做你最擅長的事，然後聘請其他人
與Elance Online合作 - 一個幫助小企業外包幾乎任何類型項目的在線市場 - 我們已經與數十位成功外包項目的買家進行了交談，這些項目包括行政支持， 業務戰略 ，平面設計，網頁設計和開發，寫作甚至軟件開發。
在與掌握有效管理外部服務供應商的藝術品的買家交談時，同樣的主題一遍又一遍地出現。 我們已將他們的建議提煉到與外部服務提供商合作的以下“十大最佳實踐”中。 遵循此建議可以幫助您充分利用與外部供應商或承包商的關係 - 無論您是使用網絡查找服務提供商，還是以“老式”方式請求和評估供應商的報價。
明確定義項目的範圍和時間表
這看起來很明顯，但任何成功的外包項目總是以清楚地陳述你希望完成的事情開始。 預先確定您的項目需求。 服務提供商需要準確，完整的信息來向您提供切合實際的建議，並為您報出合理的價格。 具體說明您期望供應商提供的可交付成果。
盡可能多地向供應商提供有關您需要交付的信息以及您需要完成工作的方式。 此外，要明確和切合您的日程安排要求 - 項目進度計劃可能會對項目成本產生巨大影響。
評估一個服務提供商，就像你會僱用一名全職員工一樣
當您評估服務提供商的建議時，不要害怕提問。
就像僱用全職員工一樣， 選擇一個供應商是非常主觀的體驗。 檢查他們的參考資料，並徵求其他使用過他們服務的客戶的反饋 。 參與對話 - 如果您對供應商的特定功能有任何疑慮，請表達您的擔憂。 不要只是燉，希望最好。
尋找具體的體驗
理想情況下，您選擇的服務提供商將對您正在進行的項目類型有特定的經驗。 你不想成為某人的“豚鼠”。當軟件開發等複雜技術項目外包時，這一點尤為重要。 例如，如果您正在尋找某人為iPhone開發應用程序，請確保他們已經在該平台上為其他滿意的客戶完成了商業項目。 這個建議也適用於其他類型的項目。 如果您需要開設零售店的商業計劃，如果您聘請的顧問在零售行業擁有可驗證的經驗，您將獲得最佳結果。
不要只根據價格選擇供應商
雖然它可能是誘人的，但絕對不要選擇僅基於價格的供應商。 經驗豐富的買家已經外包了許多項目並評估了數百項提案，但幾乎總是建議放棄價格最高且價格最低的出價。
買家報告說，他們最成功的項目是他們認為供應商提供了良好價值和高質量結果的平衡。
5.審查投資組合和样本
檢查供應商以前的工作（他們的“投資組合”），並確保他們以前的工作符合您對質量和風格的期望。 如果您評估了供應商的產品組合，參考資料和以前的經驗，但仍不確定其功能，可考慮要求他們做一個快速模型或提供工作計劃的基本概述。 一個真正想要贏得業務的服務提供商可能會給你一個粗略的概念，這樣你就可以更好地理解他們解決問題的方法。
但是千萬不要在要求模擬和堅持讓供應商為您提供完整的“規範”工作之間劃清界限。沒有合格的專業人員期望免費工作。
6.從小處著手
首次與服務提供商合作時，從一個相對較小且簡單的項目開始。 在您將“關鍵任務”項目委託給他們之前，這會讓您更好地了解提供者的風格和功能。
7.將支付與明確定義的項目里程碑聯繫起來
正如你應該明確項目範圍一樣，確保你為你的外包項目定義了一個明確定義的里程碑的工作計劃。 安排好檢查點，檢查項目在完成時的狀態 - 這是確保您達到最終期限並且最終產品符合標準的簡單方法。 將供應商的付款綁定到這些里程碑。
對於IT和軟件開發項目來說，一個好的指導方針是預先支付不超過項目總價格的20％到30％，其餘的支付將根據3到4個里程碑完成。
8.預先協商工作的所有權
對於任何類型的外包項目，請確保您清楚誰擁有最終的工作產品和該產品的任何重要組件。
確保服務提供商了解您打算如何使用他們同意提供的交付物。 例如，為您個人使用而開發的定制軟件應用程序與您打算打包和再銷售的應用程序的開發有很大不同。
9.項目完成後不要忘記支持
對於技術項目而言，指定保修或支持條款是一個好主意，以便在項目完成後向供應商保證一定數量的持續支持。 在服務提供商開始工作之前，而不是在項目完成之後，談判支持條款是非常容易的。 即使創意或商業服務也可以從支持條款中受益。 假設您需要根據您從潛在投資者處獲得的反饋信息對業務計劃進行一些更改。 或者，也許你發現你需要以新型文件格式交付的時髦新標識。 指定一定數量的免費支持或談判折扣價格以便將來進行修改可以為您節省時間，金錢和後期的麻煩。
10.寫下來
在服務參與過程中，項目範圍，交付成果甚至協議價格都可能發生變化。
確保您明確地向服務提供商傳達任何時間表，範圍或付款更改，並以書面形式向他們確認他們理解並同意這些更改。 同樣，記錄服務提供商要求的任何協議更改的記錄，以及您是否接受或拒絕這些修改。 保存您擁有的任何電子郵件交換的副本。
您可以隨時獲得一流的專業知識，而無需聘用全職員工。 通過專注於核心競爭力並僱用專家自由職業者滿足其他需求，您可以在保持獨立性的同時與大型組織的交付能力競爭。