保持的使命聲明
優秀的非營利組織領導人不會像他們所說的那樣經常說“是”。
女童子軍在其最快速增長期間的標誌性領導人弗朗西絲赫塞爾拜因熱衷於堅持不懈。 它得到了回報。 吉姆柯林斯,“好到偉大”的作者曾問過赫塞爾拜因她是如何做到的。
Hesselbein,停止做的名單和不做的名單的粉絲回答說:
“你在看任務,而你只有一個問題,如果我們這樣做,是否會進一步完成任務?如果答案是否定的,或許你會發現最可愛的方式非常感謝你,但是在這我們必須專注於x,y,z,但是我們很感激你把它帶給了我們。“
“否”可能是一種非營利組織的最佳工具,可以避免任務緩慢,失去焦點和程序膨脹。 將激光集中在組織的最初目的上會讓你更靠近喪失支持和可能是死路一條。
在當今快速發展的世界中,發現您的組織開始服務的需求已經演變成完全不同的東西並不罕見。 那時, 是時候修改方向和任務了 。
但是,要注意這種變化並故意改變方向,包括正式改變你的使命宣言,讓所有感興趣的人(特別是捐助者)知道你決定做什麼以及如何做。 注意漂移,只有在事實或中途發生後才會發現你已經改變了方向。
然而,在決定性的一天來臨之前,最好是堅持過程,不要在每個閃亮的物體之後跑步,否則會被希望組織實現個人無私理想的捐助者引誘。
Kim Jonker和William F. Meehan III,非盈利性專家為斯坦福社會創新評論撰寫了一篇關於使命蔓延的經典文章。 那是幾年前,但他們的見解今天仍然是真實的。 在那篇文章中,他們確定了任務陳述的七個特徵,這些特徵將長期保持。 使用這些點頻繁評估你的任務和活動。
01 - 他們聚焦
“為世界上所有飢餓的人提供食物”是值得稱讚的,但對於資源有限的組織來說可能遙不可及。 任務越集中,結果就越好。
更好的是,堅持特定地點以及一個目標的使命宣言。 紐約市食品銀行的一個例子就是一個很好的例子:
“作為該國最大的食品銀行之一,我們的使命是通過組織食物,信息和對社區生存和尊嚴的支持來結束紐約市的飢餓。”
02 - 他們解決未滿足的公共需求
“通過教育,倡導和促進尊重和同情,為包括人在內的所有動物創造一個人道和可持續發展的世界。”
03 - 他們利用獨特的技能
“為美國而教”(Teach for America)就是一個例子,它招募可能成為未來領導者的年輕人來解決教育不平等問題。 該任務具體針對誰和什麼:
“我們的使命是盡可能多地徵募,發展和動員我們國家最有前途的未來領導者,以發展和加強教育公平和卓越運動。”
04 - 他們指導決策
每個非營利組織都必須做出重要的決定和權衡 - 要採取哪些舉措並放棄哪些舉措。
正確的重點組織會對資助與其使命不一致的機會或計劃說“不”,但他們會對可能將其使命提升到下一級的機會說“是”。
找出哪些機會會使非營利機構落後或前進並不容易。 對不好的選擇拒絕更難。 儘管如此,成功的非營利組織學會做出艱難的決定。
聖猶達兒童研究醫院將其創始人的原創願景置於其使命宣言的中心位置,為未來的活動提供了明確的指導方針。
“聖裘德兒童研究醫院的任務是通過研究和治療,推動兒科災難性疾病的治療和預防手段。與我們創始人丹尼托馬斯的願景一致,不會有任何兒童因種族,宗教或一個家庭的支付能力。“
05 - 他們激勵和激勵利益相關者
非營利組織擁有多個利益相關者,往往利益和想法互相衝突。 這些可以包括董事會成員 ,員工,客戶,政府機構和公眾。
一個偉大的使命反映了所有這些利益,但是平衡了他們,有時偏向某些人。 但是,結果,這項任務激勵了每個人。
純粹的靈感來源於聯合國兒童基金會的使命陳述:
“盡一切努力拯救孩子。
“聯合國兒童基金會在全球150多個國家開展工作,是一個全球性的人道主義救援組織,為兒童提供醫療保健,清潔飲水,營養,教育,緊急救濟等等。美國兒童基金會基金會通過籌資,宣傳和教育,支持兒童基金會的人道主義救援工作。美國。
“儘管取得了非凡的進步,但每天仍有22,000名兒童死於可預防的原因,我們的使命是盡一切努力通過給兒童提供一個安全健康的童年必需品來實現這一目標。”
06 - 他們預測變化
通過預測變化,這些使命陳述是永恆的。
為了適應變化,非營利組織應每三到五年向其利益相關方重新解釋其使命。 重塑可以重新獲得支持者的理解和承諾。
但這並不意味著組織需要改變他們的任務。 這只能在真正例外的情況下完成。
其中的一例是March of Dimes。 它最初與小兒麻痺症作鬥爭在歷史疫苗廢除小兒麻痺症後,該組織轉向了先天性殘疾。 今天,角錢之月繼續作為一個強大而有彈性的慈善機構。 這是它的使命。
“通過預防出生缺陷,早產和嬰兒死亡率來改善嬰兒的健康狀況,我們通過研究,社區服務,教育和宣傳來實現這一使命,以挽救嬰兒的生命。並倡導共同努力,為所有嬰兒提供抵御其健康威脅的戰鬥機會:早產,出生缺陷,低出生體重。“
07 - 他們堅守在記憶中
利益相關者,特別是捐助者等外部人士,依靠您的非營利組織的使命陳述來指導他們的行動。
讓它難忘。 它應該是簡短的,具體的,並且很容易看作是最喜歡的照片。
Homeboy Industries在這項使命中做到了這一點:
“工作不是監獄:家庭工業幫助處於危險之中的以前的幫派青年通過工作安置,培訓和教育成為積極的社會成員。”