社交銷售是關於使用Facebook,Twitter,LinkedIn和YouTube等社交網絡來幫助建立與當前客戶和潛在買家的關係。
所有優秀的銷售人員都知道,與客戶和潛在客戶建立聯繫不僅對於銷售成功至關重要,而且還會提高您對所提供產品和服務的整體忠誠度。
社交網絡
社交網絡的偉大之處在於,我們有能力發現與客戶和潛在客戶有共同點的事物,最近的研究表明,相互關聯的相似點有助於建立聯繫並增加發展個人聯繫的機會,並增加個人關係他們會從你那裡購買的機會。 如果這還不足以讓你興奮,你可能會想要捏住自己。 僅此一點就是為什麼每個銷售專業人員都應該參與社交銷售的基礎。
那麼,營銷和銷售如何共同努力掌握社交銷售並提高銷售額呢?
內容從來沒有比社交銷售更重要的作用。 在社交銷售中,向正確的人獲得正確的內容至關重要,並且內容包含與購買者的相關性。
市場營銷和銷售需要共同努力創造對潛在客戶有價值的內容。
這些內容應該涵蓋讓他們注意你所提供的產品和服務的痛點。
想一想。 如果我正在進行市場營銷以購買新的複印機,我可能會對所有選項和選擇感到不知所措,但如果有人向我提供有關這種壓倒性的內容並引導我完成購買過程中尋找的內容,確定對我來說很重要的功能以及如何評估成本,我將會關注。 我也可能真的相信給我提供客觀信息的人。 你現在和我在同一頁嗎? 如果是這樣,你會在適當的時候獲得相關內容的重要性並分享它。
因此,如果您正在與市場營銷人員合作創建您需要的動態內容,並且您準備與狡猾和引人入勝的消息分享,則您將配備我稱之為社交銷售彈藥的東西。 然而,據我所知,大多數銷售人員出問題是社交銷售的第二重要組成部分 - 您的聲譽和您在社交世界中的看法。
社交分享者與社交賣家
看看你的個人資料,並問問你自己 - 你是社交分享者還是社交賣家?
你怎麼能區分這個區別? 作為專家,社交賣家將自己放在那裡,從而擁有自己的行業。 他們並不害怕將自己的想法放在那裡,推出他們有信心的內容將為當前的客戶和熱門的前景提供價值。
作為社交賣家,您必須創建自己的在線角色。 聽起來很困難,對嗎? 這不像你想像的那麼難。 您的社交個人資料應該集中於成為那些查看您的人的資源,而不是簡歷,而不是簡歷的副本。 它應該脫穎而出,清楚地表明您是您所在行業的專家 ,並且應該以您希望客戶看到您的方式定位您。 他們對什麼感興趣? 他們想知道你如何幫助像他們一樣的企業和個人。
把你的個人資料檢查一下,你怎麼做的? 前景會想聘用你嗎?
檢查你的個人資料。 開始與您的營銷團隊合作,構建您需要的內容,並學習您可以用來與當前客戶和潛在客戶互動的社交銷售策略 。