你對今天的志願者有吸引力嗎?
儘管近年來志願者的參與率有所下降,但慈善組織比以往更需要志願者。 所有年齡段的許多人都想要志願者。 甚至在美國,大約有15個官方認可的涉及志願服務的特殊日子。
現在可以成為觀看志願者項目的最佳時機,並將其加以調整,以便讓志願者願意留下來。
但志願服務已經改變,志願者的期望已經發生了變化。 今天的志願者似乎要求更高,但他們確實應該是。 僅僅為志願者發出一個通用電話,然後在他們出現之後都對待他們已經不夠了。 志願者希望為了得到回報而放棄。
來自JoinInUK.org的一項研究幾乎總結了志願者想要的東西。 研究的要點可以歸納為GIVERS一詞。 以下是這些字母的含義:
G.個人成長和幸福感
I.增加目的意識,例如了解他們如何產生影響。
V.聲音或如何要求志願者放下時間。
E.易於註冊,到達目的地,完成工作。
R.識別。 感謝,讚賞和慶祝。
S.社交機會就像結交新朋友和在團隊中工作。
以下有十種方法可以將所有這些期望納入您的志願者計劃。
01 - 志願者希望你為他們做好準備。
有些時候我們中的很多人都在臨時世界工作。 一個共同的經歷是發給辦公室,只是為了發現辦公室沒有準備。 所以當你真正旋轉你的拇指時,你坐在旁邊試圖看起來很忙。 不要讓這種情況發生在你的志願者身上。
畢竟,臨時工需要錢,可以忍受這一點,但你的志願者會認為你是混亂無理的。 不要讓志願者參加,直到你完成所有工作 ,從工作描述到使用適當設備工作的地方,以及立即採取行動。
02 - 志願者希望感受到歡迎。
盡可能親自招募志願者,以此歡迎你的意識。 例如,當人們問他們認識的人,剛剛捐贈,或者當他們被志願者包圍時,他們的反應會更加積極。 你如何在你的志願者招聘中工作這些問題?
03 - 志願者需要良好的訓練。
在培訓一批志願者時,一定要使用成人學習技巧,如小組參與。 志願者不希望被教授。 他們想參加培訓。 為您的志願者提供明確的期望。 讓他們知道這項工作需要什麼以及您將用來評估他們工作的質量措施。
04 - 志願者希望做有趣的工作。
把你的志願者想像成額外的工作人員,他們能夠執行複雜的任務,利用他們的經驗和技能。 為願意並有時間承擔更多責任的志願者提供領導機會。
你採訪每個志願者嗎? 對於諸如一天清理活動之類的大型項目或志願者註冊在線執行遠程任務時,這可能是不可能的。 但是,如果可以的話,請與志願者交談,看看他們擅長並願意做什麼。 他們會為了你的興趣和發現他們的激情和專業知識而愛你。
05 - 志願者想知道工作需要多少時間。
每個人都比以往更忙碌,許多志願者可能只有時間進行短期任務。 以項目為導向而非持續的任務看起來效果特別好。
決定你的工作需要多少時間,並在宣傳你的志願者職位時加入 。 每週需要6個小時嗎? 是否需要在周末完成? 你需要你的志願者參加一個夏季的賽季嗎? 志願者是否需要在本週2點到4點之間上班?
提供很多選擇,以便吸引千禧一代的專業人士,忙碌的足球媽媽或有更多時間的退休人員。 考慮提供“替代”機會,如基於項目的家庭志願服務,甚至是微型志願服務和虛擬機會。
06 - 志願者希望被讚賞。
雖然你會想出一些創造性的方式來正式表達感謝,但不要忽視簡單的手勢的力量,例如讓一群志願者吃午飯,贈送禮品卡或郵寄手寫的感謝信 。
07 - 志願者希望你經常和他們溝通。
如果你的組織沒有志願者協調員,一定要指定某人成為志願者的指向者。選擇可能是致命的。 一個被遺忘的志願者不會返回,你也可能失去了一個捐贈者 。
準備好傾聽志願者並立即回應問題。 給他們打電話,舉行會議,邀請他們到你的辦公室停下來,通過社交媒體發送信息,或通過電子郵件發送定期更新或志願者通訊。
08 - 志願者希望知道他們正在幫助世界變得更美好。
分享有關您的客戶和計劃的成功案例。 讓志願者及時了解實現組織目標的進展情況。 讓他們通過巡迴演出看看你的實際工作情況,專家對問題的介紹,並邀請他們提供有關如何更好地完成工作的建議。
09 - 志願者希望與社交關聯。
請記住,年輕的志願者尤其喜歡作為一個群體的志願服務,特別是他們的工作組。 積極尋找提供員工志願者項目的公司,併計劃適合他們的機會。
10 - 志願者想要學習新東西。
提供這個機會。 將您的志願工作轉化為迷你教育體驗將受到潛在志願者的高度重視,並且當您的志願者告訴其他人他們正在享受的良好體驗時,可能會帶來一些很好的推薦 。