按需移動服務如何改變我們的服務消費
在優步之前,有出租車。 在優步之前,在許多城市,人們可以乘坐出租車。
那麼,與優步有什麼大不了的? 這個問題的簡短答案是優步:
- 確定了一項服務
- 這已經非常需要
- 並增加了一個技術層
- 從而使消費更容易
- 可預測
- 並標準化。
如果你再讀一遍這六個要點,你會意識到我們可能一直在談論其他一些服務,而不是出租車。 而這正是Uberification開始的概念。
什麼是神化,為什麼是這樣的憤怒?
服務的整體化或者有時稱為服務的微觀化都是為了解決這樣一個市場:
隨之而來的是一家創建平台的創業公司:
- 列出服務提供商
- 允許訪問它們
- 有助於預訂服務
- 使經驗和定價標準化。
顯而易見,這對消費者來說很好。
因此,難怪當地企業採用類似於Uber的模式會大幅增加。
什麼是服務被超級/ Uberified?
儘管對可採用優步模型的本地服務沒有限制,但已經率先使用的服務提供商有:
- 美容:美容和保健服務可以匯總在“你的家門口格式”,因此幾乎字面上使用優步模型。
- 交付:這是世界上人口密集的城市在初創企業中出現突飛猛進的部門之一。 不像比薩餅,它已經永遠送回家了,現在你幾乎可以在家裡得到任何東西。 這是通過運用相當科學的路由算法的車隊實現的。 這使得確定性的交貨時間表成為可能。
- 食物:就在幾年前,你不得不懷疑你最喜歡的餐廳是否提供食物回家。 現在這在很大程度上是一個非問題,因為某個人或另一個人會從該餐廳為您提供食物。
- 健康:無論是物理治療師,按摩師,家訪醫生,還是你自己。 今天,您可以使用優步工具讓供應商訪問您,並照顧您的健康需求。
- 家庭服務:在世界任何一個主要城市裡,找一個水管工,木匠,雜工,電工,空調機械師或類似工作一直是一場噩夢。 今天,有好幾家超級初創企業將服務提供商聚合為按需移動服務並建立一些服務標準。
- 貨物運輸:如果優步是關於運送人的,那麼在有人開始優步租用卡車而不是出租車之前只是時間問題。
ODMS(按需移動服務):神經化的魔力
任何Uberified服務的核心是,只需使用智能手機,技術就可以讓您跟踪訂單,服務,位置,交付,評分等等。 這是超神論的基本承諾。 並發現這是一個很好的承諾。 儘管在早期創業生態系統中出現了泡沫,但我認為這種趨勢仍然存在。 成功的電子商務企業樂於在這些ODMS供應商的頭頂上掀起波瀾。