定義銷售並定義要成為一名優秀的銷售人員
銷售首先是賣方與潛在買方（ 目標市場 ）之間的交易，其中貨幣（或被認為具有貨幣價值的東西）被交換為商品或服務。 因此定義銷售的最佳方式是關注促成交易發生所必需的銷售技巧。 將銷售定義為完成交易的藝術包含了銷售的本質。
如果你有興趣提高你的銷售技巧，你會發現你應該使用或應該避免的銷售有多種類型，例如高壓銷售，有說服力的銷售，無壓力銷售， 協作銷售等。但所有這些都意味著最終進行相同的基本交換。
然而...
話雖如此，基本的銷售交易，如在汽車加油站購買汽油和購買汽車之間存在巨大差異。
首先，交易所建立在簡單需要的基礎上。 你的汽車的油箱是空的; 你需要用天然氣填充它。 可能沒有（甚至可能不是）甚至是涉及到的銷售人員。
第二，交易所建立在製造需求（通過營銷創造）上。 你認為你需要一輛新車，因為你被說服了相信。 輸入銷售人員來指導並滿足您的需求。
因此，銷售實際上是一個頻譜，大部分銷售都是通過說服消費者購買產品或服務會使他或她受益的藝術。
有些人擅長指導和說服; 這些是真正值得黃金重量的超級銷售人員。
你如何賣東西？
無論您銷售的是什麼產品或服務，您都需要將銷售重點放在向消費者傳達產品或服務的好處上。
好處可能是有形的或無形的，但除非個人消費者確信他或她將親自體驗到這些好處，否則您的產品或服務將不會出售。
想想看。 為什麼女性在眼瞼上塗抹顏色？ 全世界有人真的需要呼啦圈嗎？ 這是銷售的藝術。
什麼讓成功的銷售人員？
- 能夠一次與客戶建立長期關係 。 大多數優秀的銷售人員都認為長期以及他們如何能夠利用目前的銷售額在未來從同一客戶或轉介中獲得更多業務。
- 能夠傾聽並保持與客戶的需求保持一致。 太多銷售人員花費所有時間試圖與潛在客戶談論購買有問題的銷售或服務，而沒有發現客戶真正想要的是什麼。 客戶可能對您正在銷售的產品沒有興趣，但他/她可能需要另外一種產品或服務，您現在或將來可以完成這些產品或服務。 學習如何成為積極的傾聽者。
- 不承諾他們無法提供的東西。 沒有什麼比關閉銷售承諾更快地關閉客戶。
- 韌性。 一位優秀的銷售人員知道，可能需要多次嘗試才能進行銷售，並且永遠不會放棄潛在客戶。 電話或電話提醒可能會結束交易。 一位優秀的銷售人員也知道在尋找潛在銷售和糾纏顧客之間劃定界限的途徑。
- 自我激勵和積極的態度。 成功的銷售人員具有高度的主動性，不需要微觀管理。 他們不斷尋找新的機會，並將挫折視為學習經歷。 他們對自己的表現負責，不責怪別人或目前的經濟狀況，因為缺乏成功。
- 不斷尋找 方法， 通過發放名片和其他 宣傳材料來 宣傳產品和服務 。 這包括使用電子郵件，網站更新和社交媒體發布，以便客戶可以通過Facebook ， LinkedIn ， Twitter和Pinterest保持最新的產品或服務產品。 （看到
如何創建社交媒體計劃 。）
- 投資他/她的社區。 通過捐贈給慈善機構，贊助社區團體和參與志願活動來回饋您所居住的社區，這不僅對靈魂有益，而且對商業有益。 在您居住的地方投資增加了客戶在需要您的產品或服務時能夠得到回報的可能性。
也被稱為：銷售技巧。
例子：銷售有機食品變得越來越有利可圖，因為越來越多的消費者願意為了“更健康”的食物而支付額外費用。