削減帶薪員工職位的利弊
使用志願者執行可能由付費員工完成的任務或工作（通常稱為工作替代）應該只是在艱難時期降低成本的總體策略的一部分。 這裡有一些正確的做法：
不要以任何志願者代替有薪職員為理由。 這樣的行為必然會導致其他有償職員擔心自己的職位，並憎恨和抵制志願者的工作，擔心他們可能會拿到工作。 但是，如果出現自然流失或普遍重組，則應利用這一機會重新考慮貴組織的建立方式，以及如何重新配置工作，以便志願者可以完成某些工作。
例如，您剛剛將您的接待員晉升為與發展總監合作的行政助理職位。 這使得接待員的工作開放。 這個職位能由志願者填補嗎？ 我最近訪問的一家機構將公開的時間限制為每天5點（上午10點至下午3點），並將志願者用於前台。 每天都有不同的志願者。 這位志願者回答電話，迎接訪客，並執行各種明確的文件化記錄任務。
在這一天結束時，志願者用一張表格來總結那天發生的重要事情，以及第二天的志願者可能需要解決的任何問題。
這個組織的大部分問題都已經解決，志願者們也很高興和忠誠。 現在有足夠的訓練有素的志願者在辦公室裡有幾個額外的志願者，負責其他辦公室工作，幫助組織更多。
不要只把志願者用於最常規的任務
許多志願者很樂意做文書工作，或者把郵件送出門外或跑腿，但是當工作人員真的願意做但是沒有時間的時候，請考慮使用志願者。 一名志願者可以成為一名志願者協調員，幫助撰寫補助金或研究經費資源，負責通訊，培訓其他志願者乃至員工，計劃和實施特別活動或其他一系列事情。 創造性地思考並尋找具有特殊才能或經驗的志願者。
考慮尋找和使用“熟練”的志願者
熟練的志願者通常是那些非營利組織的專家，如金融，人力資源或市場營銷。 他們通常是公司的僱員，是其雇主企業社會責任計劃的一部分。 他們有時間由公司花時間與非營利組織共事。 在這次經濟衰退期間，也有熟練的志願者，他們可能對保持技能敏銳並增加個人簡歷非常感興趣。
熟練的志願者不能替代員工，但他們可以取代昂貴的外包和外部顧問。
他們可以幫助您重新組織，進行組織審計，開發幫助董事會做出組織決策所需的數據，設法在基本服務中節省資金或幫助員工專注於工作中最重要的部分。
研究表明，非營利組織不會像他們應該那樣經常使用有經驗的志願者（也稱為無償工作）。 詢問當地的公司基金會是否有熟練的志願者計劃，或通過Taproot基金會申請公益補助金。
國家和社區服務公司有一個工具包來幫助非營利組織準備好使用基於技能的志願者。 您也可以在Catchafire（一種在線匹配服務）上發布具有專業技能的志願者的職位空缺。
在你的辦公室裡不要容忍種姓制度
我看到辦公室裡有付費的經理每天去吃午飯，通常在一起，而文職人員和志願者在休息室吃雞蛋沙拉三明治，同時壓下堡壘，直到經理回來。
讓辦公人員和志願者感覺像是二等公民一樣。 找到包容性的方法，讓每個人都感到自己對於非常重要的事情至關重要。
當志願者表現出興趣時迅速行動
志願者在很多組織都有很多機會。 當他們表現出對你的興趣時很快行動，或者他們會去其他地方。 潛在的志願者通常收到非營利組織的差評。 無論是志願者經理對他或她的可用時間量所做的評論都是聾啞人（感到不知所措的是志願者飛行的原因，因為感覺利用不足）; 或者志願者接受膚淺的訪談，不會發現能夠將志願者安置到有利條件下的線索的能力和經驗。
對於志願者可能填補的工作種類保持開放的態度
是的，你可能有一個你總是購物的基本角色列表，但是當你的訪談揭示其他可能性時，不要受先例和規則的約束。 不要猶豫，創建一個適合特定人員，他的才能和興趣的志願者工作。 您可能可以免除一名有薪工作人員的某項任務，並將其轉移到志願者身上。 這應該讓您的付費員工有時間花時間處理其他緊急任務。 但是，它絕不應該讓有償工作人員遭受可能的失業。
最重要的是，通過刻意削減員工並用志願者取代成本來削減成本是沒有任何好處的，但是如果明智地做到這一點，可能會有創造性的方式讓志願者擔任一些角色。