擁有合作夥伴擁有零售店的優點和缺點
本文的重點是“參與”的合作夥伴 - 這意味著兩個人都從事這項業務。 通常被稱為沈默合夥人的非訂婚合夥人是僅僅為企業提供資金的人。
這不是這裡所涉及的合作夥伴類型。 這並不是說沉默的伴侶不是一個好主意,但根據我的經驗,事實是沒有沉默的伴侶這樣的事情。 沉默的伴侶往往比你預期的要多得多。 我不是沉默夥伴關係的粉絲,因為他們傾向於引導話語。
例如,如果銷售下降並且利潤下降,那麼沉默的合作夥伴將會想要答案。 大多數時候,他們充滿了為什麼銷售下降的原因或想法。 在零售方面,你必須在第一線了解發生了什麼。 所以,沉默的合作夥伴對於造成蕭條的原因是拋出了他或她的觀點,但由於他們從來沒有真正在目睹客戶體驗或交通的前線,他們真的是在黑暗中拍攝。 這是純粹的猜測,這可能是有害的和危險的。
即使作為我鞋店的忠實擁有者(意思是店主/經營者),我有時也會因為我的“理論”而陷入困境,因為我的業務不景氣。
我在商店裡! 想像一下,對於一個從未在身邊的人來說會是什麼樣子? 另外,如果你是訂婚的合作夥伴,你知道銷售下降,並且存在問題。 你需要的最後一件事是有人告訴你有一個問題 - 尤其是如果某人沒有真正參與到這件事中 - 除了告訴你該怎麼做。
那麼,為什麼你應該選擇一個“訂婚”的合作夥伴呢?
1.與其他人分擔責任和工作量。 雖然您和您的商店確實可以靠自己賺更多的錢,但最好讓兩個業主一起工作,而不是雇主和員工。 分割工作量意味著您可以更高效地完成更多任務。 雖然這可以通過員工來完成,但員工不會對業務成功產生既得利益,而合作夥伴則可以。
考慮一下,如果你每天拿著你的待辦事項清單並將其分成兩半,你還能做多少事? 此外,如果一個人可以專注於客戶體驗,另一個人可以專注於業務,那麼您的業務的所有方面都會得到同樣的關注。 事實是,當你獨自一人時,幾週的客戶體驗就會被忽略。 你專注於操作。 直到太遲了。
2.每個合作夥伴都會帶來其他合作夥伴不具備的某些技能。 幾年前,有一個Pitney Bowes廣告活動。 他們在澄清合作關係方面做得很好。 他們稱皮特尼先生為“創意人”,鮑威斯先生為“實現這一目標的人”。偉大的合作關係由兩類人組成:一位富有創造力的頭腦和一位實干家。
有創意的人通常不擅長細節。 其他人或多或少地拿起這些東西,並使所有事情都發生。 有一個沒有另一個是很有挑戰性的。
那麼首先:雞還是雞蛋? 勇於創新的第一位還是以細節為導向的行為者首先是更好的? 答案是,兩者同樣重要。 你無法成功地運行一項業務而沒有另一項業務。
3.財務實力或汗水股權。 一個人可能比另一個人擁有更多的財務實力。 一個人可能會把錢帶到桌上 。 兩者都可以增加其他價值,特別是在零售環境中。
4.利用他人的長處。 這是加入合作夥伴關係的主要原因之一。 夥伴關係有時會失敗,因為一個人最初認為對方的實力比實際情況更強,最終他們感到失望。
當我們將期望設置得太高時,我們為災難做好準備。 為了建立美好的長期合作夥伴關係,尋找可能導致分歧的熱點或區域。
我的一位朋友Rick Segel對合作夥伴關係有很好的建議。 他稱之為“謹慎人的規則”。 謹慎的人法則問:“在這種情況下,謹慎的人會做什麼?”在一個合夥關係中,你應該看看你想如何受到對待。 什麼是最光榮的方式來看待這種情況? 做這件事的正確方法是什麼? 看看並決定:這是好的生意還是壞的生意?
成功的合作關係
但許多夥伴關係並不遵循這一規則,並以災難告終。 有三個因素對成功合作關係至關重要 - 如果沒有這些因素,您的合作關係可能會失敗。
1.信任。 最大的問題是信任。 兩個合作夥伴必須能夠完全相互信任。 一個夥伴不應該做另一個人不會做的事。 如果一個合作夥伴在沒有報告他們在做什麼的情況下繼續進行計劃,則表明在那裡沒有信任。 當發生這種情況時,繼續前進。 信任是成功合作的必要組成部分。
2.溝通。 另一個巨大的問題(與合作夥伴或員工)是溝通。 兩個合作夥伴都知道其他合作夥伴在做什麼,所以沒有什麼意外? 如果一個人花錢而另一個不知道,那就是個問題。 每個合作夥伴都需要提供建議和同意的選項。 每個合作夥伴都需要傾聽客戶的意見,而不是他們自己或彼此。
3.錢。 其他領域的爭論都歸結為金錢。 當一個合作夥伴將公司的資金用於外部目的(個人原因或其他專業項目)時,會出現問題。 同一件事情發生在一個合作夥伴通過該業務進行其他項目而未諮詢其他合作夥伴的情況下。 建立一個獨立的實體會更好。 當你融資時,你會混合人。 金額無關緊要 - 這是原則。 一個企業不能充當另一個企業的儲蓄罐。 一方會認為對方正在利用這種情況。 那永遠不會發生。 如果有可疑的開支,應該事先詳細討論,所以沒有問題。
常見的零售熱點以及如何應對
為了建立美好的長期合作夥伴關係,尋找會引起分歧的熱點或區域。
兩個常見熱點:
在零售店中,購買體驗是一個常見的熱點。 如果一方喜歡藍色顯示,而另一方喜歡紅色顯示,這是一個主觀決定。 兩者都可能是對的。 所以,你將購買責任分開以避免這種情況。
2.合夥人都不應該做財務報告 。 會計應該由外部人員完成,因此報告反映了正確的信息,並以同樣的方式向雙方報告,特別是與薪酬的關係。 引入第三方 - 會計師 - 幫助確定資金的使用方式和收入是對您業務的一項寶貴的投資。 這是避免這種熱點的簡單方法。
有時我們會失去視力,認為我們應該自己開賬戶以節省一點錢。 這是一分錢一分錢一英鎊愚蠢。 分擔責任,聘請簿記員或會計師,並以正確的方式進行。
確保你可以討論熱點。 在每個合作夥伴的觀點中,哪些問題會導致惡化或不幸? 然後,找出避免熱點的方法。 你希望這種關係盡可能的透明。 兩個人都應該了解合作夥伴的目標以及其他人的目標。 主要目標是長期保持良好的伙伴關係,並且需要工作。