應該不斷審查貴公司內部的供應鏈運作情況
基準測試過程可以為公司提供一些對實施任何改進所帶來的好處的估計。
標杆管理的歷史
標杆管理是指通過某種方式來衡量行為或績效的評估過程，無論是通過時間，價值或數量的衡量。 例如，如果性能超過設定的時間段，則可以通過單次移動的時間或通過數量來評估將物品從一個存儲位置移動到另一個存儲位置的評估。 基準項目將收集評估結果並製定行動計劃，以改進評估過程。 基準測試的普及在二十世紀八十年代由施樂公司領先，現在在世界各地的公司使用。
基準類型
可以確定三種基準： 內部，重點關注單個公司的流程; 外部的，它檢查公司直接行業之外的流程; 具有競爭力 ，可以檢查同一行業內的公司流程。
內部標杆管理
內部基準測試流程允許一家擁有多家運營相同供應鏈流程的設施的公司對比並對比這些流程在這些設施中的執行方式。 例如，如果一家公司在美國和加拿大經營五個配送中心，則基準測試過程可以檢查在每個配送中心進行的一系列操作，並通過比較結果比較它們的執行方式和改進方法的基準。
如果一家公司對庫存準確度，運輸準確性和存儲密度進行基準測試，則對設施進行評估的結果可以幫助公司改進所有設施的流程。
外部標杆管理
對於已經執行內部基準測試並且想要研究改善其內部過程的性能的新方法的公司，外部基準測試可以產生顯著的改進。 許多公司認為他們的流程盡可能高效，但通常情況下，效率受到公司內部知識的限制。 外部基準測試過程會讓公司脫離自己的行業，並將它們暴露給不同的方法和程序。 例如，電子元件的製造商和分銷商已經在內部對他們的倉庫進行了多年的基準測試，並且對提高效率提出了很多想法。 他們找到一家非常成功的零售公司訪問他們的中央倉庫，並對那裡發生的流程進行基準比較，以與他們自己的倉庫流程進行比較 外部基準測試允許電子元件製造商評估零售商倉庫中的流程，並根據結果制定自己設施的改進計劃。
競爭基準
對於那些表現不佳的公司，他們可能想要確定他們的流程效率不高的原因。 諮詢和研究公司可以為公司進行有競爭力的基準研究，這些公司將根據競爭對手的過程確定其流程的長處和短處。 然後公司可以根據競爭基準的結果制定改進計劃。
標杆管理的組成部分
基準研究有許多組成部分。 並非每個基準測試項目都會包含這些組件，但可以使用這些組件。
- 金融基準 - 這涉及對所評估業務的財務分析 。 例如，公司可以比較每個倉庫中存儲組件的成本。
- 績效基準 - 這可以比較在一個公司位置執行任務的效率與另一個公司或競爭對手的效率。
- 產品基準 - 這種方法比較一家公司與另一家公司的產品，或比較同一家公司的設施。
- 戰略基準 - 這種方法觀察其他公司如何競爭。 這可以在同一行業內或在公司行業之外。
- 功能基準測試 - 這被認為是傳統的基準測試，公司將在一個地點或多個地點對單個流程進行基準測試，以確定哪些地方可以提高效率。