以及您的小型企業如何從中獲利
擁有(並管理)社交媒體的存在
大多數企業都有某種形式的在線業務,無論是由簡單的網站(包含聯繫信息和基本的業務產品描述),還是一個提供大量在線銷售產品和服務的全面電子商務網站。
最新的小企業趨勢是通過社交媒體(如Twitter和Facebook)了解客戶對其小企業的看法,並宣傳他們的產品和服務 。
您的行動計劃從趨勢中獲利
- 如果你還沒有,開始探索社交媒體,了解可用的不同渠道,並做一些討論,看看哪些社交媒體在時間和實用性方面最適合你。 如果你剛開始,我推薦Twitter ,因為我覺得它是最容易使用和最容易使用的之一。
- 如果您已經在使用社交媒體,請檢查您的目標,並評估您的社交媒體努力。
- 如果您目前對結果不滿意,請制定計劃重新關注您的社交媒體工作 。
產品和服務的綠化
環境問題仍然是大部分人口日益關注的問題。
足夠多的人對氣候變化,全球變暖,動植物保護(如防止北極熊滅絕或拯救森林)和污染預防等問題充分關注,例如要求採取行動 - 並願意花錢行動,他們認為有所作為。
作為回應,企業已投資綠化其產品和服務,希望利用消費者的環境問題。 它涉及對現有產品進行綠化,例如減少包裝或改變工藝以使產品或服務更加環保,並開發聲稱幾乎沒有或幾乎沒有環境損害的新產品。
您的行動計劃從趨勢中獲利
- 從環保角度審視您的產品和服務。 你的產品或服務是否有綠色的好處,你可以玩嗎? 如果是這樣,那麼創建一個針對“綠色美元”的營銷活動。 ( 綠色營銷的三大要點 )
- 如果您的產品沒有任何明顯的環境效益,請查看您的產品或服務產品,並查看您可能添加的綠色產品或服務,或者如果您進行的流程更改可能會使您的產品或服務具有一定的環保重量。 例如,您可能會找到一家更緊密的供應商,以減少生產您的產品對環境的影響,或者可以更改包裝以使其可回收。 綠色10種方法您的企業將幫助您開始。
關注客戶服務的差異化
大箱子和連鎖店已經成為了主要的商業力量,小企業已經被迫退回到利基市場或者被趕下台。
對於許多小企業來說, 良好的客戶服務一直是讓他們生存下來的競爭力的盾牌。
小企業通常無法與大箱子或連鎖商店競爭價格,因為他們無法匹配大企業的購買力或供應鏈。 但是他們可以通過提供大型盒子店不提供或不可以提供的東西來進行競爭,而良好的客戶服務是一個明顯的目標。
您的行動計劃從趨勢中獲利
- 研究你的競爭對手的客戶服務,並考慮如何提供比他們更好的客戶服務。 請參閱4種提供超越競爭對手的客戶服務的方法 。 準備並實施一項計劃,以使用良好的客戶服務,使您的小型企業與市場上的所有其他參與者區分開來。 例如,該計劃可能包括培訓員工並創建新的營銷活動。
信息亭和小型商店
這些大公司再一次引領這一商業趨勢。 在某個地方,有人在某個地方看著一台ATM機,並想:“哎呀,你真的不需要大量的空間來完成交易。” 瞧! 店內的售貨亭誕生了!
我猜猜它是如何產生的,但是肯定的是,越來越多的小企業在商店裡開展業務。 在雜貨店的分行,在辦公用品商店的墨盒填料; 企業發現將商業場所的空間租賃給他人或在其他商店設立商店是有利可圖的。 如果您有空間可以出租,您可以利用這種小型商業趨勢節省資金或獲得額外收入。
您的行動計劃從趨勢中獲利
- 如果您有商業零售空間,請檢查您的空間,看看如何重新安排事情,為您提供可租用的空間。 然後尋找可能對使用該空間感興趣的免費小企業。
- 如果您正在考慮擴大您的小型企業,請考慮在其他商店開設自助服務終端或小型商店,而不是開設新的全尺寸傳統店面。
店面? 什麼店面?
近年來,大小企業變得更加分歧。 儘管大企業往往會努力擴大規模,與此併購或收購,但小企業往往會......越來越小 - 以至於許多小企業現在根本沒有店面。 由於成本的下降和技術的可用性越來越高,許多小型企業發現他們真正需要的只是一部電話和一輛車,因此他們可以與客戶溝通並向他們交付產品和/或服務。
幾年前,這是一款手機和一台筆記本電腦,使小企業真正能夠移動。 現在它可能成為某種智能手機,所以即使是筆記本電腦也是不必要的。 根據他們的工作情況,這些小型企業可能需要在某個地方存儲產品或工具,但店面絕對不是必需品。
您的行動計劃從趨勢中獲利
- 如果您目前有實體店面,請檢查您的小型企業,看看是否有實體店面需要。 在某些情況下,特別是服務業,可能沒有必要。
從時尚到引領潮流?
讓您的小企業參與到這些趨勢中的一個或多個中,不僅可以讓您的業務吸引目前的客戶,而且可以改善您的業務底線。 誰知道? 你所做的一件事是遵循一個趨勢,可能會激發你的公司創新 ,使你成為下一個大趨勢的製定者。