利用網絡技術增強競爭優勢

許多公司低估了使用他們的網站在特定市場獲得顯著競爭優勢的價值。 大多數企業只是利用他們的網站作為顯示其公司簡介,產品清單以及諸如他們的聯繫方式和電子郵件地址等信息的手段。 冒著“鼓吹轉換”的風險,我想我會強調一些公司的網站在被用作有效的互聯網營銷渠道時可以增強競爭優勢的一些方法。

可以說,管理者應該總是按照整個營銷組合來查看網絡技術,而不是僅僅作為他們現有廣告工作的延伸。 我已經看到這種情況一次又一次發生,因此我認為我有責任試圖強調一個網站可以對這些營銷元素產生積極影響的一些方式。

分佈(地點)

如何增強您的分銷網絡可能包括使用門戶網站來增強物流,創建新的營銷渠道(例如聯屬渠道),或為客戶提供更好或更快的產品訪問。 但是,在創建新的電子商務網站時要小心,因為重要的是要對您的產品進行徹底的在線市場分析,以確保您在其他互聯網競爭對手方面也具有競爭力。

亞馬遜這樣的互聯網零售商的規模和優勢正在增長,並且在規劃任何在線戰略時都應該考慮到這一點。

聯盟營銷渠道也可能是為了獲得更多流量到您的網站而進行調查。 新的營銷和信息渠道可以很容易地建立一個聯盟計劃,這需要其他公司在他們的網頁上列出你的網站的URL,這反過來可以等同於你的網站更多的流量。

看看你現有的業務引用者; 您是否可以通過使用有效的相關超鏈接來增強或加強這些渠道?

促銷

互聯網無障礙的增長是不可避免的,企業應盡快啟動網絡廣告功能。 其原因在於,隨著越來越多的人開始使用網絡,“持久力”至關重要。 時間最長且互聯性高的公司將始終保持比新進入者更大的競爭優勢。

一旦公司的網頁建立了良好的排名並在其他相關網站上顯示,企業利用這一覆蓋範圍接觸新的國內和國際市場的能力可能相當強大。 大型互聯網廣告活動的成功記錄很好。 對我來說,最後一次美國大選令人大開眼界,因為互聯網營銷在重要的廣告活動中佔據主導地位,而通過互聯網向目標受眾傳遞的數量驚人的營銷信息。

電子郵件營銷列表也是與客戶保持聯繫的絕佳方式,其有效使用可以提供有價值的營銷和信息渠道。

營銷人員利用這些優勢提升品牌知名度,同時加強與客戶的關係,從而帶來雙重好處。

通訊和其他營銷方式可以讓客戶了解新產品或服務,並為他們提供細分相關信息,旨在提供價值和“良好的閱讀”。謹慎的說法:確保您清楚地概述您的隱私並防止垃圾郵件政策,以免違反任何反垃圾郵件法律。 您需要首先獲得客戶的同意,並提供取消訂閱鏈接,以便他們可以選擇是否要接收您的通信。

產品

在觀察營銷組合的產品部分的同時,互聯網門戶可以大大加強貴公司目前的產品供應。 網站可以增強您的產品供應的方法很多,從提供新的網絡相關產品到建立即將離任的聯盟計劃。

為客戶提供更好的服務以增強核心產品的吸引力,這是將產品與客戶需求有效聯繫起來的好方法。 這通常涉及創建可以免費銷售或提供的輔助或輔助產品。 這些額外的產品可以幫助產生更高的,有時是被動的收益,並增加公司的潛在差異化。 貴公司可以這樣做的方式包括:

  1. 建立一個客戶可以訪問的知識庫,其中包含一個常見問題或查詢功能,允許客戶查詢您的信息。 這有助於他們更好或更有效地使用該服務。
  2. 使用反饋表格,客戶可以根據他們的需求和產品建議提供意見,可幫助您確定有關客戶需求的有價值信息。
  3. 如果您的產品難以操作,提供免費或補貼培訓可幫助您的客戶克服困難。

許多公司實際上向客戶收取支持部分費用。 你將不得不參考現有的競爭情況,以確定這是否可以實施。 無論哪種方式,產品增強可能包括通過在您的網站上提交訂單和支持表單來增加產品和服務的可用性。

價錢

使用網絡技術實現公司某些功能的自動化通常意味著顯著節省運營成本 - 這就是說,如果您正在做正確的事情! 例如,擁有有效的入站訂單可以降低銷售人員成本。 由於在線訂購不需要銷售代表接聽電話,然後有效地將其轉移,這會使員工在每次查詢時花費一定的金額。

鼓勵客戶使用網絡表單而不是其他產品訂購方法,這可能是降低這些成本的有效手段。 公司希望這樣做的方法是通過向互聯網客戶提供“更好的交易”來反映降低的價格的人員配備成本。 此外,這可以幫助建立客戶中的在線行為模式,有時可以將其轉換為其他在線公司功能,例如支持頁面。

這些只是一些有效的在線策略可以將您的小型網站變成虛擬成本節約和創收機器的幾種方式。 我向您挑戰,以充分利用可用的功能,並記住,如果您決定可能會或可能不適合您,則不斷修訂新的Web技術總是有益的。

當然,並非所有的網絡技術都適合於每家公司,重要的是您要意識到持續發展在時間和其他開發和基礎設施支出方面可能會代價高昂。 有效的開發研究以及成本,變更和市場分析對於確保任何改變帶來的好處以及實際投資成本都是至關重要的。