這個營銷定義中的關鍵詞是“過程”; 營銷涉及研究,推廣, 銷售和分銷您的產品或服務。
這是一個很大的話題,這就是為什麼有關於市場營銷的書籍,以及為什麼你需要四年的營銷學位。 但基本上營銷涉及到你所做的一切,以便將你的潛在客戶和你的產品或服務放在一起。
當您為您的業務制定營銷計劃時,請專注於基本知識,任何營銷計劃的四個關鍵組成部分:
- 產品與服務
- 提升
- 分配
- 價錢。
市場營銷中的遊戲名稱吸引並保留了越來越多的滿意客戶 。 制定和實施營銷計劃將使您的營銷工作保持專注並提高銷售額。
蘋果公司 - 營銷成功案例
1976年從加利福尼亞門洛帕克的一個車庫開始,蘋果公司已經發展成為全球市值最大的公司。 全球擁有超過10萬名員工,2015年收入達到2,330億美元,如果蘋果是一個國家,其市值將以GDP計算為全球第二大國。
除了從1976年開始開發Apple I和Apple II系列個人電腦外,蘋果聯合創始人史蒂夫喬布斯繼續開發了許多獨特的創新技術產品,包括Mac電腦,iPod,iPhone,iPad,蘋果電視和Apple Watch。
雖然史蒂夫喬布斯被記住為技術天才,但他也是一位出色的營銷人員 。 事實上,蘋果聯合創始人史蒂夫沃茲尼亞克曾經說過,營銷是喬布斯最偉大的技巧。 他於2007年在Macworld舞台上主題演講的iPhone以他的商標“One More Thing ...”開玩笑,仍然被認為是有史以來最好的營銷表演之一。
蘋果公司1984年推出的超級碗廣告被廣泛認為是有史以來最好的超級碗商業廣告。 在蘋果公司內部進行廣告的決定頗具爭議 - 董事會並不贊成廣告,認為這種廣告成本高昂,而且面對競爭對手IBM。 然而,喬布斯喜歡這則廣告,並願意支付通話時間。 剩下的就是歷史 - 在發布廣告的前100天內,蘋果公司錄製了1.5億美元的麥金塔銷售額。
喬布斯熱衷於為大眾市場製作創新設計精美的產品。 他說:“我喜歡它,當你能夠將非常好的設計和簡單的功能帶入一個不會花費太多成本的東西時,”他說。 “這是蘋果的最初願景。 這就是我們嘗試使用第一台Mac的原因。 這就是我們用iPod做的“(Smithsonian.com)。
美麗和簡單成為蘋果公司的核心品牌價值,但儘管許多蘋果產品非常擅長營銷自己,但喬布斯很早就認識到,他需要整合形式,功能和卓越營銷才能真正成功,通過這樣做,他推動了蘋果成為全球最知名的消費品牌之一。
即使蘋果公司並不是第一次拿出一款革命性的新產品走出市門,通常是這家公司採用了現有的產品,以獨特的方式對其進行了重新設計,開發出了卓越的市場營銷活動 ,並使其成為巨大的商業成功。
iPhone就是這樣的一個例子,它在幾年之內發佈時會摧毀諾基亞和黑莓等競爭對手 。
蘋果的營銷成功圍繞建立和維持品牌忠誠度展開 。 蘋果的顧客傾向於對品牌非常忠誠,許多忠實的蘋果粉絲會購買蘋果產品的每一個新版本 - 消費者排隊等待數小時或數天以便購買新的iPhone或其他Apple產品版本並不罕見。 根據2014年摩根士丹利研究報告,蘋果iPhone的品牌保留率高於三星,LG等。
蘋果公司是贏得卓越營銷獎項的連續贏家,其中包括:
蘋果公司“獲得Mac”在年度Effie大獎中被評為2007年最成功的市場營銷活動(“Get a Mac”廣告活動對蘋果而言非常成功,第一年它們的市場份額增長率達到42%。
該系列描繪了一個年輕的,時髦的Mac老闆,而不是一個笨拙,看起來很書呆子,顯然不太酷的PC老闆。)2010年, Adweek宣布“Get a Mac”成為十年來最好的廣告活動。
CMO市場卓越調查獎2012年和2016年總冠軍。
市場研究公司Harris Interactive在2013年的智能手機,平板電腦和計算機類別中獲得“年度品牌”稱號。
營銷示例:營銷的一個準則是有利可圖的銷售量比最大銷售量更受歡迎。