說公寓的房客和建築物的所有者是同一個家庭的一部分,因為他們有共同的地址。 無論是工會還是立法者都不了解特許經營,或者更可能是因為公眾參與和媒體缺乏理解來推進其議程。 由於工會會員數量幾十年來一直呈下降趨勢,因此認為特許經營者和特許人是一個實體推動工會的組織行動(並已成為其生存戰略的重要組成部分)。 由於過度監管,美國創造的高薪工作受到阻礙,導致低技能工人的經濟危機。 推進工會組織和支持“ 為15美元而戰 ”是為了掩蓋過度監管的問題,並且是尋求實際解決方案的政治替代品。 無論工會,立法者和監管機構試圖重新定義特許經營的理由是什麼,考慮到特許經營關係的基本事實,他們的論點毫無意義。

特許經營商和特許經營商是根據許可協議共享品牌的獨立企業。 從實際角度來看,特許人的角色是增加他們的特許經營數量,並在他們開放之前和之後支持這些特許經營企業。 特許經營者的作用是為當地市場上的公共品牌產品和服務提供特許人定義的質量標準; 特許經營者可以控制其業務的日常管理,包括其員工。

特許人和特許經營人都是獨立的企業 - 特許人對特許經營人的唯一真正控制是確保系統的共享品牌體驗達到消費者期望和法律所要求的同等質量水平。 特許經營的力量在於,在過去的230年中,我們學會瞭如何分享品牌,實現持續可持續發展的目標,通過允許獨立的商業人士擁有和管理業務,並在此過程中為自己創造財富和至關重要的本地就業機會。

如今,蓬勃發展的當地獨資企業創造了中產階級中歷史上最成功的增長。 由於特許經營,地方財富在社區中創造; 堅實的職業生涯是由於在第一階段學到的技能,可以演變成管理甚至特許經營權。 考慮一下,如果你為一家非特許公司工作,那麼你可以擁有該品牌下的一個位置的機會是零。 但是對於特許經營場所的工人來說,這種所有權目標是在美國每天實現的。

什麼是特許經營?

當它完成的時候這是一個難以置信的機會。 對於一個想要進入中產階級的人來說,這是通過擁有自己的業務創造財富的機會。 對於我們的年輕人來說,這是一個獲得第一步工作的機會,在工作場所獲得經驗,並且可以獨立掙錢。 對於年齡更大或更有經驗的員工來說,這是一個提高管理技能的機會,並且可能學到足夠的時間來開展業務。 對於消費者來說,這是保證,當他們做出購買決定時,他們可以放心地做到這一點,知道它是他們的鄰居擁有業務。

因此,藉此機會了解特許經營是什麼。 這就是每天在美國實現獨立企業所有權的偉大美國夢的方式。