最佳零售創新，財務表現，領導力，治理
據聲譽研究所諮詢公司稱，聲譽是可以量化的。 具體而言，他們聲稱，由可計算的創新總和，公民身份，財務績效，領導力，管理以及特別是零售業中產品和服務的質量所產生的聲譽是質量。
根據其年度調查的結果，聲譽研究院量化了消費者對特定公司的尊重，信任，欽佩和一般感受，這通常是其品牌的象徵。 然後，根據這些年度排名，聲譽研究所為那些想要提高消費者聲譽的公司提供諮詢服務
在2014年，最有聲望的評級和排名是基於大約55,000名受到名譽諮詢公司會員採訪的人的意見。 2016年，這一調查範式完全改變，今年2016年最有聲望的排名是基於對包括美國，中國，德國，俄羅斯和巴西等15個不同國家的約24萬名消費者的在線調查。
有類似的評級和排名系統，試圖量化每年看似不可量化的企業特徵。
“最受讚賞的零售商”評級和排名榜是根據股票專家和零售分析師的意見創建的。 他們“欽佩”金錢和投資能力。 “最具道德的零售商”名單是根據律師，教授和政府官員的意見創建的，他們似乎對“道德”的含義有著廣泛的信仰。
由於關於哪些公司是“最有信譽”的意見來自廣大民眾，看起來這些評級和剔除結果將是最沒有偏見和最有效的。 除了測量工具本身固有的偏差之外，這可能是正確的。
基本上聲譽研究所是一家專門從事“聲譽管理”的私人諮詢公司，它說這......我們將定義什麼是良好的聲譽，我們會告訴你如何衡量我們對聲譽的定義，然後你可以在為“聲譽管理”服務進行調查之間向我們支付大量資金，明年我們將根據我們設計的衡量我們要求您做的工具告訴您，您是如何將自己塑造成我們的定義的。
這種方法似乎有一點偏差的餘地。
然而，關於任何年度多行業全球評級和排行榜的最重要的事情是，被評級和排名的公司應該關心評級和排名的原因。 很顯然，有很多公司並不在乎“有信譽”，因為它們沒有出現在最具聲譽的公司名單的前25名。 例如，在零售行業，值得注意的是，世界上最大的零售商 - 沃爾瑪 - 並沒有成為世界上最有信譽的零售商。
但聲譽研究院堅持認為，公司必須關心自己的聲譽，聲稱其聲譽數據確立了聲譽與銷售之間的因果關係。 據報導，在聲譽研究所年度名單上排名較高的公司有更可能推薦其產品和服務的客戶。 這與那些低級聲譽的公司形成了鮮明對比，這導致消費者“不願意”購買產品。
“可能性”和“不願意”幾乎不構成“聲譽”與銷售之間確定關係的參數。 但當然，一家被認為具有良好企業公民意識，道德商業行為和高質量商品的公司並沒有對其客戶和潛在客戶造成任何傷害。
接下來是美國零售行業公司名單，這些公司在年度聲譽研究所的“最具聲譽公司名單”中名列2016年前25名，該名單每年與福布斯雜誌一起出版。
在這個“最有信譽”的列表中，左欄中的數字表示每個零售商的排名是基於消費者調查得出的分數。 排名數字中的差距存在於以下列表中，因為只有那些將零售作為其整體收入的重要來源的公司才被列入。
比較2016年世界上最著名的零售公司和2015年，2014年和2013年的排名名單。大多數情況下，被指定為“有信譽”的零售公司每年的變化不大，儘管他們的排名數字是洗牌相當多。
2016年全球最具聲譽的零售公司：
1勞力士
2華特迪士尼公司
3 Google
4寶馬
5戴姆勒
6樂高
7微軟
9索尼
10蘋果
12阿迪達斯
13.耐克
14.勞斯萊斯
17.三星
20. Levi's
21. Amazon.com
2015年世界上最著名的零售公司：
1寶馬
2 Google
戴姆勒3
4勞力士
5樂高
6華特迪士尼公司
8蘋果
11微軟
12阿迪達斯
13耐克
14大眾
15勞斯萊斯
16三星
21 Levi's
24亞馬遜
2014年世界上最著名的零售公司：
1 Walt Dsney公司
1 Google
1寶馬
7蘋果
8輛梅賽德斯 - 奔馳
10微軟
10三星
12大眾
12阿迪達斯
19勞斯萊斯
20耐克
21 Amazon.com
21歲固特異
24喬治阿瑪尼
2013年最具聲譽的美國零售公司：
2華特迪士尼公司
4 Google
7微軟
12蘋果
12耐克
22 Amazon.com
27歲固特異
50 戴爾
65福特
68 eBay
80 星巴克
82 通用汽車