彭尼的第一家乾貨和服裝店被稱為“黃金法則”，其中一個重要原因。 彭尼認為，黃金法則適用於生活的各個方面，他的使命是以黃金法則作為其哲學基石建立零售業務。
通過James Cash Penney關於商業原則的大多數引語，顯而易見， 領導品格對他來說同利潤一樣重要。 他所取得的成績和他的成就對Penney同樣重要。
1913年，“彭尼思想”起草，概述了彭尼的商業價值觀和原則。 100多年後，公司的“共贏原則”引導著各級員工，以價值為基礎的以原則為核心的業務延續，這些價值遠遠超出了創造利潤的基本任務。
James Cash Penney的這些商業報價揭示了創始人在創建美國最古老的零售連鎖店之時的原始價值和原則，也是美國零售史上最有價值的美國零售品牌之一。
關於個人價值觀和商業原則的引言
- “如果不是逆境，我永遠不會達成任何目標。 我被迫走上了艱辛的道路 - 榮譽，信心，服務和合作。“
- “當這個企業成立時，它試圖通過服務贏得公眾的信任，因為我現在確信，除了對公眾正確的服務之外，沒有什麼能夠使客戶和商家相互理解和滿意。 正因為如此，我們的業務建立在黃金法則的永恆原則之上。“
- “友善的笑容，問候語，當然是稍縱即逝的，看起來沒有什麼實質性的東西。 你不能隨身攜帶。 但是，他們超越你的能力來衡量他們的影響力。 這是我們沒有義務給予人們最重視的服務。“
- “按照黃金法則的名義和意義開展業務時，我公開約束自己，在我的商業關係中，遵循一個原則，這個原則一直是我家庭教養中真實和親密的一部分。 我們的想法是通過公平交易和誠實價值為社區服務來賺錢和建立業務。“
- “黃金法則在業務中找不到任何限制。”
- “榮譽值得。 信心產生信任。 服務帶來滿意。 合作證明了領導的質量。“
- “公眾並不十分感興趣的是以犧牲服務為代價來節省購買金錢。”
- “禮貌待遇會讓顧客成為一個行走廣告。”
- “利潤必須通過公眾信心來實現，並且公眾對他向公眾提供的服務按比例給予任何商家的信心。”
- “我們告訴商店經理，除非他們知道他們的社區，除非他們準備同情地進入社區生活，否則他們無法取得商店的成功。”
- “一個靠著為公眾服務的想法來做生意的商人沒有什麼可怕的競爭對手。”
- “給我一個有目標的售貨員，我會給你一個會創造歷史的人。 給我一個沒有目標的人，我會給你一個售貨員。“
- “不要主要訓練男人上班。 訓練他們自願，聰明地服務。“
- “在零售方面，該公式恰好是對人類的基本喜好，加上誠信，加上行業，以及看到其他人的觀點的能力。”