製造商和銷售商
如果貴公司製造或銷售產品，貴公司可能是產品責任索賠的主題。 這意味著有人可以向您提出索賠，聲稱您製造或出售的產品有缺陷，導致該方受傷或損壞其財產。
例如，假設您擁有Chic Chairs，這是一家生產人體工學座椅的公司。 您的公司最近被一名名叫查克的客戶起訴。 Chuck聲稱，當他意外地倒退時，他坐在他購買的一把別緻的椅子上。 他聲稱有缺陷的椅子使他跌倒並且頭部受傷。 查克正在尋求25,000美元的賠償。
承包商和服務提供商
也許你的公司不製造或銷售產品，但為別人執行工作。 在這種情況下，貴公司可能會成為完整的運營索賠的主題。 也就是說，有人可以聲稱你完成的工作有缺陷，並且你的錯誤工作使他或她受傷或者損壞了他或她的財產。 這裡是一個例子：
Capital Concrete為總承包商和商業地產業主提供具體的工作。 資本最近被一家客戶Prime Properties起訴。 去年，Prime Properties聘請Capital Concrete在Prime擁有的高檔公寓建造高架步道。
走道連接停車庫到大樓的側門。 資本混凝土完成工作兩個月後，走道倒塌了。 破碎的混凝土破壞了一個石製庭院和一些昂貴的雕像。 Prime Properties要求Capital Concrete提供30,000美元以彌補財產損失。
疏忽，嚴格責任或違反保證
涉及產品或完成的操作的一些索賠基於疏忽 。 其他則基於嚴格責任或違反保證。 當嚴格責任適用時，即使申請人無法證明您是疏忽大意，也可能會承擔責任。 在違反保證索賠時，索賠人通常聲稱您違反了您在銷售時所做的保證（擔保）。
例如，Tom為一家出售Chic Chairs的零售商工作。 湯姆正試圖向比爾賣一把椅子。 他告訴比爾一把別緻的椅子可以承受500磅的重量。 事實上，一隻大象可以坐在一隻大像上，它不會折斷。 根據湯姆的保證，比爾重295磅，購買了一把椅子。 比爾把椅子放回家，坐在裡面。 椅子倒塌，傷害了比爾。 比爾起訴家具店人身傷害 ，聲稱違反保修條款。
產品 - 完成的運營範圍
您的產品或完成的工作引起的索賠包含在您的一般責任政策中 。 此類索賠的賠償範圍包含在人身傷害和財產損害賠償責任下。 後者被指定為標準ISO商業一般責任表格（CGL）下的覆蓋範圍A，大多數責任政策所依據的格式是CGL。
如果您的產品或已完成的操作產生的索賠要求被明確排除，則不在此限。
CGL不涵蓋涉及您的產品或已完成工作的所有索賠或訴訟。 對於索賠要求，必須滿足以下所有條件：
- 索賠必須聲稱有人身傷害或財產損失 。 如果沒有發生人身傷害或財產損失，索賠將不會被覆蓋。
- 索賠人必須爭辯說，人身傷害或財產損失是由您的產品或完成的工作產生的。 換句話說，您的有缺陷的產品或工作與傷害或損壞之間必須有直接聯繫。
- 人身傷害或財產損失必須遠離您擁有或租用的房屋。 當產品不再擁有實物或完成工作後，也必鬚髮生這種情況。
雖然不符合上述標準的索賠不是產品完成的業務索賠，但它仍可能由您的政策涵蓋。 例如，假設你正在給一些遊客參觀你的別緻椅子工廠。 當他坐在有缺陷的椅子上時，訪客受傷了。 訪客要求賠償。 該索賠可能包含在人身傷害和財產損失責任範圍內。 但是，傷害發生在您的場所，因此索賠將作為房屋責任索賠而不是產品責任索賠。
同樣的，假設當部分完工的建築物倒塌時，首都混凝土正在修建高架行人道。 Prime Properties的雕像和石製天井的損壞很可能會在Capital Cove的覆蓋範圍A下的一般責任政策中涵蓋。 這種損害是由於首都混凝土公司正在進行的運營，而不是其完成的運營。
政策限制
由您的產品或已完成工作引起的索賠受制於您的保單中的“每次發生”限制和“ 產品已完成的操作總計”限制。 總保障限額是您的保險公司將根據您的保單支付的產品和/或完成操作產生的損失或賠償額最高的保額。
排除
如果您的產品或已完成的工作有問題或者不符合您的承諾，您的責任政策將不承擔重新製作或重做的費用。 以下三個例外清楚地表明了這一點。 它們位於Coverage A下的“排除”部分。
產品損壞
您的責任政策不包括基於您的產品或部分產品損壞的索賠。 對於索賠要求，它必須涉及對產品以外的財產的損害。 例如，假設顧客從零售商購買別緻椅子製造的椅子。 然後，顧客向Chic Chairs提出索賠，聲稱他購買的椅子在拿出箱子時被破壞。 由於產品以外的其他財產沒有受到損害，因此Chic Chair的責任政策不會涵蓋此聲明。
損壞你的工作
同樣，您的政策也不會涵蓋您完成的作品的財產損失索賠。 在第一個首都的具體例子中，資本完成之後，高架走道崩塌了。 假設Prime Properties僅對人行道的損壞提起首都混凝土起訴。 走道是首都完成的工作; 因此，這項索賠將不包括在Capital Concrete的責任政策下。 如果Prime物業要求賠償因倒塌走道損壞的其他財產 （如雕像和露台）造成的損害，則將賠償損失。
對工作的損害排除包含分包商執行工作的例外。 這一例外旨在保護承包商免受分包商缺陷工作的索賠。 如果Capital Concrete聘請了分包商Crazy Concrete來建造人行道，並且Capital因為Crazy Concrete的錯誤工作而被起訴，那麼這個說法可能會被覆蓋。
“受損”財產的損害
這種排除可能令人困惑。 從本質上講，它不包括有缺陷或無法使用的財產的損壞，因為它包含有缺陷的產品或有缺陷的工作 。 這些財產可以通過刪除有缺陷的工作或產品來恢復使用。 例如，首都混凝土公司聘請總承包商來構建新建築物的混凝土基礎。 其他承包商建造了該建築的其餘部分。 不幸的是，資本使用了錯誤的混凝土類型，基礎已經破裂。 該建築物現在無法使用。 如果建築物業主要求基建修復基礎，則資本的責任保險商不太可能支付修理費用。
產品召回不覆蓋
最後，如果您被迫從市場上撤回有缺陷的產品，您的政策將不會涵蓋召回的成本。 您可以通過購買有限產品提取費用覆蓋範圍向您的公司投保一部分費用。