POS(銷售點)零售系統

銷售點(POS)是指顧客可以為其購買付款的商店區域。 該術語通常用於描述記錄金融交易的系統。 這可能是一個電子收銀機或一個集成的計算機系統,它記錄了包含商品或服務銷售業務交易的數據。

POS系統是用於記錄零售商店金融交易的硬件和軟件。

這是店主管理和評估業務的最佳工具。 雖然POS系統可以像運行在任何PC上的免費軟件一樣簡單,或者像Quickbooks或Square這樣的基於在線的系統運行到具有移動POS功能的完全集成系統,例如Apple商店,關鍵是POS系統生成的數據你經營一個有利可圖的業務。

以下是您應該在高質量POS系統中尋找的一些關鍵功能。

銷售數據

您的POS系統必須能夠針對您的銷售結果生成可靠的報告。 它應該每天,每小時和實時報告。 它應該讓你看看年份和年份。 它應該根據銷售趨勢預測你。

庫存管理

在零售業中,現金是王道。 而你現金最大的損失就是庫存。 妥善管理的庫存系統非常重要。 一個優質的POS將會計算您的庫存周轉率GMROI ,銷售率和填寫訂單

當您需要重新排序並標記商店中“已死”且不移動的廣告資源時,您的POS系統應提醒您。 它應該跟踪減價收縮

客戶關係和經驗

了解你的顧客是誰,他們喜歡什麼,不喜歡什麼,當你選擇一個POS系統時可以節省你的頭痛。

存儲客戶數據和購買歷史記錄有助於個性化客戶體驗,並為客戶保留提供巨大優勢。 當您計劃投放廣告時,此數據可讓您選擇對您的銷售感興趣的確切客戶。 例如,在一家鞋店裡,發送特價促銷超過50%是浪費金錢
(14-16)鞋給穿6碼的顧客。由POS系統提供的這種數據可以幫助避免這些類型的錯誤。

員工管理

員工管理可能是尋找POS系統時被遺忘的一個組成部分。 你的銷售人員配置水平合適嗎? 根據您的銷售預測,下週的時間安排應該如何? 它應該跟踪員工工時和銷售業績。

通過銷售業績,查看每位員工的指標。 主要的銷售統計數據包括配件銷售額百分比,每票數量和每小時銷售美元等數據,可幫助您了解員工的生產力。 考慮到這一點,你有四個員工都在同一個小時工作,但哪一個讓你賺錢最多? 這些數據可以告訴你。 它還將幫助您獎勵關鍵銷售技能行為,並且我們都知道獲得獎勵的東西會得到重複。

忠誠計劃

顧客選擇的零售商可以提供忠於商店而不是忠誠度計劃的商店。 您的POS系統薄霧能夠為您追踪,而不是使用老式的打卡。 無論您是否要求客戶攜帶實體卡都取決於您,但有一些方法可以跟踪客戶忠誠度激勵措施。 許多研究證明,顧客會花費更多的錢與有忠誠度計劃的零售商。

禮品卡

禮品卡是今天零售的主食。 您的POS系統必須能夠很好地管理和跟踪這些卡。 聖誕節期間,每年禮品卡的銷售額都在不斷上升。 事實是,許多人會告訴他們的家人他們更喜歡禮品卡而不是實際禮物。 給予送禮者更方便,並確保接收者得到他或她真正想要的禮物。

有關於禮品卡的聯邦法律和法規,所以請確保您選擇可以跟踪並遵守這些法律的POS系統。

報告

在類別本身中,系統能夠為您生成自定義報告。 每個系統都會有一組您可以運行的預定義報告,但由於您的零售店是獨一無二的,因此請確保選擇一個能夠針對您的分析進行定制的報告。 找一個POS機,每周向你發送報告,而不必運行它們。 警報是另一個很棒的功能。 一些POS系統將允許您在商店發生某些事情時設置警報 - 大量銷售或大額回報,或者您達到當天的銷售目標。 它讓你有機會與你的員工一起慶祝並同時對他們負責。