那些在非營利社區工作的人都知道這一點以及任何人。
現在沒有比現在更好的時間來看待你的組織的進展。 而且沒有更好的方法來預測你的組織在哪裡，而不是評估你到底在哪裡。
你的表現歷史可以引導你進行改進，而不僅僅是化妝或拍馬屁。 正確使用的度量標準將幫助您專注於最有可能獲得回報的修補程序。
例如，假設你正在努力爭取捐助者與你在一起。
您的非營利組織決定優先保留捐獻者以解決問題。 但是，並非尋找具體的缺點，而是全力以赴地提供來自團隊的頭腦風暴，眾包戰略清單。
當然，其中一些策略可能有效。 但是如果你意識到並且說明你的在線捐助者最大的保留赤字，你的計劃就會更強。 這些信息會改變遊戲。 用這種知識進行頭腦風暴會更有效。
監控成功指標是必須的。
隨著非營利組織世界的發展和世界轉向全面的在線飽和，跟踪變得比以往更加重要。
幸運的是，保持和分析你的號碼比以往更容易。
1.社交媒體轉換
社交媒體在非營利部門達到了一個有趣的十字路口。
起初，免費的營銷潛力令人興奮。 然後，像Facebook這樣的網站改變了他們的新聞傳播算法，並且一些網站轉向了付費模式， 非營利組織必須適應 “免費午餐”的現實。
非營利組織必須通過社交媒體決定如何保持與在線營銷的相關性，而不花費太多金錢和時間。
一些非營利組織顯然已經找到了答案，因為在過去兩年中，社交媒體捐款增加了32％以上 （其中90％是在Facebook上捐贈的）。
這在成功指標方面意味著什麼？ 正如非營利組織必須調整他們在社交媒體上的營銷方式一樣，他們必須改變他們如何判斷其結果。
是的，您的各種社交網站上的互動對組織有益。 如果有另一個渠道接觸到您的支持者並讓他們接觸到您，它絕不會感到痛苦。 但是，頁面“喜歡”和“跟隨”如何轉化為捐贈？ 這是最重要的指標。
底線：您需要知道您的社交媒體活動是否以及在多大程度上將人們從追隨者轉變為捐助者。
利用這些信息，您可以追踪您的步驟，並確定在社交媒體上花費您的時間。
您的Facebook頁面是否吸引了比Pinterest更多的捐助者？ 反之亦然？ 這是你的推特帳戶嗎？
您對這些問題的回答將根據您管理各種帳戶的方式，您的非營利組織的工作類型以及您的普通在線捐助者的身份而變化，更不用說說明他或她想要什麼 。
2.網上購買的禮物數量
與社交媒體分析密切相關，但規模更大，是公制二號。 你需要跟踪你的在線表現。
這可能比大多數人預測的要慢，但籌款世界正在向更多的在線捐贈方向發展。 由於這種穩定的運動，你需要跟上時代，甚至領先於他們。
這個跟踪過程非常簡單。 通過在線渠道記錄多少捐款。 然後，考慮一下這個數字與你收到禮物的所有其他方式的比較。
有關更多分析，您可以將數據進一步細分為社交媒體線索，網站訪問者和電子郵件線索..
在線捐贈過程對於捐助者來說更容易，對您的組織來說更具成本效益。 隨著您繼續改善您的在線狀態和方法，請查看此指標來衡量您的進度。
如果您以千禧一代為目標，您的在線捐贈系統更好地達到標準！ 而且你的系統必須移動就緒 。
捐助者期望來自他們訪問的每個網站的在線複雜程度。 如果你的公益組織沒有一個好的在線捐贈門戶，他們會注意到。
您如何知道您的在線捐贈體驗是否滿足高預期？ 由數字。 低在線捐贈意味著捐助者體驗不佳。
3.投資回報（ROI）
你投入特定募捐活動的時間，精力和資源與你收到的捐款相比如何？ 這是一個輸入和輸出問題。
回答這個問題的所有籌款做法和方法，你正在理解你的組織的籌款需求。
通常情況下，非營利組織堅持籌資計劃，不再只是出於習慣。 如果他們已經停止生產結果並且不再產生足夠的投資回報， 那麼退出常規技術也是可以的。
獲得創意。 如果你的預算緊張，有很多低成本的籌款人。 如果你可以投資於一個更高端的籌款活動，那麼也有一些選擇。 互聯網為您提供了降低成本而不降低質量的靈活性，因此請充分利用。
所有這三項成功指標都可以幫助您的組織跟踪其捐贈者變更捐贈的能力。 這些指標將告訴您，您的組織在今天的捐贈文化方面的效率如何。
有了這些信息，您就可以更快地做出更好的選擇。
指標可以是Dan Quirk的中間名。 他是DonorPro的營銷經理，DonorPro是一家籌款軟件公司。 丹已經完成數字籌款活動，緊跟最新趨勢和最佳實踐。 了解一下DonorPro以及如何通過查看他的生物來關注Dan 。