將客戶價值應用於目標市場細分

示例:定義的福利退休市場中的細分

目標市場細分過程從根本上說是消費者的心理需求,經濟利益和功能價值與向消費者銷售的實際產品或服務之間的“跳舞”。 考慮這些因素:

退休計劃贊助商的細分示例

下面提供的目標市場細分示例是為退休計劃發起人設計的。 退休計劃發起人包括投資公共和私人投資者退休捐款的組織。 知名計劃贊助商包括CalSTRS(加利福尼亞州教師退休制度)和TIAA-CREF(美國教師保險與年金協會(TIAA)和大學退休股票基金(CREF)]。

定義的福利市場的5個計劃贊助商的關鍵維度

Spenders =最小化波動性

這些計劃發起人打算保持計劃的活躍性,無論是留住人才(公司的目標),還是公共的(家長式或工會影響力)。

由於他們對養老金波動的資產負債表具有較高的風險敞口,斯彭德將成為先行者。 由於資金水平高,這些贊助商可以承擔考慮昂貴的變化。 Spenders將對結構性產品和長期固定收益增長最感興趣。

Menders =創新者

這些資金充足的讚助商相對於整體資產負債表而言足夠小,從而具有較低的金融波動風險。

他們傾向於保持定義福利計劃的活躍,但如果需要的話,可以很容易地凍結他們。 這些計劃發起人對風險回報優化感興趣。 他們將考慮新產品,特別是那些承諾產生alpha,資產負債管理和復雜風險保護的產品。 這組計劃發起人證明了對解決“回報差距”的高度興趣。

Extenders =等待和祈禱

這些計劃贊助商分為兩類:那些可以隨時凍結計劃的人,以及那些因為沒有能力而凍結的人。

冷凍機佔管理的私營部門特定福利資產(AUM)的25%左右,並將盡可能堅持現狀。 他們傾向於資金嚴重不足,很容易被凍結。 但這些計劃發起人將抵制變革,並希望有利的股權和利率有助於縮小資金缺口。

持股比例較小(相對於整體資產負債表)全額資助的定義福利計劃。 他們無法凍結他們的計劃,因為他們無法減少未來的收益。 可以堅持下去的計劃發起人將關注股票風險溢價,依靠市場合作,並將在短期內進行增量資產配置變更。

擋泥板=擲骰子

這些計劃發起人的資金顯著不足,凍結機會有限,但風險偏好很大。 為了試圖擺脫資金不足的坑,他們將積極購買高回報,尋找便攜式的替代投資,如對沖基金和私募股權。 作為最後的手段,他們將依靠養老金福利保證公司(PBGC)提供養老金福利。

Enders =可能終止

這些計劃發起人資金過度並願意支付額外費用進行更改,因此可以迅速行動。 他們不能停滯不前 - 會計和繳款波動太大了。 所以他們會選擇凍結或退出他們的Defined Benefit計劃。 這些計劃發起人將被吸引去購買解決方案,其中很多將在短期內採取向保險公司購買年金的形式。

他們將繼續高度接受新興的收購解決方案。