如何收集和解釋您的家庭企業的網站分析

如何通過數據提高您的利潤

最近的商業熱詞是“大數據”。大公司花費大量資金收集數據並支付分析師對其進行篩選並報告其含義。 不幸的是,對於許多小型和家庭企業來說,由於現金和時間的限制,數據收集和分析往往被擱置。 但是,收集和解釋與您的家庭企業相關的數據可能會使掙扎企業或高收益企業出現差異。

今天有許多免費和低成本的工具可以幫助您收集有關您的業務的數據。 通過策略性地分析關於您的業務的信息,您可以做出讓您的業務處於黑色狀態的決策。

什麼是網絡分析?

在我們介紹收集數據的工具和方法之前,以下是有關Web分析的內容和原因的信息。

網站分析涉及三個步驟:

  1. 收集有關您的業務的數據
  2. 根據它告訴你的數據分析數據並做出決定
  3. 根據數據分析實施變更或戰略以改善您的業務

為什麼你應該收集數據

數據收集的最終目標是讓您的業務更高效和更有利地運行。 作為一個家庭企業主,你只有很多時間和金錢來經營你的企業。 你不想浪費那些沒有給你所需結果的活動。 數據為您提供詳細的細節,以便您可以將時間和資源集中在導致更多銷售線索,銷售額和利潤的任務上。

你應該收集哪些數據?

您可以收集大量關於家庭企業的數據,但如果您是單人展會,則您可能時間和資源有限。 您應該收集的最重要的數據包括:

網站數據:

  1. 唯一身份訪問者:訪問您的網站的個人人數。 這不是總訪問次數,而是總人數。 例如,如果訪問者A訪問您的網站3次,而訪問者B訪問您的網站1次,那麼這是2次唯一訪問(A和B)。
  1. 推薦:了解您的訪問者如何找到您對於製定您的營銷計劃至關重要。 推介會告訴你訪問者來自哪裡,包括搜索,社交媒體網絡和其他網站。
  2. 關鍵字: 關鍵字數據不僅可以告訴您用戶使用哪些詞語和詞組來查找您的網站,還可以了解他們感興趣的內容。如果您的業務涉及各種主題或子主題,則這一點尤其有用,例如它可以告訴你你應該花更多的時間。
  3. 熱門頁面:與關鍵字類似,知道人們在您網站上訪問的前十頁左右的頁面會為您提供關於您的目標市場最感興趣的線索。
  4. 頁面上的平均時間:這是衡量人們是否在使用您提供的信息的一個很好的指標。 如果他們只在網站上呆了幾秒鐘,然後點擊其他地方,他們並沒有真正接受您提供的內容。
  5. 退出頁面:這可以為您提供有關您網站上需要加強的頁面的信息。 雖然您可以預期訂單系統最後一頁的退出次數很多,但如果您的其他頁面的退出次數較多,則應該努力改進它們以保留訪問者。 這包括來自電子郵件註冊或訂單表單的您的謝謝頁面,您可以在其中將用戶重定向到您網站上的更多內容。
  1. 跳出率:跳出率與退出網頁的不同之處在於跳出來自訪問網站然後快速離開的人。 這通常表明訪問者沒有找到他想要的東西。
  2. 轉化率:這是收集的最重要的數據之一,因為它告訴您如何吸引人們在您的網站上執行某些操作,無論是訂購產品,註冊您的電子郵件列表,完成一項調查或查看特定頁面。 這可以幫助您了解您的號召性用語是否有效。

如何收集網站數據

有許多工具可用於在您的網站上收集上述數據。 大多數網絡主機提供您網站性能的統計數據。 Google Analytics通過Google Console提供了一個強大的免費系統,但需要進行一些設置。

通過Google Analytics,您可以設定目標並更好地跟踪網站特定頁面上的轉化。

電郵列表數據:

  1. 名單增長:即使有一個大名單,你想繼續吸引新的訂戶。 列表中的人越多,您對業務的了解就越多。 但是,您的電子郵件列表中的利益和訂閱者自然會失去,並且您希望繼續宣傳您的列表以彌補這些退訂。
  2. 開放價格:雖然點擊率(見下文)是一個更透露點的數據,但您的開放率可以讓您了解您的電子郵件主題行的效果。
  3. 點擊率:點擊率可以告訴您有多少人點擊了您的電子郵件中的一個或多個鏈接。 它不僅可以告訴您電子郵件活動的有效性,還可以幫助您確定在進行A / B拆分測試時哪種電子郵件版本最好。 此外,它可以指示用戶感興趣的內容。
  4. 轉化率:與您的網站上的轉化率類似,電子郵件中的轉化率是指點擊鏈接並完成操作(例如訂購,填寫調查或其他任務)的訂閱者的百分比。
  5. 跳出率:與網站指標不同,電子郵件中的跳出率是未送達收件人的電子郵件的百分比。 軟反彈通常是暫時的,並且是某種服務器故障的結果。 最終電子郵件確實以軟反彈形式交付。 硬反彈表明電子郵件不存在了。
  6. 取消訂閱率:您將始終有人取消訂閱,因此每次有人點擊取消訂閱鏈接時都不會驚慌。 但是,如果您在發送電子郵件後從名單中大量流失,這表明某件事情不對。
  7. 投資回報率(ROI):與所有其他費用一樣,您希望確保電子郵件達到其目的。 如果最終不會幫助你賺錢,你不想花錢進行電子郵件營銷。

如何收集電子郵件數據

您的電子郵件清單服務應提供上面提供的大部分基本數據,例如打開和點擊率。 您可能需要付出更多費用才能獲得詳細的數據。 在某些情況下,您可以獲取原始數據並使用計算器確定費率。

社交媒體數據

  1. 追隨者人數:雖然這個數字不像以前那麼重要,但它仍然是潛在影響範圍的指標,因此需要注意。 與您的電子郵件列表大小類似,您的追隨者數量應繼續以穩定的速度增長。
  2. 訂婚:反映你的影響力。 人們是否喜歡,評論或分享您的內容? 這也是你想要關注什麼類型的社交媒體得到最多回應的地方。 你的追隨者喜歡視頻而不是文本帖子?
  3. 流量:人們是否使用社交媒體中的鏈接訪問您的網站? 這些信息也會在您的網站分析中提供。
  4. 聲譽:社交媒體是了解其他人對您和您的企業的評價並做出相應回應的絕佳方式。

如何收集社交媒體數據

大多數社交媒體平台提供數據,特別是如果您有商業賬戶。 Google Analytics也提供與社交媒體相關的數據 。 如果您使用Hootsuite等社交媒體工具,它也可能會提供數據,雖然與電子郵件類似,但您可能必須付出一點點才能獲得。

您可以收集的其他數據

上述提示和資源為理解正在運行而不適用於您的業務提供了一個很好的開始。 但通過使用特殊鏈接代碼,您可以更明確地了解您的收入來源,向您的銷售和附屬促銷添加代碼,以指明點擊來源。 例如,如果您的領導磁鐵中有聯屬鏈接,則可以使用一個特殊代碼,指示該鏈接來自引導磁鐵中的特定鏈接。 您可以用相同的方式編碼您的銷售頁面鏈接。

您可以在提供鏈接的任何地方使用這些特殊代碼,包括:

要創建代碼,您需要使用UTM參數,這些參數是一些添加到URL末尾的文本。 使用UTM代碼,您可以跟踪:

您不必在每個鏈接中使用所有這些代碼。 但是,如果您有多種選擇來確定潛在客戶或銷售渠道的來源,找出其來源可能很有幫助。

例如,假設您想要宣傳特定的聯屬網絡營銷優惠,並在其周圍製作一個包含您網站上的文章的廣告系列以及側邊欄中的鏈接。 另外,您將在您的電子郵件中運行附屬產品,這是您電子郵件消息中的鏈接以及廣告中的鏈接。 如果你進行大量的銷售,你怎麼知道哪些鏈接是推動銷售的那些鏈接? 您可以使用以下代碼來指示哪些鏈接推動了該優惠的流量:

網站代碼被編碼告訴我們什麼廣告系列(affproduct 1)以及網頁上的鏈接來自哪裡(帖子或標題)。 在電子郵件中,我們表示它仍然是affproduct1廣告系列,但提供了源(電子郵件)和內容,告訴我們電子郵件中哪些鏈接發送了精簡(消息或廣告)。

對於聯盟代碼,聯盟計劃通常具有為您設置特殊跟踪的工具。 對於您想跟踪的任何其他鏈接,您可以使用URL縮短服務(如Bit.ly)或網址構建工具(例如Google網址構建工具),然後您可以在Google Analytics中進行跟踪。

如何使用收集的數據

現在您已經掌握了這些數據,這意味著什麼,以及您如何處理這些數據? 如果您根據告訴您的內容分析和製定決策,那麼您的數據只能幫助您的企業。

  1. 你的目標是什麼? 在您能夠解讀和回應您的數據結果之前,您首先要明確自己的目標。 您的數據旨在告訴您您是否獲得了結果,但如果您知道自己想要的結果,它只能回答這個問題。 你的網站目標是什麼(更多流量?更多銷售?電子郵件註冊?)? 您在電子郵件廣告系列中尋找什麼結果? 你在社交媒體上的目標是什麼?
  2. 為您的目標分配數字。 “更多”不是一個偉大的目標。 如果你每天的流量從每天1000個增加到每天1001個,這是“更多”,但可能不是你的意思。 取而代之的是具體的目標,例如每月增加10,000個訪問者,每月增加1,000個新的電子郵件訂閱者等。
  3. 收集可幫助您確定自己是否達到目標的數據,如果有,哪些來源正在工作並且無法獲得結果。 例如,您可能會發現您的電子郵件銷售量比社交媒體的銷量還要多。 你可能會發現你的Pinterest網頁比Twitter或Facebook推動更多流量。
  4. 收集上面的其他數據,以幫助您了解您的業務的整體情況。 例如,您可能正在實現您的目標,但發現您網站上的跳出率很高。 解決這個問題,你可能會超出你的目標。
  5. 至少每月收集並檢查一次您的數據。 考慮讓電子表格保留所有您想要跟踪的重要指標。 這樣,您不僅可以知道每個月是否滿足目標,還可以查看每個季度和每年的全景圖。

這一切可能看起來像很多工作,特別是創建個人跟踪代碼。 但是,如果您認為時間就是金錢,那麼數據跟踪,收集和分析可以幫助您了解哪些方面最適合幫助您實現業務目標,從而節省時間並提高收入。