保持足夠的庫存。 但沒有太多的庫存。
您應該有足夠的庫存來滿足您的客戶需求，但不要太在意庫存成本會在財務上削弱您的小企業。
所以有一個你想打的號碼。 優化供應鏈的工作就是使用不准確，有時極不准確的數據找到該數字。
將您的供應鏈領導者視為印第安納瓊斯，將您的庫存目標視為“失落的方舟”。您的供應鏈領導正試圖找到“失落的方舟”，他們只知道它可能位於非洲的某個地方。 這正是供應鏈的英雄。
你怎麼打這個數字 ？ 這個庫存目標是足夠的，但不是太多？ 有幾個司機可以幫助你到達那裡：
- 客戶需求管理
- 內部提前期管理
- 供應提前期管理
- 產品的成本
- 運營成本
你怎麼知道你取得了成功 ？ 你已經達到了最佳庫存目標？ 那麼，與印第安納瓊斯不同，你不必騎在潛艇外面去尋找 - 但你需要到這篇文章的最後。
客戶需求管理
客戶通常使用以下兩種工具中的一種向您提供他們想要的內容：
- 命令
- 預測
太棒了，你說。 現在我知道我的客戶的需求。
下一個。
沒那麼快。
命令
您多久訂購一次，然後想要更改或取消訂單？
這裡有關於訂單的好消息：它們會伴隨著客戶對您的一定程度的財務義務。
以下是關於訂單的壞消息：有些客戶可能不在乎他們對您有財務義務，並會嘗試取消或更改訂單。
這是因為你的客戶，就像你一樣，有一些供應鏈專家正在努力弄清楚如何優化庫存。 有時這意味著改變已經放置的訂單，這可能意味著：
- 增加訂單
- 降低訂單
- 拉入命令（即加速）
- 推遲訂單
- 取消訂單
因此，客戶需求管理並不像完成客戶的訂單和實現客戶需求管理那麼簡單。
預測
預測甚至比訂單還要多。 預測通常沒有任何財務義務與他們聯繫在一起。
例如，你的客戶可能會告訴你，“我預計明年我會訂購你的產品的100,000單位。” 然後，他們可能會向您訂購零產品單位，如果您花費大量資金製作100,000單位產品出售給他們，您將無法追索。
以下是您需要了解有關預測的其他內容：
預測總是錯誤的。
他們要么以一，十或一百萬的數量落後 - 但他們會錯誤的。 使用客戶的預測來做任何計劃都不是很明智的做法。
毯子訂單
好的，現在我們正在談論。 有點。 一攬子訂單是您客戶告訴您的方式，他們對自己的內部預測信心十足，他們已準備好為您做出長期的財務承諾。
假設您的客戶下了10萬個單位的一攬子採購訂單，而不是上述10萬個單位的預測，並且在這個一攬子採購訂單中表示將在10個月內每個月採購10,000個單位。 這為您提供了所需的財務槓桿，可以開始構建100,000個庫存單位，而不是一次編制10000個庫存單位。
通過建立100,000個單位，您可以優化生產計劃和原材料採購，並幫助降低單位成本。 但是你也花這筆錢建立更多的庫存，沒有一攬子採購訂單是防彈的。
那麼，我如何做客戶需求管理？
客戶需求管理的訣竅是利用你知道的知道你的客戶的需求比他們更好。 您的客戶可能會提供預測或採購訂單，甚至是一攬子採購訂單，但您只應將這些數據用作強大的需求計劃。
通過結合您從客戶處獲得的數據，您還可以使用其他因素來幫助您完成需求計劃：
- 他們的歷史實際出貨量（您的客戶訂單與預測歷史記錄是什麼？）
- 季節性（您的客戶是否為度假狂潮計劃？）
- 競爭格局（您的客戶的競爭對手是否推出了會影響客戶實際需求的類似產品）？
- 市場營銷/促銷活動（是否有折扣或“買一送一”，這將推動需求增長？）
如果你能夠管理你的客戶需求，它會讓你的小企業在確定需要存儲多少存貨的情況下取得進展。
內部提前期管理
如果今天早上8點從您的供應商那裡運送貨物，您需要多長時間將產品轉換成可運輸物品，然後將其送出門外？
假設你不知道這個問題的答案。 這意味著你不知道你的內部交付時間是什麼。 我不是在這裡告訴你，你應該能夠在8小時或24小時或72小時內將供應商交付的貨物交付給客戶，但我建議你知道這個小時數是多少。
幾個因素影響您的內部交付時間：
- 接收時間
- 放慢時間
- 檢查時間
- 生產週期時間（如果有的話）
- 裝運處理時間
所有這些可能會花費你一個小時 - 如果你所做的只是從UPS打開一個盒子，確保它是你訂購的東西並放入你的客戶的信封中 - 否則可能需要幾個星期（如果你有詳細的產品檢查和你所做的增值生產）。
無論哪種極端都可以 - 只要你是什麼，並且你相應地計劃你的庫存。 如果您的內部交付週期為100個工作週，並且您的客戶每週訂購100件產品兩次，則您需要擁有足夠的庫存以涵蓋一周的客戶需求（即200件）。
供應商提前期管理
當您從供應商處訂購產品時，該產品需要多長時間才能到達您的碼頭（或門口或異地郵箱或小型企業收到貨物的地點）？ 有兩種方法可以知道這一點。
- 詢問你的供應商
- 跟踪您的供應商的表現
如果您的供應商告訴您，他們可以在四周內交付給您，但您一直在跟踪他們的表現，並且由於生產問題，運輸延誤，海關掛失以及其他不明原因的延誤，您確實收到八個星期，猜猜怎麼樣？ 它們在八週內交付給你。
因此，如果您的客戶每周向您訂購200件作品，而您的供應商將在八週內向您提供產品，那麼您需要向供應商訂購8x200件作品。 也許你可以在你的供應商那裡提供一攬子訂單，並讓他們每週提供給你。
如果像上面的例子那樣，你的內部交貨時間是一周，你需要把它添加到你在供應鏈中的東西上。 在任何特定時間，您的供應鏈中都有 1,800件庫存，以滿足客戶的需求。
貨物成本和運載成本
您的廣告資源的成本是多少？ 你有多少錢買和持有？ 在上面的例子中，你可能會試圖從你的供應商那裡訂購更多的東西，而不僅僅是1800件。 如果有供應商延遲或客戶需求高峰，你想防範？ 手頭上有額外的庫存是確保您擁有足夠數量的一種方法。
除非你買不起 。
您的商品成本（即您銷售的產品實際花費多少）僅僅是您必須支付的一項費用。 還有庫存持有成本 - 例如倉庫空間和保險 - 要考慮。 您可能希望攜帶更多，但是您希望確保您的廣告資源的成本不是很高，以至於超過了您為這些銷售帶來的收入。
什麼是正確的庫存號碼？
當您持有適量的庫存時 ，您可以在需要時向您的客戶提供他們想要的產品 - 並儘可能少花錢完成。 你準時交貨嗎？ 你的顧客得到他們想要的東西嗎？ 你的小企業財務狀況是否健康？ 是？ 大？ 沒有？ 那麼你沒有持有適量的庫存。