每個志願者都應該有一份工作描述
任何企業或非營利組織都不會在找到他們需要他們做的事情之前僱用人員。 他們詳細寫下職位描述，因為他們是招聘，管理和留住員工的藍圖。
同樣的原則適用於志願者。
志願者的工作描述是一個非常有用的工具，有助於您的志願者招募工作 ，管理該志願者並保留他/她。
通過職位描述來設置期望值應該是任何志願者經理的第一職位。
每份工作描述都應該解釋這項任務，以及成功完成志願者任務所需的技能，能力和興趣。
清晰度是每個志願者喜歡的。 在您開始招募志願者之前，先列出您希望他們執行的工作清單，然後儘可能清楚地描述這些職位。
志願者的工作描述與您為有薪員工準備的描述並無太大區別。 此外，明確的期望可以幫助避免一系列問題，包括法律問題 。
什麼包含在志願者職位描述中
有很多方法可以寫出職位描述，但這裡有一些應該包含的領域：
- 職稱
描述性標題為志願者提供了身份感，並幫助受薪工作人員和其他志願者了解這一特殊角色。 避開與薪酬相關的描述。 例如，為什麼稱接待員為“志願者”接待員？ 你不會為工作人員說“付費”接待員。
- 工作地點
個人在哪里工作？ 這項工作可以在家里或特定的地點完成嗎？ 您的工地附近是否有公共交通工具，以便招募可能沒有私人交通工具的人員？
- 職位的目的
- 責任和義務
解釋志願者職位的具體責任和義務。 清楚地說出預期的結果。
- 資格
在任何志願者職位上市資格時，要清楚明確地具體說明。 包括所需的教育，個人特徵，技能，能力和經驗。
- 承諾預期
你期望從志願者那裡得到多少時間？ 包括服務時長，每周小時數和每天小時數。 包括週末工作等特殊要求。
- 訓練
列出志願者將接受的培訓 。 包括所有職位要求的一般培訓以及針對該任務的任何針對具體崗位的培訓。
包括描述的日期或更新日期。 列出志願者監督員的姓名和他/她的聯繫信息。 包括有關如何獲取更多信息以及如果感興趣的人打電話的信息。
志願者職位描述樣本
職位：日主席
目的：天椅擔任查爾斯縣老齡機構的接待員，支持原子能機構支持查爾斯縣老年人口的任務。 Day Chair代表週一至週五上午9點至下午4點訪問辦公室的公眾人員
地點： The Day Chair工作在該機構中央辦公室的公共接待區，地址為567 N. Oak St in Tulsa，OK。
主要責任：
- Day Chair接聽電話並指導電話。
- 迎接客人並將他們引導至其他辦公室或地點。
- 回答有關該機構的問題，並在必要時提供表格。
- 打印當天在該機構的辦公室和衛星地點進行的活動列表。
- 提醒打給第二天分配給項目的其他志願者的電話。
- 打開郵件並分發。
- 在數據庫中輸入通過郵件收到的捐款。
- 在時間允許的情況下校對宣傳冊。
- 有助於準備大量郵件。
- 根據需要準備信件。
- 其他職責分配。
向查爾斯縣老齡局局長助理報告
任命時間：白天椅子每週服務一天，為期三個月。 三個月後，主席可以根據主管的判斷重新任命為期三個月的主席。 六個月後，擔任白天椅的人可能會輪換到該機構內的其他職位。
時間承諾：每週一天（M，W或F）六小時（上午9-12點和下午1-4點），最少三個月。
資格：計算機和數據輸入的基本知識。 愉快的態度，耐心，解決問題的能力，可靠性。
支持：將提供該職位的培訓。 此外，助理主任將可以提供問題和協助。
年齡要求：無
著裝要求：商務休閒
您可能希望包含在志願者職位描述中的其他類別包括：
- 所需的認證/許可證，例如CPR認證或商業駕駛執照。
- 發展機會，如培訓和晉升到其他職位。
- 需要安全檢查，如犯罪記錄檢查或指紋檢查。
- 福利，如服務證書，免費停車或學費減免。
志願者的工作描述不僅是為了志願者的利益，而且也是為了確保沒有法律問題。 志願者喜歡明確的期望，培訓和志願者經理的一致性 。
編寫好的工作描述只是讓您的非營利組織準備好接受和與志願者一起工作的一部分 。