語音信箱問候商務禮儀
語音郵件問候很簡單，在一個企業中，它們看起來並不重要。 但是，語音郵件問候會與客戶和員工有很大關係 - 請考慮您無法接聽電話的頻率，因為您在另一條線路上，遠離辦公桌或不在辦公室。 想一想你在打電話給同事，同事和其他商業聯繫人時多久聽過一次語音郵件問候語。
語音郵件問候為呼叫者如何認識你和你的公司樹立了基調，並且是促進積極商業關係的微妙而簡單的方法。 樂觀的短信息是最好的。 不要急於通過你的信息。 高效率，但放鬆，花時間。
01 - 短而歡快的問候
02 - 你的名字
清楚地陳述你的全名並且發音每個音節，以便呼叫者知道他們已經到達了他們預期的人，所以他們想要寫下你的名字，如果他們願意的話。 如果名字很長，請放慢速度，以便呼叫者可以聽到。
03 - 您的公司名稱和/或部門名稱
說明公司名稱和部門將讓來電者知道他們到達了正確的位置 - 特別是當他們經歷了一系列自動服務提示或員工或部門的電話系統目錄時。 這對於外部語音郵件問候尤其重要。 內部呼叫可能會被跳過。
04 - 您無法接聽電話的聲明
一個簡短的聲明（有些人在聲明中表示道歉），你無法接聽他們的電話是標準的，並迅速將呼叫者轉移到有關你何時能夠回到他們的信息以及最重要的信息嗶嗶聲。
05 - 邀請留言
邀請來電者留下詳細的信息。
06 - 你何時會回電
如果您的保單要在一天結束時回電，請告訴您的來電者。 如果沒有保單，請向來電者提供您何時會回電話的估計。 如果你離開辦公室一周，也讓他們知道。
07 - 提供即時援助聯繫人
沒有人喜歡被困在“語音信箱監獄”，等待沒有其他選擇的回應。 如果有人可以聯繫以獲得即時幫助，請提供有關如何联系該人的指示。
08 - 保持問候語短小
保持簡短：最多20到25秒。 人們很忙，不喜歡浪費時間。
09 - 避免提供太多信息
只為您的呼叫者提供他們需要的信息，以便給您留言或與您聯繫。