薪水，責任，教育，體驗個人購物需求
這不僅僅是像Saks Fifth Avenue和Neiman Marcus這樣的奢侈品零售連鎖店，個人購物者可以為自己找到零售職業道路。
像Macy's，Anthropologie和Nordstrom這樣的高檔零售連鎖店也僱用個人購物者。 即使西爾斯和凱馬特也為他們的顧客提供個人購物優惠。
那麼，將購物人才變成付費的個人購物工作需要什麼？ 這份個人購物工作描述概述了工資，職責，教育和經驗要求，這將有助於任何購物狂找到一份工作，做他們最喜歡做的事！
個人購物者職位描述概述
個人購物者提供專家建議，並為個人購物者提供最高水平的個性化客戶服務。 通過給予個性化的關注並提供有關產品，服務和趨勢的先進知識，個人購物者成為想要增強購買體驗的購物者的可靠顧問。 在這份工作中，您將與您的客戶群發展深厚而持久的關係，並將作為專業顧問定期與他們進行溝通。
個人購物者定義了銷售的最高客戶服務標準 ，以及每個零售業務的客戶滿意度 。
個人購物者的主要責任
作為個人購物者，您將負責建立經常購物的忠誠購物者的客戶群。 使用各種溝通方式，您將為客戶製作簡單，富有啟發性和生產力的購物體驗。
作為個人購物者的努力的結果應該是更高的銷售額平均值和極端的以客戶為中心的體驗 。
個人購物工作中的溝通責任
個人購物者通過郵件，電子郵件，電話和麵對面的溝通來推動與客戶的關係。 傾聽比談話更重要，因為通過提問可以獲得的信息將幫助您填寫您將要保存的大量參考文件。 個人購物者使用他們的文件向他們的顧客推薦新產品和存儲活動。 由於建議的恰當性，客戶會以積極的期望和熱情迎接您的溝通。 您將會給購物者經常訪問您的商店並頻繁進行購買的動機。
個人購物者的銷售責任
許多客戶要求提供個性化服務，但您也將培養與不熟悉個人購物體驗的日常購物者的關係。 個人購物者通常具有預約級別，銷售額度和客戶滿意度目標。 由於您對客戶和當前產品有深入的了解，暗示性的銷售和追加銷售將成為個人購物體驗的一個自然部分。
持續教育將使您能夠為您的客戶提供有關零售行業趨勢和未來產品的專業產品知識和深遠見解。
在個人購物工作中打造客戶體驗
個人購物者一次致力於一個購物者。 您將通過他們的購物體驗引導每位客戶，引導他們選擇特別適合他們需求和願望的產品和服務。 在您為客戶出售產品之前，期間和之後，您將成為客戶服務的單一點，因此您必須跟進，貫徹並遵守您的承諾，以保持良好的關係。 每個個人購物客戶都希望感覺自己是您擁有的唯一客戶。 你的組織和關係技巧會為他們創造幻想。
需要獲得個人購物者工作的經驗
這不是一個入門級的零售工作。 由於個人購物服務被用於差異化競爭，因此零售業雇主將會尋找一個銷售成功記錄良好的人，最好是同類產品或類似行業。 一些雇主可能願意為具有一般銷售經驗的人員提供產品知識培訓，但對產品和行業的現有熱情會使您成為更好的人選。
個人購物者資格
個人購物者在外觀和態度上始終保持最高水平的專業水平。 零售業雇主們希望他們的個人購物者成為權威的，超級專業的專家，具有友好和友善的風度。 對銷售和提供無與倫比的客戶服務的熱情將促使您在這個職業生涯中取得成功。 成功的個人購物者也是以目標為導向，自我激勵，並具有創業精神，激發他們的創造力和機智。 你的雇主和你的客戶都期待耐心，靈活，機智，誠信和可靠。
個人購物工作中的技能要求
你必須具備優秀的書面和口頭溝通技巧才能成為一名成功的個人購物者。 銷售技巧，組織能力和自我指導的時間管理技能對於處於這個位置的人來說至關重要。 有組織的約會時間表將確保每個客戶都能得到您的專心。 為了完成所需的文書工作，您需要具備基本的計算機技能和基本的Microsoft Office程序知識。
其他要求
因為你的工作是由約會驅動的，所以你的日程安排可能會不一致，並且無疑會包括晚上的周末和假期。
對個人購物者的教育要求和建議
雖然這不是一個具有強烈教育需求的職位，但擁有零售或行業相關學位將證明您的承諾水平，並使您成為更理想的人選。
賠償金
包括佣金和獎金，個人購物者的報酬每年在25,000美元至100,000美元以上。 你的起薪基本工資可能不會比其他零售收銀員或銷售助理多得多。 不過，隨著客戶群和生產力的增長，您應該能夠為自己談判一個更好的套餐，包括開支報銷和超出標準零售員工福利的其他津貼。
零售職位描述
- 個人購物者工作
- 消費者心理學家職業