零售管理書籍你應該擁有

獲得您業務需求的實用建議

大小商店面臨著許多相同的日常挑戰,而經理的工作就是解決所有問題。 這不是一件容易的事,但如果你用正確的知識,技能和策略武裝自己,這可能是有益的。

以下書籍是零售管理的最佳資源。 他們將指導您完成日常操作,幫助您了解客戶,高效管理員工,解決問題並及時了解行業最新趨勢。 在尋求零售業成功的時候,你並不孤單。

  • 僱用你的第一個員工:一步一步指南

    招聘任何人都可能會感到恐慌,尤其是在僱用第一名員工時 。 這一事件揭示了新的法律法規水平,更不用說涉及的所有成本。

    本書提供了一份完整,易於閱讀的員工僱用概述,以及每一步的法律和實踐建議。 它還提供簡明英文的50個州法律摘要,樣本表格和圖表,比較決定聘用某人時的優缺點。

    這本書由NOLO發布,這是法律諮詢書中值得信賴的名字。 儘管第一版是在2008年編寫的,但它提供了寶貴的建議,您可以在NOLO網站上註冊,隨著法律的變化接收重要更新。

  • 零售管理:一種戰略方法

    本書用於零售營銷學院課程,是該專題最全面的資源之一。

    它涵蓋了包括消費者行為,信息系統, 商店位置 ,運營,服務零售,零售審計,零售機構,特許經營,人力資源管理,計算機化以及不斷變化的環境中的零售等主要零售主題。

    其重點在於決策策略,它為大大小小的零售商提供了一種真實世界的方法。 它還提供當前貿易媒體資源的最新信息。

    由於它是一本教科書,出版商Prentice Hall經常更新,通常每四年更新一次。 您可以期望對章節進行修改,以便抓住零售業的多樣性,不同視角和當前精神。

  • 管理地獄員工的生存指南

    本書的完整標題 - “管理地獄員工的生存指南:處理白痴,鞭撻者,懶蟲和其他工作場所惡魔” - 可以直接向許多零售經理講話。 它也一定會讓你笑,因為你可能會涉及。

    所有管理人員不時都會遇到“有問題”的員工。 偉大的管理者分開的是他們如何處理他們。 借鑒真實的故事,這本有用而幽默的指南為讀者提供了處理各種難題的實用建議。

    由Amacom Books出版。

  • 零售管理

    零售管理以高度可讀和有趣的格式為戰略,“如何”和概念材料提供均衡的處理。 這是一本大學教科書,經常由出版商McGraw-Hill Education進行更新。

    每一版都由當天的零售和商業教育領導機構進行修訂。 這些更新提供了有關零售最新主題和發展的前沿報導。 最近的一些內容包括全球化,客戶關係管理計劃,多渠道零售, 供應鏈管理 ,利用互聯網提高運營效率和客戶服務以及法律,道德和合作社會責任等問題。

    對於任何想要在零售業上層競爭的人來說,這是一本必備的書。 包括沃爾瑪,亞馬遜和星巴克在內的寶貴案例研究。

  • 成為老闆是可以的

    布魯斯塔爾甘指出了美國企業界面臨的最大問題 - 一種影響各級管理人員和所有行業的管理不足的流行病 - 他提供了另一種方式。

    他明確的逐步指導,成為員工需要挑戰的強有力的經理,隨時隨地掌握每個人的期望,向員工準確地告訴員工該做什麼和如何去做,持續監控和衡量業績,迅速糾正失敗並獎勵成功甚至更快。

    由Collins Business出版,這只是Tulgan編寫的管理諮詢書籍之一。 您可能想考慮將本書與他的其他一些標題配對,如“27個挑戰經理人面對彌合軟技能差距”。